المعالج الفرعي هو طرف ثالث يقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن CallMama لمساعدتنا في تشغيل الخدمة. تسرد هذه الصفحة المعالجات الفرعية لـ CallMama، بما يتماشى مع متطلباتنا سياسة الخصوصية ولدينا اتفاقية معالجة البيانات. نحن نطلب من كل معالج فرعي توفير الضمانات المناسبة للبيانات الشخصية.
البنية التحتية والمعالجات الفرعية للنظام الأساسي
| المعالج الفرعي | غاية | فئات البيانات | موقع | حماية النقل |
|---|---|---|---|---|
| هيتزنر (هيتزنر أونلاين جي إم بي إتش) | استضافة التطبيقات، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات/التسجيلات | بيانات الحساب، سجلات المكالمات/الرسائل، البريد الصوتي، تسجيلات المكالمات، بيانات الجهاز/الاستخدام | ألمانيا (الاتحاد الأوروبي)، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة | الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي / ملحق المملكة المتحدة (للبيانات المستضافة في الولايات المتحدة) |
| فيرسل | استضافة الموقع التسويقي CallMama | بيانات زوار موقع الويب (IP، الجهاز، بيانات ملفات تعريف الارتباط) | الولايات المتحدة | الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي / ملحق المملكة المتحدة |
| شريط | معالجة الدفع والفوترة المتكررة (التجديد التلقائي). | بيانات الدفع، جهة اتصال الفوترة، بيانات المعاملة | الولايات المتحدة | الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي / ملحق المملكة المتحدة |
الاتصالات / المعالجات الفرعية الناقل
لتوصيل المكالمات وتسليم الرسائل، يعمل CallMama مع شركات الاتصالات الأولية وموفري الرسائل. إن إجراء أي مكالمة أو إرسال أي رسالة نصية يؤدي بالضرورة إلى نقل بيانات التوجيه إلى شركات النقل الأخرى.
| المعالج الفرعي | غاية | فئات البيانات | موقع | حماية النقل |
|---|---|---|---|---|
| الناقل الصوتي - ليتم إضافته | إنشاء المكالمة وإنهائها | أرقام المتصل/المتصل، وتوجيه المكالمات وسجلات التفاصيل | — | الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي / ملحق المملكة المتحدة |
| مزود/مجمع الرسائل القصيرة - ليتم إضافته | تسليم الرسائل القصيرة وتسجيل 10DLC (الولايات المتحدة). | أرقام المرسل/المستلم وبيانات تعريف الرسالة والمحتوى | — | الشروط التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي / ملحق المملكة المتحدة |
التحديث قيد التقدم: يتم الآن الانتهاء من صفوف مشغلي الصوت والرسائل النصية القصيرة أعلاه. سيتم تحديث هذه القائمة مع مقدمي الخدمة المحددين بمجرد اكتمال الكشف.
توزيع التطبيق
يتم توزيع تطبيقات الهاتف المحمول CallMama من خلال متجر تطبيقات Apple وGoogle Play. تعالج هذه الأنظمة الأساسية بيانات محدودة فيما يتعلق بتنزيلات التطبيقات، وعمليات الشراء داخل التطبيق التي تتم من خلال المتجر، وتحليلات المتجر، وفقًا لشروطها الخاصة.
التغييرات والإخطار
نقوم بتحديث هذه القائمة عندما تتغير المعالجات الفرعية. عند الاقتضاء، نقوم بإخطار العملاء المتأثرين قبل أن يبدأ معالج فرعي جديد في معالجة البيانات الشخصية. ليتم إعلامك بالتغييرات، البريد الإلكتروني Privacy@CallMama.com.
تعد هذه الصفحة جزءًا من وثائق الامتثال الخاصة بـ CallMama. انظر أيضا لدينا سياسة الخصوصية, شروط الخدمة، و خيارات الاتصال.
