声音的为什么我的通话质量很差？
快速修复
切换到更强的 WiFi 或移动数据网络。如果问题仍然存在，请点击应用程序内的“报告通话质量”——它会自动向我们的路由团队发送详细信息。
17 — 热门话题
六个切入点 分为 100 多个指南。
选择与您的问题相匹配的主题 - 每个图块都会打开知识库的重点部分。
18 — 常见修复
大多数问题都会自行解决 不到一分钟。
单击任何问题即可查看解决方案。每一个都是解决该类别 80% 以上问题的实际答案。
语音信箱语音信箱不记录新消息
快速修复
打开“设置”→“语音邮件”并确认已启用语音邮件并设置问候语。如果仍然不行，请检查您的网络连接 - 语音邮件通过数据同步。
数字虚拟号码无法接听电话
快速修复
确认号码在“号码”选项卡中处于“活动”状态，并检查转接规则 - 有时路由规则会在呼叫到达您之前将其发送到其他地方。
来电显示来电显示显示错误的国家/地区
快速修复
设置 → 来电显示 → 出站。选择您想要在呼叫时显示的 CallMama 号码。每个联系人的默认选项也在那里。
06 — 客户的评价人们实际使用它
人们实际使用它
打电话给他们 实际客户。
L
林内亚斯德哥尔摩 → 美国/英国编辑
”全天都会与编辑进行快速签到和确认。使用我的普通手机在国际上进行这些操作很快就会变得昂贵。现在它是如此便宜，我只是不再考虑它了——最接近免费的东西。”
D
迭戈墨西哥城 → 马德里
”在同一个应用程序上获得了西班牙号码和英国号码。我在这两个国家的客户感觉他们打电话给本地商店，而不是海外卖家。我转行的那一周，转化率就上升了。”
Y
由希柏林 → 大阪
”超过 9,000 公里的零延迟——我实际上已经计时了。我祖母以为我在东京的某个地方，直到我提到窗外的天气。音频质量确实比我的普通手机通话要好。”
I
伊莎贝拉里斯本 → 巴西
”我在巴西的父母只使用短信，不使用 WhatsApp。巴西号码意味着我以当地费率给他们发短信，他们会正常回复——无需学习应用程序，无需设置。非常适合想要简单的年长父母。”
D
丹尼尔首尔 → 美国客户
”当我在家时将我的美国线路转发到我的韩国手机，并在会议期间将其关闭。无论我身在何处，纽约的客户都会联系我，但他们永远不知道我在首尔。只需点击几下即可完成设置，而不是一个下午。”
R
丽贝卡波士顿→全球来源
”我过去常常在调用消息来源时潦草写下速记，并祈祷我能正确理解引用的内容。现在，我通过笔记本电脑进行采访，当我打开笔记时，录音就在等着我。错误引用某人的话是我少一件事失眠的事。”
J
耶莱娜贝尔格莱德
”即使我在法庭上或在开会时，也不会错过任何潜在客户。人们留下详细的信息，我可以回电通知并做好准备。对于单独经营法律业务的人来说，此功能至关重要。”
L
林内亚斯德哥尔摩 → 美国/英国编辑
”全天都会与编辑进行快速签到和确认。使用我的普通手机在国际上进行这些操作很快就会变得昂贵。现在它是如此便宜，我只是不再考虑它了——最接近免费的东西。”
D
迭戈墨西哥城 → 马德里
”在同一个应用程序上获得了西班牙号码和英国号码。我在这两个国家的客户感觉他们打电话给本地商店，而不是海外卖家。我转行的那一周，转化率就上升了。”
Y
由希柏林 → 大阪
”超过 9,000 公里的零延迟——我实际上已经计时了。我祖母以为我在东京的某个地方，直到我提到窗外的天气。音频质量确实比我的普通手机通话要好。”
I
伊莎贝拉里斯本 → 巴西
”我在巴西的父母只使用短信，不使用 WhatsApp。巴西号码意味着我以当地费率给他们发短信，他们会正常回复——无需学习应用程序，无需设置。非常适合想要简单的年长父母。”
D
丹尼尔首尔 → 美国客户
”当我在家时将我的美国线路转发到我的韩国手机，并在会议期间将其关闭。无论我身在何处，纽约的客户都会联系我，但他们永远不知道我在首尔。只需点击几下即可完成设置，而不是一个下午。”
