Définir des règles une fois
Le transfert fonctionne selon des règles que vous avez écrites à l’avance – pas de commutation manuelle pendant la journée.
01 — Renvoi d'appelVos appels vous suivent.
Vos appels vous suivent.
Automatiquement.
Acheminez les appels entrants vers n’importe quel appareil, n’importe quel numéro, selon n’importe quel horaire, dans le monde entier. Définissez les règles une fois et votre téléphone se gère tout seul.
TOUT NUMÉROTOUT APPAREILBASÉ SUR UN HORAIREINTERNATIONALINCLUS GRATUITEMENT
Expédition cross-country Conscient du temps Modifications instantanées
02 — CE QUE ÇA FAIT
Un appel. De nombreuses destinations possibles.
Le transfert décide vers où votre numéro CallMama achemine un appel, en fonction des règles que vous avez écrites à l'avance. Pas de « laissez-moi vous transférer », pas d'appels manqués parce que vous avez changé de pays.
N'importe où sur la carte
Transférer à travers les pays. Votre numéro local, votre équipe mondiale : même expérience d'appel.
Conscient du temps par défaut
Des règles différentes pour les horaires de travail, les soirées, les week-ends et les jours de déplacement. Le calendrier fait le travail.
03 — DESTINATION
Envoyer à n'importe où accessible.
Aucune limite de pays, aucune restriction d'appareil. Si un téléphone peut sonner là-bas, CallMama peut y transférer.
Votre portable
N'importe quel pays, n'importe quel transporteur
Téléphone fixe du bureau
Directement vers une extension de bureau
Numéro international
Aucune restriction sur le pays
Une autre ligne CallMama
Boucle entre les comptes
Messagerie vocale
Attrapez le message lorsque vous ne pouvez pas décrocher
Point de terminaison SIP/VoIP
PBX, softphone, accessible partout
04 — BASÉ SUR UN HORAIRE
Réglez-le une fois. Oubliez ça pour toujours.
Les heures de bureau ont une seule règle. Après les heures d'ouverture, prenez-en un autre. Les week-ends en reçoivent un tiers. Vacances un quatrième. Les fuseaux horaires sont gérés automatiquement en fonction de votre emplacement configuré – pas de commutation manuelle.
- Règles journalières. Itinéraire différent le samedi et le lundi – facile.
- Coffre-fort pour fuseau horaire. Une règle de 9 heures du matin signifie 9 heures du matin, quel que soit l'endroit où vous établissez votre port d'attache.
- Remplacer les fenêtres. Bloquez des vacances, un vol, une séance de travail en profondeur.
05 — CONFIGURATION
Trois robinets. Pas de cauchemar de configuration.
La plupart des utilisateurs remplissent une règle de transfert en moins d’une minute. Le plus difficile est de décider quoi transférer – l’application fait le reste.
- 01
Ouvrir les paramètres de transfert
Appuyez sur votre numéro dans l'application CallMama, puis sur « Transfert ».
- 02
Ajouter une destination
Choisissez un numéro, un contact, une messagerie vocale ou un point de terminaison SIP.
- 03
Définir le calendrier
Définissez quand chaque règle s’applique. Enregistrez une fois. Il fonctionne simplement.
06 — CONTRE LE RESTE
L’expédition par transporteur est rigide. Le transfert basé sur une application s'adapte à votre quotidien.
Comparaison honnête avec les applications que les gens recherchent lorsqu'ils souhaitent un routage d'appels flexible.
| CallMama | Rebtel | Ligne de touche | Téléphone ouvert | |
|---|---|---|---|---|
| Transférer vers n'importe quel pays | Limité | États-Unis/CA uniquement | ||
| Règles basées sur la planification | Limité | |||
| Sonnerie générale/sonnerie séquentielle | Forfait payant | |||
| Retour sans réponse à la messagerie vocale | ||||
| Redirection de point de terminaison SIP/VoIP | Forfait payant | |||
| Transférer sur mobile + fixe | Limité | |||
| Règles de transfert par numéro | Limité | |||
| Les mises à jour s'appliquent instantanément | Retardé | |||
| Pas d'abonnement mensuel | Forfaits seulement |
07 — CE QUE DISENT LES CLIENTSLes gens l'utilisent réellement
Les gens l'utilisent réellement
appeler leur clients réels.
