Код города 877: что это значит, кто его использует и как его получить

Введение

При звонке на экране появляется 877 код города и вы сомневаетесь: это ваш банк, новости о доставке или кого-то, кого вам следует избегать? Данное руководство полностью отвечает на этот вопрос, поскольку 877 код города работает за миллионами стоек обслуживания клиентов, отделов выставления счетов и горячих линий поддержки по всей Северной Америке. Вы узнаете, что на самом деле представляет собой префикс, кто его использует, как работает его модель бесплатных звонков и как отличить настоящего абонента от мошенника. Оставайтесь с этим до конца, и вы также увидите, как использовать один из этих доверенных номеров для вашего собственного бизнеса.

Ключевые выводы

• The 877 код города Это бесплатный префикс: звонящие в США и Канаде ничего не платят, а стоимость покрывает владелец номера.
• Он был запущен на 4 апреля 1998 г., третий бесплатный код, выпущенный после 800 и 888.
• Код 877 имеет нет географического пристанища — линия может принадлежать компании в любой точке Северной Америки.
• По этому префиксу мошенники выдают себя за службу поддержки, поэтому независимая проверка неожиданных звонков необходима.

Является ли 877 реальным кодом города? Вот что это на самом деле

Да — 877 код города вполне реален, но работает иначе, чем коды, привязанные к городам и штатам. Вместо того, чтобы отмечать местонахождение телефона, он отмечает, как тарифицируется звонок. Наберите любой 877 бесплатный номер с телефона в США или Канаде, и звонок для вас бесплатен; организация, владеющая линией, оплачивает входящие расходы через своего оператора связи.

FCC назначает семь префиксов для этой модели обратного биллинга: 800, 833, 844, 855, 866, 877 и 888. Все они ведут себя одинаково для вызывающих абонентов. Что варьируется, так это возраст, доступность и репутация, которую создал каждый пул. 877 код принадлежит к старшему поколению, поэтому он появляется во многих давно существующих линиях обслуживания клиентов.

Поскольку префикс не содержит местоположения, 877 номер телефона ничего не сообщает о том, где работает компания. Кредитный союз в Огайо, фирма-разработчик программного обеспечения в Ванкувере и национальный ритейлер могут отвечать по одному и тому же префиксу — и все они представляют собой одно и то же профессиональное общенациональное лицо.

Кто звонит с номера 877 и почему

Организации выбирают 877 код города когда они хотят, чтобы клиенты обращались к ним без колебаний. К самым активным пользователям относятся:

• Банки и эмитенты карт — Службы оповещения о мошенничестве, службы поддержки счетов и группы по сбору платежей регулярно звонят по бесплатным линиям.
• Страховые и медицинские компании — отделы рассмотрения претензий и выставления счетов пациентам используют запоминающиеся бесплатные контактные телефоны, указанные в каждом заявлении.
• Авиакомпании, отели и туристические бренды — изменения бронирования и стойки лояльности работают по массовой бесплатной маршрутизации.
• Поставщики коммунальных услуг и связи — линии связи при сбоях и поддержка учетной записи отвечают на бесплатные префиксы, чтобы клиенты никогда не платили за сообщение о проблеме.
• Государственные учреждения и некоммерческие организации — линии доверия и информационные службы выбирают бесплатные линии для максимальной доступности.

Та же логика, которая движет этими отраслями, применима и к малому бизнесу. Бесплатная линия устраняет возражения звонящего по поводу стоимости и сигнализирует об установлении операции — по той же причине, по которой компании принимают 844 код города и его новые братья и сестры.

За циферблатом: путь звонка 877

Когда вы набираете номер 877 бесплатный номер, ваш оператор связи проверяет центральный реестр, администрируемый Somos, Inc. — назначенным FCC менеджером всех бесплатных звонков в Северной Америке. Реестр возвращает инструкции по маршрутизации, установленные владельцем номера, и вызов мгновенно перенаправляется в любой пункт назначения, который вы выберете: на офисную линию, на мобильный телефон, в приложение VoIP или в облачный контакт-центр.

Именно этот уровень маршрутизации делает бесплатные линии такими гибкими. Опубликованный номер никогда не меняется, а пункт назначения, стоящий за ним, может незаметно для клиентов переместиться со стационарного телефона в домашний офис или в зарубежную службу поддержки. Современные виртуальные провайдеры предоставляют эти элементы управления в приложении, поэтому даже компания, состоящая из одного человека, может запускать потоки вызовов корпоративного уровня на 877 бесплатный номер.

1998 год и бум бесплатных звонков: откуда взялись 877

Бесплатные звонки начались в 1966 году, когда AT&T представила префикс 800, чтобы заменить самовывозные звонки с помощью оператора. В течение тридцати лет 800 стояли особняком. Затем в эпоху Интернета количество линий обслуживания клиентов опустошилось: в марте 1996 года их было 888, а всего два года спустя 877 код города открыт 4 апреля 1998 года — третий член семейства бесплатных.

