8/F CHINA HONG KONG TWR, 8-12 HENNESSY RD, Wan Chai, Hong Kong

كيفية استخدام تطبيق Callmama

Callmama هو تطبيق بسيط وسريع وموثوق يُلبي جميع احتياجاتك من المكالمات. تعلّم كيفية إجراء مكالمتك الأولى في ثوانٍ!

إعداد رقم هاتفك في 3 خطوات سهلة

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

تحميل تطبيق كول ماما

كيفية استخدام رقم هاتفك

الخطوة الثانية: قم بتنزيل التطبيق

قم بتنزيل تطبيق CallMama من Google Play أو Apple App Store للبدء. قم بشراء رقم الهاتف الثاني الذي تختاره.

تحميل التطبيق

الخطوة 2: سجل حسابك

قم بإنشاء حسابك الآمن باستخدام رقمك الحقيقي والبريد الإلكتروني في بضع خطوات سريعة.

تسجيل حسابك

الخطوة 3: اختيار وشراء الرقم

قم باختيار أرقام افتراضية من بلدان مختلفة، ثم قم بشراء الرقم المناسب لك.

اختر واشترِ رقمًا

الخطوة 4: ابدأ باستخدام الرقم

رقمك الجديد مُفعّل الآن! ابدأ فورًا بإجراء واستقبال المكالمات والرسائل النصية.

ابدأ باستخدام الرقم (2)

الأسئلة الشائعة (FAQs)

ما هي أنواع أرقام الهواتف التي يمكنني الحصول عليها؟

نحن نقدم أرقام محلية ودولية ومتنقلة ومجانية حسب احتياجاتك.

كيف أحصل على رقم هاتف؟

يمكنك بسهولة الحصول على رقم من خلال تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني عن طريق تحديد الدولة المطلوبة ونوع الرقم.

هل أرقام الهاتف متاحة لجميع البلدان؟

نعم، نقوم بتوفير أرقام هواتف لأكثر من 65 دولة، ولكن قد يختلف التوفر حسب الموقع.

هل يمكنني الحصول على أرقام هواتف متعددة على نفس الحساب؟

نعم، يمكنك الحصول على أرقام متعددة في حساب واحد.

كيف يمكنني إدارة أرقام هاتفي؟

بإمكانك إدارة جميع أرقام هاتفك من لوحة معلومات التطبيق أو الويب.

هل يمكنني استخدام رقم هاتفي لأغراض العمل؟

نعم، يمكن استخدام أرقامنا للتواصل الشخصي والتجاري.

هل من الممكن الحصول على رقم هاتف للرسائل القصيرة والمكالمات؟

نعم، يمكنك استخدام نفس الرقم للرسائل النصية القصيرة والمكالمات.

كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟

لا نوفر خيار تغيير رقمك الحالي. إذا كنت بحاجة إلى رقم مختلف، يمكنك شراء رقم جديد بناءً على احتياجاتك من خلال حسابك.

هل يمكنني إعداد إعادة توجيه المكالمات باستخدام رقم هاتفي؟

نعم، يمكن إعداد إعادة توجيه المكالمات بسهولة عبر التطبيق والويب.

ما هي تكاليف أرقام الهاتف؟

تختلف التكاليف حسب نوع وبلد الرقم.

هل يمكنني استقبال المكالمات على رقمي الدولي؟

نعم، يمكنك استقبال المكالمات على الأرقام الدولية طالما تم إعدادها بشكل صحيح.

هل يمكنني الاحتفاظ برقمي إذا قمت بإلغاء الخدمة؟

لا، بمجرد إلغاء الخدمة، سيتم إلغاء تنشيط الرقم ويمكن إعادة تعيينه.

كيف يمكنني حذف رقم الهاتف من حسابي؟

لا داعي لحذفه، سيتم إزالة الرقم تلقائيًا عند انتهاء الاشتراك.

ابدأ بإجراء واستقبال المكالمات الدولية

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

تحميل تطبيق كول ماما

كيفية استخدام Callmama لـ مكالمات دولية

الخطوة 1: رقم الشراء

قم بشراء رقم الهاتف الثاني الذي تختاره.

رقم الشراء

الخطوة 2: إضافة الأموال

أضف أموالاً إلى محفظتك لإجراء المكالمات.

إضافة الأموال

الخطوة 3: إجراء المكالمات

ابدأ بإجراء المكالمات باستخدام أسعار المكالمات القياسية.

إجراء مكالمات

OR

يمكنك شراء باقة مكالمات تناسب احتياجاتك، والحصول على أسعار مكالمات أقل.

OR

الخطوة 1: رقم الشراء

قم بشراء رقم الهاتف الثاني الذي تختاره.

رقم الشراء (2)

الخطوة 2: إضافة الأموال

أضف أموالاً إلى محفظتك لإجراء المكالمات.

إضافة الأموال

الخطوة 3: الحصول على خطة الاتصال

شراء خطة اتصال للبلد الذي تريده

احصل على باقات الاتصال

الخطوة 4: إجراء المكالمات

ابدأ الاتصال واستمتع بأسعار أقل على كل مكالمة تقوم بها.

