Get in touch.
نحن هنا.

تواصل مع فريق CallMama للحصول على الدعم أو الفوترة أو الشراكات أو أي سؤال حول حسابك. الدردشة المباشرة هي الأسرع - النموذج مخصص لكل شيء يحتاج إلى سجل.

Contact CallMama support 24/7 via live chat, email at info@callmama.com, or phone at +1-914-454-3728. Average response time is under 2 hours for email and under 5 minutes on live chat.

دردشة مباشرةEMAIL SUPPORTHELP CENTER
Live chat in-app 1–2 day form response

Pick the path that matches the urgency.

Fastest

Live chat

Inside the app · app.callmama.com

Fastest path. Open CallMama, tap the chat icon, and a real human replies during business hours.

Few minutes

Contact form

Submit below

For billing, sales, partnership, or anything that needs a written record. Email arrives at the right team automatically.

1–2 business days

Help center

callmama.com/help-and-support/

Most setup questions are answered in the knowledge base — usually faster than waiting for a reply.

Instant

Contact information.

Need immediate assistance? You can reach us directly at:

Emailinfo@CallMama.com
Phone+1 914-454-3728
Address8/F China Hong Kong Twr, 8-12 Hennessy Rd, Wan Chai, Hong Kong.
Name *
Number Type *

People actually use it
to call their actual clients.