Более 25 лет непрерывной службы дают 877 код нечто новое, что невозможно купить с помощью префиксов: признание. Поколения клиентов звонили по нему по вопросам банковского дела, путешествий и технической поддержки, поэтому это выглядит скорее знакомо, чем подозрительно.

877 или 800, 888, 866? Выбор бесплатного префикса

Каждый бесплатный префикс работает для звонящих одинаково, поэтому выбор между ними сводится к трем практическим факторам:

• Цена и наличие. Оригинальные номера 800 торгуются по премиальным ценам, поскольку пул почти пуст. Пул 877 более плотный, чем новые коды, но гораздо более доступный, чем 800.
• Признание. Старые префиксы пользуются десятилетиями потребительского доверия. Ан 877 номер телефона извлекает выгоду из этого знакомства, в то время как новейшие кодексы все еще его строят.
• Потенциал тщеславия. Если вам нужно определенное слово или образец в ваших цифрах, новые пулы, такие как 833, предлагают больше открытых комбинаций, как описано в нашем 855 код города гид.

Практический ответ для большинства компаний: выберите префикс с номером, который вам действительно нужен. Запоминающаяся строка значит больше, чем две цифры истории. 877 код города вариант доступен, его возраст спокойно работает в вашу пользу.

Что линия 877 говорит о вашем бизнесе

Психология звонящего проста: в местных префиксах написано «район», в бесплатных префиксах — «заведение». Публикация 877 номер телефона на вашем веб-сайте и в счетах-фактурах сообщает клиентам сразу три вещи: звонок к вам ничего не стоит, вы работаете за пределами одного города и достаточно серьезно относитесь к поддержке, чтобы за нее платить.

За этим имиджем кроются измеримые преимущества. Бесплатная линия повышает процент откликов на национальную рекламу, сохраняет ваши 877 бесплатный номер стабильна при офисных переездах и работает с Рекомендации Федеральной комиссии по связи (FCC) это позволяет вам переносить номер между провайдерами в любое время. Номер — это бизнес-актив, которым вы владеете и храните.

Как получить виртуальный номер телефона от CallMama

CallMama предлагает виртуальные бесплатные и местные номера через простое приложение с гибкими ежемесячными планами и планами с оплатой по мере использования. Все работает в облаке — никаких настольных телефонов, никаких посещений для установки, и ваша линия работает в тот же день, когда вы ее выберете.

Фальшивые службы поддержки и звонки роботов 877: как оставаться в безопасности

То самое доверие, которое делает 877 код города Ценность для бизнеса делает ее привлекательной для мошенников. Поскольку потребители ассоциируют префикс с банками и официальными службами поддержки, мошенники подделывают код 877, чтобы мгновенно повысить доверие к своим звонкам.

Схемы, использующие этот префикс

• Поддельные отделы банковского мошенничества — звонящие заявляют о подозрительной активности в вашей учетной записи и просят «подтвердить» номера карт или одноразовые пароли.
• Выдача себя за техподдержку — мошенники выдают себя за Microsoft, Apple или поставщиков антивирусов и продвигают программное обеспечение для удаленного доступа.
• Давление по взысканию долгов — угрозы по поводу долгов, которые у вас никогда не были, с требованием немедленной оплаты подарочной картой или переводом.
• Призы и скидки — «бесплатное» вознаграждение, требующее предварительной оплаты за обработку.
• Ловушки обратного вызова — сообщение о пропущенном вызове, призывающее вас перезвонить и пройти дорогостоящую презентацию или презентацию по сбору данных.

Ваша защита в четырех привычках

• Никогда не сообщайте пароли, PIN-коды или одноразовые коды входящему абоненту — настоящие учреждения никогда не спрашивают.
• Повесьте трубку и перезвоните по номеру, указанному на вашей карте или выписке, а не по тому, по которому вам звонили.
• Относитесь к срочности и необычным способам оплаты (подарочные карты, криптовалюта, банковские переводы) как к автоматическим тревожным сигналам.
• Сообщайте о мошеннических звонках в Федеральную торговую комиссию на сайте reportfraud.ftc.gov, чтобы можно было отследить закономерности.

Заключение

The 877 код города доказывает, что число может иметь репутацию. С апреля 1998 года он соединял клиентов с компаниями без каких-либо затрат для вызывающего абонента, зарабатывая узнаваемость, к которой все еще стремятся новые префиксы. Теперь вы знаете, как работает модель обратного выставления счетов, какие отрасли на нее полагаются и как ее маршрутизация на основе реестра направляет каждый вызов именно туда, куда хочет владелец. Не менее важно и то, что вы можете обнаружить мошенничества, выдающие себя за другое лицо, которые злоупотребляют его добрым именем.

Запасы бесплатных звонков продолжают сокращаться по мере того, как все больше предприятий заявляют о своих правах на свои линии, а старые пулы сокращаются быстрее всего. Получение 877 номер телефона — или любая бесплатная линия — теперь требует минут вместо телекоммуникационного контракта. Выберите свой номер, включите переадресацию и предоставьте каждому клиенту в Северной Америке бесплатный способ связаться с вами. Следующий звонок, на который ответит ваш бизнес, может способствовать его развитию.