L
LinnéaStockholm → éditeurs US/UK
"Des enregistrements rapides et des confirmations avec les éditeurs ont lieu toute la journée. Les faire à l’international sur mon téléphone normal est vite devenu cher. Maintenant, c'est tellement bon marché que je n'y pense plus – c'est ce qui se rapproche le plus de la gratuité."
D
DiégoMexico → Madrid
"J'ai un numéro espagnol et un numéro britannique sur la même application. Mes clients dans les deux pays ont l'impression qu'ils appellent un magasin local et non un vendeur étranger. Les taux de conversion ont augmenté la semaine où j'ai changé."
Y
YukiBerlin → Ōsaka
"Aucune latence sur 9 000 km – je l’ai chronométré. Ma grand-mère pensait que j'étais quelque part à Tokyo jusqu'à ce que je mentionne le temps qu'il faisait devant ma fenêtre. La qualité audio est véritablement meilleure que celle de mes appels mobiles habituels."
I
IsabelleLisbonne → Brésil
"Mes parents au Brésil n'utilisent que les SMS, pas WhatsApp. Un numéro brésilien signifie que je leur envoie des SMS aux tarifs locaux et qu'ils répondent normalement : pas d'application à apprendre, pas de configuration. Parfait pour les parents plus âgés qui recherchent la simplicité."
D
DanielSéoul → Clients américains
"Transférez ma ligne américaine vers mon mobile coréen lorsque je suis à la maison, éteignez-la pendant les réunions. Les clients de New York me contactent où que je sois et ils ne savent jamais que je suis à Séoul. L'installation s'est déroulée en quelques clics, pas un après-midi."
R
RébeccaBoston → sources dans le monde entier
"J'avais l'habitude de griffonner des sténographies lors des appels à la source et je priais pour avoir bien compris la citation. Maintenant, je prends des interviews depuis mon ordinateur portable et l'enregistrement m'attend lorsque j'ouvre mes notes. Citer quelqu'un de manière erronée est une chose de moins qui m'empêche de dormir."
J
JélénaBelgrade
"Ne manquez jamais un client potentiel, même lorsque je suis au tribunal ou en réunion. Les gens laissent des messages détaillés et je peux rappeler informé et préparé. Pour quelqu’un qui dirige un cabinet juridique solo, cette fonctionnalité est essentielle."
L
LinnéaStockholm → éditeurs US/UK
"Des enregistrements rapides et des confirmations avec les éditeurs ont lieu toute la journée. Les faire à l’international sur mon téléphone normal est vite devenu cher. Maintenant, c'est tellement bon marché que je n'y pense plus – c'est ce qui se rapproche le plus de la gratuité."
D
DiégoMexico → Madrid
"J'ai un numéro espagnol et un numéro britannique sur la même application. Mes clients dans les deux pays ont l'impression qu'ils appellent un magasin local et non un vendeur étranger. Les taux de conversion ont augmenté la semaine où j'ai changé."
Y
YukiBerlin → Ōsaka
"Aucune latence sur 9 000 km – je l’ai chronométré. Ma grand-mère pensait que j'étais quelque part à Tokyo jusqu'à ce que je mentionne le temps qu'il faisait devant ma fenêtre. La qualité audio est véritablement meilleure que celle de mes appels mobiles habituels."
I
IsabelleLisbonne → Brésil
"Mes parents au Brésil n'utilisent que les SMS, pas WhatsApp. Un numéro brésilien signifie que je leur envoie des SMS aux tarifs locaux et qu'ils répondent normalement : pas d'application à apprendre, pas de configuration. Parfait pour les parents plus âgés qui recherchent la simplicité."
D
DanielSéoul → Clients américains
"Transférez ma ligne américaine vers mon mobile coréen lorsque je suis à la maison, éteignez-la pendant les réunions. Les clients de New York me contactent où que je sois et ils ne savent jamais que je suis à Séoul. L'installation s'est déroulée en quelques clics, pas un après-midi."
R
RébeccaBoston → sources dans le monde entier
"J'avais l'habitude de griffonner des sténographies lors des appels à la source et je priais pour avoir bien compris la citation. Maintenant, je prends des interviews depuis mon ordinateur portable et l'enregistrement m'attend lorsque j'ouvre mes notes. Citer quelqu'un de manière erronée est une chose de moins qui m'empêche de dormir."