L
LinneaStockholm → US/UK editors
"Quick check-ins and confirmations with editors happen all day. Doing them internationally on my normal phone got expensive fast. Now it's so cheap I just don't think about it anymore — closest thing to free."
Out of mind, in budgetVerified caller
D
DiegoMexico City → Madrid
"Got a Spanish number and a UK one on the same app. My customers in both countries feel like they're calling a local shop, not an overseas seller. Conversion rates went up the week I switched over."
Two countries, one appVerified caller
Y
YukiBerlin → Osaka
"Zero latency over 9,000 km — I actually timed it. My grandmother thought I was somewhere in Tokyo until I mentioned the weather outside my window. Audio quality is genuinely better than my regular mobile calls."
Zero latencyVerified caller
I
IsabelaLisbon → Brazil
"My parents in Brazil only use SMS, not WhatsApp. A Brazilian number means I text them at local rates and they reply normally — no app to learn, no setup. Perfect for older parents who want simplicity."
Older parents, no learning curveVerified caller
D
DanielSeoul → US clients
"Forward my US line to my Korean mobile when I'm home, switch it off during meetings. Clients in New York reach me wherever I am, and they never know I'm in Seoul. Setup was a few taps, not an afternoon."
Invisible distanceVerified caller
R
RebeccaBoston → sources worldwide
"I used to scribble shorthand during source calls and pray I caught the quote right. Now I take interviews from my laptop and the recording is waiting for me when I open my notes. Misquoting someone is one less thing I lose sleep over."
Journalist-testedVerified caller
J
JelenaBelgrade
"Never miss a potential client even when I'm in court or in a meeting. People leave detailed messages and I can call back informed and prepared. For someone running a solo legal practice, this feature is essential."
Solo-practice essentialVerified caller
L
LinneaStockholm → US/UK editors
"Quick check-ins and confirmations with editors happen all day. Doing them internationally on my normal phone got expensive fast. Now it's so cheap I just don't think about it anymore — closest thing to free."
Out of mind, in budgetVerified caller
D
DiegoMexico City → Madrid
"Got a Spanish number and a UK one on the same app. My customers in both countries feel like they're calling a local shop, not an overseas seller. Conversion rates went up the week I switched over."
Two countries, one appVerified caller
Y
YukiBerlin → Osaka
"Zero latency over 9,000 km — I actually timed it. My grandmother thought I was somewhere in Tokyo until I mentioned the weather outside my window. Audio quality is genuinely better than my regular mobile calls."
Zero latencyVerified caller
I
IsabelaLisbon → Brazil
"My parents in Brazil only use SMS, not WhatsApp. A Brazilian number means I text them at local rates and they reply normally — no app to learn, no setup. Perfect for older parents who want simplicity."
Older parents, no learning curveVerified caller
D
DanielSeoul → US clients
"Forward my US line to my Korean mobile when I'm home, switch it off during meetings. Clients in New York reach me wherever I am, and they never know I'm in Seoul. Setup was a few taps, not an afternoon."
Invisible distanceVerified caller
R
RebeccaBoston → sources worldwide
"I used to scribble shorthand during source calls and pray I caught the quote right. Now I take interviews from my laptop and the recording is waiting for me when I open my notes. Misquoting someone is one less thing I lose sleep over."
Journalist-testedVerified caller
J
JelenaBelgrade
"Never miss a potential client even when I'm in court or in a meeting. People leave detailed messages and I can call back informed and prepared. For someone running a solo legal practice, this feature is essential."
Solo-practice essentialVerified caller
E
ElenaRome → Buenos Aires
"Cents per minute and clearer than my regular phone calls. My mom sounds like she's in the next room, not on another continent. Before this I was rationing calls — now I just dial whenever I think of her."
Crystal clearVerified caller
P
PriyaBangalore
"Needed a US number to verify accounts that don't accept Indian ones. OTPs arrived in seconds, every single time. Honestly didn't expect it to be this smooth — figured there'd be at least one snag."
OTP verificationVerified caller
K
KwameKumasi → New York
"My older brother and I used to send voice notes because real calls were too expensive. Now we have proper Sunday conversations again. Didn't realize how much I missed that until I had it back."
Family time backVerified caller
N
NalediJoburg → London
"I was job-hunting in the UK and employers texted updates to my UK virtual number for a month. Got the number set up in literally minutes and never missed a single message during the entire search."
Job-hunt readyVerified caller
O
OliviaAuckland → Sydney
"معظم عملائي موجودون في أستراليا، لذا لدي رقم أسترالي تم إعادة توجيهه إلى هاتفي الحقيقي. يبدو محليًا بالنسبة لهم ويرن على خطي العادي. من المرجح أن يتصل الأستراليون برقم محلي - حيث قفزت معدلات التحويل."
ودية الأستراليةVerified caller
T
تانياصوفيا → الطلاب عبر الإنترنت
"ظل أحد طلابي يرتكب نفس الخطأ في النطق. لقد أرسلت لها التسجيل من الدرس الأخير وسمعت أخيرًا ما كنت أسمعه. انخفض الفلس على الفور. أقوم الآن بتسجيل كل درس تقريبًا من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي."
تمت الموافقة عليه من قبل المعلمVerified caller
C
كريستوفرجلاسكو → آفاق باردة
"الاتصال البارد برقم دولي غير معروف يؤدي إلى تجاهلك في كل مرة. أدى عرض رقم محلي يطابق بلد العميل المحتمل إلى مضاعفة معدلات إجاباتي بشكل حقيقي. ميزة بسيطة، وتأثير هائل على أرقامي."