R
丽贝卡波士顿→全球来源
”我过去常常在调用消息来源时潦草写下速记，并祈祷我能正确理解引用的内容。现在，我通过笔记本电脑进行采访，当我打开笔记时，录音就在等着我。错误引用某人的话是我少一件事失眠的事。”
J
耶莱娜贝尔格莱德
”即使我在法庭上或在开会时，也不会错过任何潜在客户。人们留下详细的信息，我可以回电通知并做好准备。对于单独经营法律业务的人来说，此功能至关重要。”
E
埃琳娜罗马 → 布宜诺斯艾利斯
”每分钟几美分，比我的普通电话通话更清晰。我妈妈听起来就像她在隔壁房间，而不是在另一个大陆。在此之前，我对电话进行配给——现在我只要想到她就拨打。”
P
普里亚班加罗尔
”需要一个美国号码来验证不接受印度号码的帐户。 OTP 每次都在几秒钟内到达。老实说，我没想到事情会这么顺利——我想至少会有一个障碍。”
K
夸梅库马西 → 纽约
”我和我的哥哥过去常常发送语音留言，因为真正的电话太贵了。现在我们再次进行适当的周日对话。直到我把它拿回来之前，我才意识到我有多么想念它。”
N
纳勒迪约堡 → 伦敦
”我正在英国找工作，雇主给我的英国虚拟号码发了一个月的更新短信。几分钟之内就设置好了号码，在整个搜索过程中从未错过任何一条消息。”
O
奥利维亚奥克兰 → 悉尼
”我的大多数客户都在澳大利亚，因此我有一个澳大利亚号码转发到我的真实手机上。对他们来说，这看起来像是本地电话，并且在我的常规线路上响起。澳大利亚人拨打本地电话的可能性要大得多——转换率大幅上升。”
T
塔尼娅索非亚 → 在线学生
”我的一位学生一直犯同样的发音错误。我把上节课的录音发给她，她终于听到了我所听到的。那一分钱瞬间掉了下来。我现在用笔记本电脑记录几乎每一节课。”
C
克里斯托弗格拉斯哥 → 前景黯淡
”每次拨打未知的国际号码都会让您被忽略。显示与潜在客户所在国家/地区相匹配的本地号码确实使我的应答率提高了一倍。简单的功能，对我的数字产生巨大影响。”
E
埃琳娜罗马 → 布宜诺斯艾利斯
”每分钟几美分，比我的普通电话通话更清晰。我妈妈听起来就像她在隔壁房间，而不是在另一个大陆。在此之前，我对电话进行配给——现在我只要想到她就拨打。”
P
普里亚班加罗尔
”需要一个美国号码来验证不接受印度号码的帐户。 OTP 每次都在几秒钟内到达。老实说，我没想到事情会这么顺利——我想至少会有一个障碍。”
K
夸梅库马西 → 纽约
”我和我的哥哥过去常常发送语音留言，因为真正的电话太贵了。现在我们再次进行适当的周日对话。直到我把它拿回来之前，我才意识到我有多么想念它。”
N
纳勒迪约堡 → 伦敦
”我正在英国找工作，雇主给我的英国虚拟号码发了一个月的更新短信。几分钟之内就设置好了号码，在整个搜索过程中从未错过任何一条消息。”
O
奥利维亚奥克兰 → 悉尼
”我的大多数客户都在澳大利亚，因此我有一个澳大利亚号码转发到我的真实手机上。对他们来说，这看起来像是本地电话，并且在我的常规线路上响起。澳大利亚人拨打本地电话的可能性要大得多——转换率大幅上升。”
T
塔尼娅索非亚 → 在线学生
”我的一位学生一直犯同样的发音错误。我把上节课的录音发给她，她终于听到了我所听到的。那一分钱瞬间掉了下来。我现在用笔记本电脑记录几乎每一节课。”
C
克里斯托弗格拉斯哥 → 前景黯淡
”每次拨打未知的国际号码都会让您被忽略。显示与潜在客户所在国家/地区相匹配的本地号码确实使我的应答率提高了一倍。简单的功能，对我的数字产生巨大影响。”
Y
雅拉贝鲁特
”在上课和开会的间隙，我总是错过电话。语音信箱意味着我可以随时收听消息并在空闲时回复。减轻了尝试接听每个电话的压力。”
S
苏菲巴黎 → 达喀尔
”我每周检查我在塞内加尔的母亲四次，音频非常清晰，她不需要打开助听器。我加了少量，它可以持续很长时间。没有一个普通的电话套餐可以做到这一点。”
B
比阿特丽斯波尔图
