可接受的使用政策

• Robocall / 机器人文本 — 未经适用法律要求事先明确同意，使用自动电话拨号系统、预先录制的语音或人工智能生成的语音或文本拨打的电话或消息。
• 垃圾邮件 — 违反适用的反垃圾邮件或电话营销法律，批量或未经收件人同意发送的任何未经请求的商业消息。
• 流量抽水 — 通过自动化系统、拨号器群或协调活动，人为地产生呼叫或消息量，以利用互连费用或接入费用。
• 人工智能生成的内容 - 由人工智能产生或实质性改变的任何语音、文本或音频，包括语音克隆、深度伪造音频和聊天机器人生成的消息。
• 人工交通 — 由自动化系统、脚本或机器人生成的呼叫或消息，而不是真正的人类发起的通信。

CallMama 仅用于合法通信。请勿使用它来做任何非法行为、伤害他人或破坏服务或电话网络。

本政策中列出的禁止活动只是示例，并非详尽清单。 CallMama 保留对任何我们合理认为有害、滥用或不符合本政策精神的服务使用采取行动的权利，即使下面没有具体列出。

由于 CallMama 使您能够拨打电话和发短信，因此您必须遵守有关拨打电话和发短信方式的法律。你必须 不是:

• 拨打非法机器人电话或发送非法机器人短信，或在法律禁止的情况下使用自动拨号或预先录制的消息。
• 未经法律规定同意进行电话营销，或者违反规定拨打谢绝来电名单上的号码。
• 发送垃圾邮件、大量未经请求的消息或违反电话营销、反垃圾邮件或消费者保护法律（包括美国的 TCPA 和 CAN-SPAM 以及移动运营商的消息传递规则）的消息。
• 在需要注册的地方发送未正确注册的消息流量（例如美国 A2P 10DLC 品牌和活动注册）。
• 欺骗或伪造来电显示，或逃避来电显示身份验证、追溯或自动呼叫缓解措施。
• 未能及时满足选择退出请求（例如“停止”）。
• AI 生成的通话 — 请勿使用人工智能生成的语音、合成音频或人工智能聊天机器人通过 CallMama 拨打电话或发送消息，而无需明确告知收件人他们正在与自动化系统进行交互。任何时候都禁止使用人工智能生成的语音冒充人类。

你必须 不是 使用 CallMama 可以：

• 骚扰、威胁、诈骗、欺骗或冒充任何个人或组织。
• 传播恶意软件、运行网络钓鱼或诈骗活动，或尝试未经授权访问任何系统或帐户。
• 传播非法、性剥削或危害儿童的内容，或者煽动暴力或非法歧视的内容。
• 侵犯知识产权、盗用他人的个人数据，或将通过服务获得的个人数据用于与收集目的不相符的目的，包括在未经个人知情或同意的情况下从通话记录中建立个人资料。
• 使用该服务逃避合法拦截、制裁或出口管制，或者致电或发短信给您被禁止联系的目的地。
• 合成和人工智能内容 — 通过服务生成或传输合成语音、深度伪造音频或人工智能生成的模仿内容，或在不遵守适用的人工智能透明度和披露法律的情况下将人工智能工具与服务一起使用。

通话录音仅在 CallMama 门户网站中可用 - 移动应用程序无法录音。如果您使用录音功能，您有责任在开始录音之前获得通话中每个人的同意。这适用于每个国家，包括美国、英国、欧洲、加拿大和澳大利亚。未经必要同意进行录音可能构成刑事犯罪。请参阅 通话录音通知.

除非您的计划允许，否则您不得转售本服务，不得在许多不相关的用户之间共享一个帐户以逃避限制，放置人为或欺诈性流量，或以降低他人服务质量的方式使用本服务。 “无限制”或高限额计划适用于正常的个人或商业通信，不适用于流量增加、拨号器农场或机器生成的滥用。如果您是一家使用 CallMama 为自己的客户构建产品或服务的企业，您有责任确保这些客户遵守此政策。

• 账户转账 — 未经我们事先书面许可，不得向任何其他人转让、出售、共享您的 CallMama 帐户或授予其访问权限。您的帐户是您个人的。
• 免费试用滥用 — 请勿尝试获得多次免费试用、规避资格要求或使用虚假信息来访问试用功能。每个用户都有权根据当时公布的条款进行一次试用。

CallMama 是一款基于互联网的应用程序，不能替代您的常规电话服务。 请勿使用 CallMama 联系紧急服务部门。

CallMama不支持紧急呼叫（包括911、112、999或任何本地紧急号码）。我们无法为您连接紧急服务，也无法将您的位置或回拨号码传输给紧急接线员。

如果您的互联网连接中断、设备关闭或者您的帐户被暂停或不活动，紧急呼叫将无法进行。

使用 CallMama，即表示您承认这些限制并同意始终保留联系紧急服务的替代方式。

报告滥用 CallMama 服务 - 垃圾邮件、诈骗电话或短信、骚扰或非法流量 - 电子邮件 支持@CallMama.com （主题：滥用报告）。我们调查报告并采取行动。

我们可能会调查可疑的违规行为，并可能暂停或终止帐户、阻止流量、删除内容，并与运营商、监管机构和执法部门合作。如果存在欺诈、非法贩运或安全风险，我们可能会立即采取行动，恕不另行通知。如果您认为您的帐户被错误暂停，请发送电子邮件至 法律@CallMama.com 主题行中包含“帐户申诉”。我们的目标是在 5 个工作日内回复。

我们可能会不时更新本政策。对于重大变更（例如新的禁止用途或新的执行权力），我们将在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或应用内通知向您发出通知。对于较小的更新，我们将更改顶部的日期。问题： 法律@CallMama.com.

适用法律。 本政策受香港特别行政区法律管辖并按其解释，与服务条款一致。如果本政策与服务条款有任何冲突，则以服务条款为准。

品牌使用。 未经我们事先书面同意，您不得在任何产品、服务或营销材料中使用 CallMama 名称、徽标或我们的任何商标。

语言。 本政策以英文撰写。如果翻译成任何其他语言，如有任何不一致，以英文版本为准。

您应对因您违反本政策或服务条款而导致 CallMama 遭受的任何损失、损害或费用负责。

您同意为 CallMama Limited 及其管理人员、董事、员工和代理人辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起的任何索赔、损害、罚款、罚金、法律费用和其他责任：

• 您对服务的使用 违反本政策或适用法律；
• 您传输的内容 通过本服务侵犯第三方权利或违反适用法律；
• 你未能获得 使用服务的某项功能之前所需的同意、许可或授权；或者
• 您违反任何义务 因您使用服务而产生的第三方。

这项赔偿 CallMama 的义务在您的帐户终止或到期后仍然有效，并且只要任何相关索赔或责任仍未解决，就持续有效。

当您的帐户被关闭或终止时，本政策的以下部分继续适用：禁止的活动和内容规则、通话录音义务、责任和赔偿部分、适用法律条款以及就其性质而言旨在在您的帐户终止后仍然有效的任何其他条款。即使您的帐户被关闭，过去违反此政策的行为仍然受这些条款的约束。