J
JélénaBelgrade
"Ne manquez jamais un client potentiel, même lorsque je suis au tribunal ou en réunion. Les gens laissent des messages détaillés et je peux rappeler informé et préparé. Pour quelqu’un qui dirige un cabinet juridique solo, cette fonctionnalité est essentielle."
E
HélèneRome → Buenos Aires
"Cents par minute et plus clair que mes appels téléphoniques habituels. On dirait que ma mère est dans la pièce à côté, pas sur un autre continent. Avant cela, je rationnais les appels – maintenant, je compose simplement chaque fois que je pense à elle."
P
PriyaBangalore
"J'avais besoin d'un numéro américain pour vérifier les comptes qui n'acceptent pas les comptes indiens. Les OTP sont arrivés en quelques secondes, à chaque fois. Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi fluide – je pensais qu'il y aurait au moins un problème."
K
KwaméKumasi → New York
"Mon frère aîné et moi envoyions des notes vocales parce que les vrais appels coûtaient trop cher. Nous avons à nouveau de vraies conversations du dimanche. Je n'avais pas réalisé à quel point cela me manquait jusqu'à ce que je le récupère."
N
NalédiJohannesbourg → Londres
"J'étais à la recherche d'un emploi au Royaume-Uni et les employeurs ont envoyé des mises à jour par SMS à mon numéro virtuel britannique pendant un mois. J'ai configuré le numéro en quelques minutes et je n'ai jamais manqué un seul message pendant toute la recherche."
O
OliviaAuckland → Sydney
"La plupart de mes clients se trouvent en Australie, j'ai donc un numéro australien transféré sur mon vrai téléphone. Cela leur semble local et sonne sur ma ligne habituelle. Les Australiens sont beaucoup plus susceptibles d'appeler un numéro local : les taux de conversion ont bondi."
T
TaniaSofia → étudiants en ligne
"Un de mes élèves faisait toujours la même erreur de prononciation. Je lui ai envoyé l'enregistrement de notre dernière leçon et elle a finalement entendu ce que j'entendais. Le centime est tombé instantanément. J’enregistre désormais presque toutes les leçons depuis mon ordinateur portable."
C
ChristopheGlasgow → perspectives froides
"Les appels à froid avec un numéro international inconnu vous font ignorer à chaque fois. Afficher un numéro local correspondant au pays du prospect a véritablement doublé mes taux de réponse. Fonctionnalité simple, impact massif sur mes chiffres."
E
HélèneRome → Buenos Aires
"Cents par minute et plus clair que mes appels téléphoniques habituels. On dirait que ma mère est dans la pièce à côté, pas sur un autre continent. Avant cela, je rationnais les appels – maintenant, je compose simplement chaque fois que je pense à elle."
P
PriyaBangalore
"J'avais besoin d'un numéro américain pour vérifier les comptes qui n'acceptent pas les comptes indiens. Les OTP sont arrivés en quelques secondes, à chaque fois. Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi fluide – je pensais qu'il y aurait au moins un problème."
K
KwaméKumasi → New York
"Mon frère aîné et moi envoyions des notes vocales parce que les vrais appels coûtaient trop cher. Nous avons à nouveau de vraies conversations du dimanche. Je n'avais pas réalisé à quel point cela me manquait jusqu'à ce que je le récupère."
N
NalédiJohannesbourg → Londres
"J'étais à la recherche d'un emploi au Royaume-Uni et les employeurs ont envoyé des mises à jour par SMS à mon numéro virtuel britannique pendant un mois. J'ai configuré le numéro en quelques minutes et je n'ai jamais manqué un seul message pendant toute la recherche."
O
OliviaAuckland → Sydney
"La plupart de mes clients se trouvent en Australie, j'ai donc un numéro australien transféré sur mon vrai téléphone. Cela leur semble local et sonne sur ma ligne habituelle. Les Australiens sont beaucoup plus susceptibles d'appeler un numéro local : les taux de conversion ont bondi."
T
TaniaSofia → étudiants en ligne
"Un de mes élèves faisait toujours la même erreur de prononciation. Je lui ai envoyé l'enregistrement de notre dernière leçon et elle a finalement entendu ce que j'entendais. Le centime est tombé instantanément. J’enregistre désormais presque toutes les leçons depuis mon ordinateur portable."
