Un sous-traitant ultérieur est un tiers qui traite les données personnelles au nom de CallMama pour nous aider à exécuter le Service. Cette page répertorie les sous-traitants de CallMama, conformément à nos politique de confidentialité et notre Accord de traitement des données. Nous exigeons de chaque sous-traitant qu'il fournisse des garanties appropriées pour les données personnelles.
Sous-traitants de l'infrastructure et de la plateforme
| Sous-traitant | But | Catégories de données | Emplacement | Sauvegarde du transfert |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner (Hetzner Online GmbH) | Hébergement d'applications, base de données, stockage de fichiers/enregistrements | Données de compte, enregistrements d'appels/messages, messagerie vocale, enregistrements d'appels, données d'appareil/d'utilisation | Allemagne (UE), Royaume-Uni et États-Unis | EU SCCs / UK Addendum (pour les données hébergées aux États-Unis) |
| Vercel | Hébergement du site marketing CallMama | Données des visiteurs du site Web (IP, appareil, données des cookies) | États-Unis | CCS de l'UE / Addendum au Royaume-Uni |
| Bande | Traitement des paiements et facturation récurrente (renouvellement automatique) | Données de paiement, contact de facturation, données de transaction | États-Unis | CCS de l'UE / Addendum au Royaume-Uni |
Sous-traitants des communications/opérateurs
Pour connecter les appels et transmettre des messages, CallMama travaille avec des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de messagerie en amont. Connecter un appel ou envoyer un SMS transmet nécessairement les données de routage à d’autres opérateurs.
| Sous-traitant | But | Catégories de données | Emplacement | Sauvegarde du transfert |
|---|---|---|---|---|
| Opérateur vocal — à ajouter | Origine et terminaison d'appel | Numéros de l'appelant/appelé, routage des appels et enregistrements détaillés | — | CCS de l'UE / Addendum au Royaume-Uni |
| Fournisseur/agrégateur SMS — à ajouter | Envoi de SMS et enregistrement (US) 10DLC | Numéros d'expéditeur/destinataire, métadonnées et contenu du message | — | CCS de l'UE / Addendum au Royaume-Uni |
Mise à jour en cours : les lignes des opérateurs voix et SMS ci-dessus sont en cours de finalisation. Cette liste sera mise à jour avec les fournisseurs spécifiques dès que la divulgation sera terminée.
Distribution d'applications
Les applications mobiles CallMama sont distribuées via l'Apple App Store et Google Play. Ces plates-formes traitent des données limitées liées aux téléchargements d'applications, aux achats intégrés effectués via la boutique et aux analyses de la boutique, selon leurs propres conditions.
Modifications et notifications
Nous mettons à jour cette liste lorsque les sous-traitants changent. Le cas échéant, nous informons les clients concernés avant qu'un nouveau sous-traitant secondaire ne commence à traiter les données personnelles. Pour être informé des changements, envoyez un email confidentialité@CallMama.com.
Cette page fait partie de la documentation de conformité du CallMama. Voir aussi notre politique de confidentialité, Conditions d'utilisation, et options de contact.