”晚上和孩子们在一起时，将工作电话转接到我伴侣的电话上。意味着我不会经常查看手机，但也不会丢失任何重要的电话。老实说，我作为一名职业妈妈节省了晚上的时间。”
P
皮埃尔里昂
”一位客户曾经告诉我，他们从未同意我们明确讨论过的事情。之后，我开始通过笔记本电脑进行咨询并进行同意录音。从那以后就再也没有出现过“谁说了什么”的问题。在法律工作中，内心的平静非常有价值。”
L
劳拉突尼斯 → 法国新兵
”在法国和比利时招募候选人。当候选人看到突尼斯号码打来时，他们没有接听。切换到显示法国来电显示，差异立竿见影。一夜解决。”
N
娜塔莉亚基辅 → 德国/英国/美国客户
”我在德国、英国和美国都有客户。致电柏林显示我的柏林号码，致电伦敦显示我的伦敦号码。他们每个人都会看到一个本地号码并接听电话，而不是将其转到语音信箱。”
K
科菲海岸角 → 游客
”计划旅行的游客经常在随机时间从国外打电话。语音邮件捕获他们的询问以及我发送正确报价所需的所有详细信息。比没有上下文的未接来电通知更有用。”
Y
雅拉贝鲁特
”在上课和开会的间隙，我总是错过电话。语音信箱意味着我可以随时收听消息并在空闲时回复。减轻了尝试接听每个电话的压力。”
S
苏菲巴黎 → 达喀尔
”我每周检查我在塞内加尔的母亲四次，音频非常清晰，她不需要打开助听器。我加了少量，它可以持续很长时间。没有一个普通的电话套餐可以做到这一点。”
B
比阿特丽斯波尔图
”晚上和孩子们在一起时，将工作电话转接到我伴侣的电话上。意味着我不会经常查看手机，但也不会丢失任何重要的电话。老实说，我作为一名职业妈妈节省了晚上的时间。”
P
皮埃尔里昂
”一位客户曾经告诉我，他们从未同意我们明确讨论过的事情。之后，我开始通过笔记本电脑进行咨询并进行同意录音。从那以后就再也没有出现过“谁说了什么”的问题。在法律工作中，内心的平静非常有价值。”
L
劳拉突尼斯 → 法国新兵
”在法国和比利时招募候选人。当候选人看到突尼斯号码打来时，他们没有接听。切换到显示法国来电显示，差异立竿见影。一夜解决。”
N
娜塔莉亚基辅 → 德国/英国/美国客户
”我在德国、英国和美国都有客户。致电柏林显示我的柏林号码，致电伦敦显示我的伦敦号码。他们每个人都会看到一个本地号码并接听电话，而不是将其转到语音信箱。”
K
科菲海岸角 → 游客
”计划旅行的游客经常在随机时间从国外打电话。语音邮件捕获他们的询问以及我发送正确报价所需的所有详细信息。比没有上下文的未接来电通知更有用。”
22 — 答案
频繁地 问道。
获得帮助的最快方法是什么？
CallMama 应用程序内或 app.CallMama.com 上的实时聊天可在工作时间内提供最快的回复 - 通常在几分钟内。对于即时自助服务，知识库（本页）涵盖了大多数设置和故障排除问题（24/7）。
在哪里可以找到分步设置指南？
完整的设置演练位于 CallMama.com/how-to-use-CallMama-app/。各个功能指南位于 CallMama.com/features/ 和每个功能页面。
如果我的通话持续掉线，我该怎么办？
首先检查您的互联网连接 - 切换到更强的 WiFi 或更稳定的数据信号。如果问题继续存在，请使用应用程序内的“报告通话质量”按钮，以便技术团队可以调查具体路线。
如何升级未解决的支持票证？
回复请求升级的现有线程，或在 CallMama.com/contact-us/ 上打开一个新联系人，并在主题行中引用原始票号并注明“升级”。
我可以找到英语以外语言的帮助吗？
核心帮助中心目前为英语版本，主要语言翻译正在逐步推出。在地区营业时间内提供其他语言的实时聊天支持 - 让客服人员知道您的首选语言。
如何报告错误或建议功能？
通过 CallMama.com/contact-us/ 提交，主题设置为“反馈/建议”或“Bug 报告”。每份提交的内容都会被阅读；高信号的将进行产品团队的每月审核。