C
ChristopheGlasgow → perspectives froides
"Les appels à froid avec un numéro international inconnu vous font ignorer à chaque fois. Afficher un numéro local correspondant au pays du prospect a véritablement doublé mes taux de réponse. Fonctionnalité simple, impact massif sur mes chiffres."
Y
YaraBeyrouth
"Entre les courses scolaires et les réunions, je manque tout le temps des appels. La messagerie vocale me permet d'écouter les messages à tout moment et d'y répondre lorsque j'ai un moment libre. Cela a réduit le stress lié à la nécessité de répondre à chaque appel."
S
SophieParis → Dakar
"Je vais voir ma mère au Sénégal quatre fois par semaine et le son est si clair qu'elle n'a pas besoin d'allumer son appareil auditif. Je recharge une petite quantité et cela dure très longtemps. Aucun forfait téléphonique normal ne fait cela."
B
BéatrizPorto
"Transférer les appels professionnels vers le téléphone de mon partenaire lors des soirées avec les enfants. Cela signifie que je ne vérifie pas constamment mon téléphone, mais que je ne perds pas non plus d'appels importants. Honnêtement, j'ai sauvé mes soirées en tant que mère qui travaille."
P
PierreLyon
"Un client m'a dit un jour qu'il n'avait jamais accepté quelque chose dont nous avions clairement discuté. Après cela, j'ai commencé à prendre des consultations depuis mon ordinateur portable avec enregistrement consenti. Je n’ai plus eu de problème de « qui a dit quoi » depuis. La tranquillité d’esprit vaut beaucoup dans le travail juridique."
L
LaraTunis → Recrues françaises
"Recruter des candidats en France et en Belgique. Lorsque les candidats voyaient un numéro tunisien appeler, ils ne répondaient pas. Je suis passé à l'affichage d'une identification de l'appelant français et la différence a été immédiate. Résolu du jour au lendemain."
N
NathalieKiev → Clients allemands/britanniques/américains
"J'ai des clients en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Appeler Berlin affiche mon numéro de Berlin, appeler Londres affiche mon numéro de Londres. Ils voient chacun un numéro local et répondent à l'appel au lieu de le laisser passer à la messagerie vocale."
K
KofiCape Coast → touristes
"Les touristes planifiant un voyage appellent souvent de l’étranger à des heures aléatoires. La messagerie vocale capture leurs demandes avec tous les détails dont j'ai besoin pour envoyer un devis approprié. Bien plus utile qu'une notification d'appel manqué sans contexte."
Y
YaraBeyrouth
"Entre les courses scolaires et les réunions, je manque tout le temps des appels. La messagerie vocale me permet d'écouter les messages à tout moment et d'y répondre lorsque j'ai un moment libre. Cela a réduit le stress lié à la nécessité de répondre à chaque appel."
S
SophieParis → Dakar
"Je vais voir ma mère au Sénégal quatre fois par semaine et le son est si clair qu'elle n'a pas besoin d'allumer son appareil auditif. Je recharge une petite quantité et cela dure très longtemps. Aucun forfait téléphonique normal ne fait cela."
B
BéatrizPorto
"Transférer les appels professionnels vers le téléphone de mon partenaire lors des soirées avec les enfants. Cela signifie que je ne vérifie pas constamment mon téléphone, mais que je ne perds pas non plus d'appels importants. Honnêtement, j'ai sauvé mes soirées en tant que mère qui travaille."
P
PierreLyon
"Un client m'a dit un jour qu'il n'avait jamais accepté quelque chose dont nous avions clairement discuté. Après cela, j'ai commencé à prendre des consultations depuis mon ordinateur portable avec enregistrement consenti. Je n’ai plus eu de problème de « qui a dit quoi » depuis. La tranquillité d’esprit vaut beaucoup dans le travail juridique."
L
LaraTunis → Recrues françaises
"Recruter des candidats en France et en Belgique. Lorsque les candidats voyaient un numéro tunisien appeler, ils ne répondaient pas. Je suis passé à l'affichage d'une identification de l'appelant français et la différence a été immédiate. Résolu du jour au lendemain."
N
NathalieKiev → Clients allemands/britanniques/américains
"J'ai des clients en Allemagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Appeler Berlin affiche mon numéro de Berlin, appeler Londres affiche mon numéro de Londres. Ils voient chacun un numéro local et répondent à l'appel au lieu de le laisser passer à la messagerie vocale."