معدل الإجابة 2xVerified caller
E
ElenaRome → Buenos Aires
"Cents per minute and clearer than my regular phone calls. My mom sounds like she's in the next room, not on another continent. Before this I was rationing calls — now I just dial whenever I think of her."
Crystal clearVerified caller
P
PriyaBangalore
"Needed a US number to verify accounts that don't accept Indian ones. OTPs arrived in seconds, every single time. Honestly didn't expect it to be this smooth — figured there'd be at least one snag."
OTP verificationVerified caller
K
KwameKumasi → New York
"My older brother and I used to send voice notes because real calls were too expensive. Now we have proper Sunday conversations again. Didn't realize how much I missed that until I had it back."
Family time backVerified caller
N
NalediJoburg → London
"I was job-hunting in the UK and employers texted updates to my UK virtual number for a month. Got the number set up in literally minutes and never missed a single message during the entire search."
Job-hunt readyVerified caller
O
OliviaAuckland → Sydney
"معظم عملائي موجودون في أستراليا، لذا لدي رقم أسترالي تم إعادة توجيهه إلى هاتفي الحقيقي. يبدو محليًا بالنسبة لهم ويرن على خطي العادي. من المرجح أن يتصل الأستراليون برقم محلي - حيث قفزت معدلات التحويل."
ودية الأستراليةVerified caller
T
تانياصوفيا → الطلاب عبر الإنترنت
"ظل أحد طلابي يرتكب نفس الخطأ في النطق. لقد أرسلت لها التسجيل من الدرس الأخير وسمعت أخيرًا ما كنت أسمعه. انخفض الفلس على الفور. أقوم الآن بتسجيل كل درس تقريبًا من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي."
تمت الموافقة عليه من قبل المعلمVerified caller
C
كريستوفرجلاسكو → آفاق باردة
"الاتصال البارد برقم دولي غير معروف يؤدي إلى تجاهلك في كل مرة. أدى عرض رقم محلي يطابق بلد العميل المحتمل إلى مضاعفة معدلات إجاباتي بشكل حقيقي. ميزة بسيطة، وتأثير هائل على أرقامي."
معدل الإجابة 2xVerified caller
Y
يارابيروت
"بين جولات المدرسة والاجتماعات أفتقد المكالمات طوال الوقت. البريد الصوتي يعني أنه يمكنني الاستماع إلى الرسائل في أي وقت والرد عندما يكون لدي وقت فراغ. لقد قلل من الضغط الناتج عن محاولة الرد على كل مكالمة."
إجهاد أقلVerified caller
S
صوفيباريس → داكار
"أتحقق من حالة والدتي في السنغال أربع مرات في الأسبوع وكان الصوت واضحًا جدًا لدرجة أنها لا تحتاج إلى رفع سماعة الأذن الخاصة بها. أقوم بتعبئة كمية صغيرة وتستمر على مر العصور. لا توجد خطة هاتف عادية تفعل هذا."
يستحق كل سنتVerified caller
B
بياتريسبورتو
"تحويل مكالمات العمل إلى هاتف شريكي أثناء الأمسيات مع الأطفال. يعني أنني لا أتحقق من هاتفي باستمرار ولكنني أيضًا لا أفقد أي مكالمات مهمة. بصراحة أنقذت أمسياتي كأم عاملة."
وقت العائلة محميVerified caller
P
بييرليون
"أخبرني أحد العملاء ذات مرة أنهم لم يوافقوا أبدًا على شيء ناقشناه بوضوح. بعد ذلك بدأت في أخذ الاستشارات من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي مع التسجيل المعتمد. لم أواجه مشكلة "من قال ماذا" منذ ذلك الحين. راحة البال تستحق الكثير في العمل القانوني."
تخزين آمنVerified caller
L
لاراتونس → المجندين الفرنسيين
"توظيف المرشحين في فرنسا وبلجيكا. وعندما رأى المرشحون رقماً تونسياً يتصل، لم يردوا عليه. تم التبديل إلى إظهار معرف المتصل الفرنسي وكان الفرق فوريًا. حل بين عشية وضحاها."
حل بين عشية وضحاهاVerified caller
N
ناتالياكييف → عملاء ألمانيا / المملكة المتحدة / الولايات المتحدة
"لدي عملاء في ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. الاتصال ببرلين يظهر رقمي في برلين، والاتصال بلندن يظهر رقمي في لندن. يرى كل منهم رقمًا محليًا ويجيب على المكالمة بدلاً من إرسالها إلى البريد الصوتي."
المحلية في كل مرةVerified caller
K
كوفيكيب كوست → السياح
"غالبًا ما يتصل السائحون الذين يخططون للرحلات من الخارج في ساعات عشوائية. يلتقط البريد الصوتي استفساراتهم بكل التفاصيل التي أحتاجها لإرسال عرض أسعار مناسب. طريقة أكثر فائدة من إشعار المكالمة الفائتة بدون سياق."
الاستفسارات التفصيليةVerified caller
Y
يارابيروت
"بين جولات المدرسة والاجتماعات أفتقد المكالمات طوال الوقت. البريد الصوتي يعني أنه يمكنني الاستماع إلى الرسائل في أي وقت والرد عندما يكون لدي وقت فراغ. لقد قلل من الضغط الناتج عن محاولة الرد على كل مكالمة."
إجهاد أقلVerified caller
S
صوفيباريس → داكار
"أتحقق من حالة والدتي في السنغال أربع مرات في الأسبوع وكان الصوت واضحًا جدًا لدرجة أنها لا تحتاج إلى رفع سماعة الأذن الخاصة بها. أقوم بتعبئة كمية صغيرة وتستمر على مر العصور. لا توجد خطة هاتف عادية تفعل هذا."
يستحق كل سنتVerified caller
B
بياتريسبورتو
"تحويل مكالمات العمل إلى هاتف شريكي أثناء الأمسيات مع الأطفال. يعني أنني لا أتحقق من هاتفي باستمرار ولكنني أيضًا لا أفقد أي مكالمات مهمة. بصراحة أنقذت أمسياتي كأم عاملة."
وقت العائلة محميVerified caller
P
بييرليون
"أخبرني أحد العملاء ذات مرة أنهم لم يوافقوا أبدًا على شيء ناقشناه بوضوح. بعد ذلك بدأت في أخذ الاستشارات من جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي مع التسجيل المعتمد. لم أواجه مشكلة "من قال ماذا" منذ ذلك الحين. راحة البال تستحق الكثير في العمل القانوني."
تخزين آمنVerified caller
L
لاراتونس → المجندين الفرنسيين
"توظيف المرشحين في فرنسا وبلجيكا. وعندما رأى المرشحون رقماً تونسياً يتصل، لم يردوا عليه. تم التبديل إلى إظهار معرف المتصل الفرنسي وكان الفرق فوريًا. حل بين عشية وضحاها."
حل بين عشية وضحاهاVerified caller
N
ناتالياكييف → عملاء ألمانيا / المملكة المتحدة / الولايات المتحدة
"لدي عملاء في ألمانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. الاتصال ببرلين يظهر رقمي في برلين، والاتصال بلندن يظهر رقمي في لندن. يرى كل منهم رقمًا محليًا ويجيب على المكالمة بدلاً من إرسالها إلى البريد الصوتي."
المحلية في كل مرةVerified caller
K
كوفيكيب كوست → السياح
"غالبًا ما يتصل السائحون الذين يخططون للرحلات من الخارج في ساعات عشوائية. يلتقط البريد الصوتي استفساراتهم بكل التفاصيل التي أحتاجها لإرسال عرض أسعار مناسب. طريقة أكثر فائدة من إشعار المكالمة الفائتة بدون سياق."
الاستفسارات التفصيليةVerified caller

