Sub-pemroses adalah pihak ketiga yang memproses data pribadi atas nama CallMama untuk membantu kami menjalankan Layanan. Halaman ini mencantumkan sub-prosesor CallMama, sesuai dengan kami Kebijakan Privasi dan milik kita Perjanjian Pemrosesan Data. Kami mewajibkan setiap sub-pemroses untuk memberikan perlindungan yang sesuai untuk data pribadi.
Sub-pemroses infrastruktur dan platform
| Sub-prosesor | Tujuan | Kategori data | Lokasi | Transfer pengamanan |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner (Hetzner Online GmbH) | Hosting aplikasi, database, penyimpanan file/rekaman | Data akun, catatan panggilan/pesan, pesan suara, rekaman panggilan, data perangkat/penggunaan | Jerman (UE), Inggris, dan Amerika Serikat | Adendum SCC UE/Inggris Raya (untuk data yang dihosting di AS) |
| Vercel | Hosting situs web pemasaran CallMama | Data pengunjung situs web (IP, perangkat, data cookie) | Amerika Serikat | SCC UE/Adendum Inggris |
| Garis | Pemrosesan pembayaran dan penagihan berulang (perpanjangan otomatis). | Data pembayaran, kontak penagihan, data transaksi | Amerika Serikat | SCC UE/Adendum Inggris |
Sub-prosesor komunikasi / operator
Untuk menghubungkan panggilan dan menyampaikan pesan, CallMama bekerja dengan operator telekomunikasi hulu dan penyedia pesan. Menghubungkan panggilan apa pun atau mengirimkan teks apa pun tentu meneruskan data perutean ke operator lain.
| Sub-prosesor | Tujuan | Kategori data | Lokasi | Transfer pengamanan |
|---|---|---|---|---|
| Pembawa suara — untuk ditambahkan | Panggilan originasi dan penghentian | Nomor penelepon/ditelepon, perutean panggilan, dan catatan detail | — | SCC UE/Adendum Inggris |
| Penyedia / agregator SMS — akan ditambahkan | Pengiriman SMS dan pendaftaran 10DLC (AS). | Nomor pengirim/penerima, metadata pesan, dan konten | — | SCC UE/Adendum Inggris |
Pembaruan sedang berlangsung: baris operator suara dan SMS di atas sedang diselesaikan. Daftar ini akan diperbarui dengan penyedia tertentu segera setelah pengungkapan selesai.
Distribusi aplikasi
Aplikasi seluler CallMama didistribusikan melalui Apple App Store dan Google Play. Platform ini memproses data terbatas sehubungan dengan pengunduhan aplikasi, pembelian dalam aplikasi yang dilakukan melalui toko, dan analisis toko, berdasarkan ketentuan mereka sendiri.
Perubahan dan pemberitahuan
Kami memperbarui daftar ini ketika sub-prosesor berubah. Jika diperlukan, kami memberi tahu pelanggan yang terkena dampak sebelum sub-pemroses baru mulai memproses data pribadi. Untuk diberitahu tentang perubahan, email privasi@CallMama.com.
Halaman ini adalah bagian dari dokumentasi kepatuhan CallMama. Lihat juga kami Kebijakan Privasi, Ketentuan Layanan, Dan opsi kontak.