K
KofiCape Coast → touristes
"Les touristes planifiant un voyage appellent souvent de l’étranger à des heures aléatoires. La messagerie vocale capture leurs demandes avec tous les détails dont j'ai besoin pour envoyer un devis approprié. Bien plus utile qu'une notification d'appel manqué sans contexte."
08 — RÉPONSES
Fréquemment demandé.
Puis-je renvoyer les appels vers un numéro international ?
Oui. CallMama transfère vers n’importe quel numéro dans n’importe quel pays – le transfert international est entièrement pris en charge et inclus avec chaque compte.
Puis-je définir des règles de transfert différentes selon les heures de la journée ?
Oui. Le routage basé sur la planification vous permet de définir des règles distinctes pour différentes heures, jours de la semaine et dates spéciales. Les fuseaux horaires sont gérés automatiquement en fonction de votre emplacement configuré.
Le renvoi d'appel fonctionne-t-il lorsque je voyage à l'étranger ?
Oui. Les règles de transfert s'appliquent quel que soit l'endroit où vous vous trouvez physiquement. L'appel est acheminé vers la destination désignée via Internet — pas de frais d'itinérance, pas d'échange de carte SIM.
Que se passe-t-il si ma destination de transfert ne répond pas ?
Vous pouvez configurer une solution de secours : par exemple, si l'appel transféré sonne dans un nombre de secondes défini, il passe à la messagerie vocale et l'audio arrive dans votre boîte de réception. Configurez-le par règle dans l'application.
Puis-je transférer vers plusieurs destinations à la fois ?
Oui. Configurez la sonnerie générale (chaque destination sonne simultanément) ou la sonnerie séquentielle (l'une après l'autre) pour la redondance entre les membres de l'équipe ou les appareils.
À quelle vitesse les modifications de transfert prennent-elles effet ?
Immédiatement. Enregistrez la règle dans l'application et le prochain appel entrant la suivra. Pas de redémarrage, pas de délai de propagation, pas de confirmation de porteuse.
Comment transférer les appels de mon numéro CallMama vers mon mobile ?
Ouvrez le numéro dans l'application CallMama, appuyez sur Transfert, ajoutez votre mobile comme destination et enregistrez. Le prochain appel entrant sonne sur votre mobile en quelques secondes – aucune configuration d'opérateur n'est nécessaire.
Puis-je effectuer un renvoi d'appel conditionnel (occupé / pas de réponse / injoignable) ?
Oui. Configurez des règles distinctes pour chaque condition : transférer uniquement lorsque la ligne est occupée, uniquement après une non-réponse pendant X secondes ou uniquement lorsqu'elle est injoignable. Chaque condition peut conduire vers une destination différente.
En quoi le renvoi d'appel CallMama est-il différent de Rebtel ou Sideline ?
Rebtel propose le renvoi de base uniquement dans le cadre de ses forfaits d'appels. Sideline limite le transfert vers des destinations aux États-Unis et au Canada. CallMama prend en charge le transfert international vers n'importe quel pays, les règles basées sur la planification, la sonnerie totale et les points de terminaison SIP, fournis gratuitement avec chaque compte.
Le transfert d'appel fonctionne-t-il également pour les messages SMS ?
Les règles de transfert s'appliquent aux appels vocaux. Les messages SMS arrivent dans la boîte de réception du CallMama où ils sont accessibles depuis n'importe quel appareil. Pour être averti par e-mail des nouveaux messages, activez les alertes par e-mail dans Paramètres.
L'appelant verra-t-il mon numéro transféré ou celui qu'il a composé initialement ?
L'appelant voit le numéro CallMama d'origine qu'il a composé, jamais votre numéro de téléphone portable ou de destination privé. Votre vrai numéro reste caché.
Y a-t-il une limite au nombre de règles de transfert que je peux créer ?
Aucune limite pratique. La plupart des utilisateurs créent 3 à 5 règles couvrant les heures de bureau, les soirées, les week-ends et les jours de voyage. Le backend CallMama gère des dizaines par numéro sans surcharge.
Ramassez là où vous
laissé tomber.
Un clic pour installer. Encore un à appeler. C'est vraiment aussi simple que cela.
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