مرارًا سأل.

ما هي أسرع طريقة للحصول على المساعدة من CallMama؟
الدردشة المباشرة داخل تطبيق CallMama أو على app.CallMama.com توفر أسرع استجابة - عادةً بضع دقائق خلال ساعات العمل. خارج ساعات العمل، يغطي مركز المساعدة معظم أسئلة الإعداد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على الفور.
هل تقدم CallMama الدعم عبر الهاتف؟
لا. يتم التعامل مع الدعم عبر الدردشة المباشرة ونموذج الاتصال ومركز المساعدة على CallMama.com/help-and-support/. يؤدي هذا إلى الحفاظ على اتساق أوقات الاستجابة وإنشاء سجل مكتوب للمتابعة.
كيف يمكنني الإبلاغ عن حساب احتيالي أو مخترق؟
استخدم نموذج الاتصال الموجود في هذه الصفحة وقم بوضع علامة على الاستفسار على أنه "عاجل / احتيالي" - حيث تتخطى عمليات الإرسال هذه قائمة الانتظار وتصل إلى فريق الثقة مباشرة للتعامل معها في نفس اليوم.
هل يمكنني تصعيد تذكرة الدعم البطيئة أو التي لم يتم حلها؟
نعم. قم بالرد على سلسلة المحادثات الموجودة التي تطلب التصعيد، أو افتح تذكرة جديدة تشير إلى رقم التذكرة الأصلي مع "ESCALATION" في سطر الموضوع.
أين أرسل طلبات الميزات أو تعليقات المنتج؟
أرسل من خلال نموذج الاتصال مع موضوع "ملاحظات / اقتراحات". تتم قراءة كل اقتراح، وتنتقل الاقتراحات ذات الإشارة العالية إلى المراجعة الشهرية التي يجريها فريق المنتج.
لدي سؤال لا يناسب أي فئة – أين أرسله؟
استخدم النموذج الذي يحتوي على موضوع "عام" وسنقوم بتوجيهه إلى الفريق المناسب. لا توجد عقوبة فرز لاختيار الفئة الخطأ.

التقط حيث أنت
توقفت.

نقرة واحدة للتثبيت. واحد آخر للاتصال. انها حقا بهذه البساطة.

القرص