إجراء المكالمات (2)

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف أقوم بإجراء مكالمات دولية؟

كل ما عليك فعله هو تحديد الرقم الدولي والاتصال به كما تفعل عند إجراء أي مكالمة هاتفية عادية.

هل يتم احتساب تكلفة المكالمات الدولية بشكل مختلف؟

لا، نقدم مكالمات دولية بأقل الأسعار، مما يساعدك على توفير المزيد مع كل مكالمة. اطلع على أسعارنا على التطبيق لمزيد من التفاصيل.

هل يمكنني إجراء مكالمات دولية إلى أي بلد؟

نعم، يمكنك إجراء مكالمات دولية إلى معظم البلدان، على الرغم من أن التوفر قد يختلف حسب المنطقة.

هل هناك حد لعدد المكالمات الدولية التي يمكنني إجراؤها؟

لا، يمكنك إجراء مكالمات دولية غير محدودة، حسب باقتك. ويمكنك الاتصال باستخدام رصيد محفظتك.

هل أحتاج إلى خطة اتصال دولية لإجراء المكالمات؟

بإمكانك إما شراء خطة اتصال أو استخدام رصيد محفظتك لإجراء مكالمات دولية.

ما هي أفضل الأسعار للمكالمات الدولية؟

يمكنك التحقق من أسعارنا للمكالمات الدولية على صفحة التسعير في التطبيق.

هل يمكنني جدولة المكالمات الدولية؟

حاليًا، لا نوفر خيار جدولة المكالمات، ولكن يمكنك إجراء مكالمات دولية في أي وقت مباشرةً عبر التطبيق أو الويب.

هل هناك أي رسوم إضافية للمكالمات الدولية؟

لا توجد رسوم إضافية للمكالمات الدولية؛ تدفع فقط مقابل أسعار المكالمات بناءً على الوجهة.

هل يمكنني حظر المكالمات الدولية إذا لم أرغب فيها؟

نعم، يمكنك حظر المكالمات الدولية الواردة من خلال إعدادات التطبيق.

ما هي جودة المكالمات الدولية؟

تحافظ مكالماتنا الدولية على معايير الجودة العالية، اعتمادًا على توفر الشبكة.

ماذا لو كانت جودة المكالمة الدولية سيئة؟

إذا واجهت جودة مكالمة رديئة، فيرجى التحقق من اتصال الشبكة لديك أو الاتصال بالدعم.

هل يمكنني إجراء مكالمات دولية من بلد آخر؟

نعم، يمكنك إجراء مكالمات دولية بغض النظر عن موقعك، بشرط أن يكون لديك اتصال بالإنترنت.

كيف يمكنني التحقق من سجل مكالماتي الدولية؟

يمكنك عرض سجل مكالماتك الدولية في سجلات مكالمات التطبيق.

ماذا يجب أن أفعل إذا لم أتمكن من إجراء مكالمة دولية؟

إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة دولية، فتأكد من اشتراكك في باقة اتصال نشطة، ورصيد كافٍ في محفظتك، واتصال إنترنت مستقر. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع الدعم.

ابدأ بإرسال واستقبال الرسائل عالميًا

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

تحميل تطبيق كول ماما

كيفية استخدام Callmama SMS

الخطوة 1: رقم الشراء

قم بشراء رقم الهاتف الثاني الذي تختاره.

رقم الشراء

الخطوة 2: إضافة الأموال

أضف أموالاً إلى محفظتك لإجراء المكالمات.

إضافة الأموال

الخطوة 3: كتابة الرسالة

حدد الرقم وأدخل رسالتك لبدء محادثة.

يؤلف رسالة

الخطوة 4: البدء في استخدام الرسائل القصيرة

ابدأ محادثة جديدة عن طريق كتابة رسالة نصية.

ابدأ باستخدام الرسائل النصية القصيرة

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف أرسل رسالة نصية قصيرة من التطبيق؟

لإرسال رسالة نصية قصيرة، ما عليك سوى فتح التطبيق، واختيار جهة اتصال أو إدخال رقم هاتف، وكتابة رسالتك، ثم الضغط على "إرسال". إنها عملية سريعة وسهلة!

هل هناك حد لعدد الرسائل النصية القصيرة التي يمكنني إرسالها؟

يعتمد عدد الرسائل النصية التي يمكنك إرسالها على باقتك. حتى لو استنفدت باقتك، لا يزال بإمكانك إرسال الرسائل النصية باستخدام رصيد محفظتك.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة دوليا؟

نعم، يمكنك إرسال الرسائل النصية القصيرة إلى أرقام دولية أيضًا.

هل هناك أي رسوم إضافية لإرسال الرسائل النصية القصيرة الدولية؟

لا توجد رسوم إضافية، ولكن تختلف أسعار الرسائل النصية القصيرة الدولية حسب البلد الوجهة.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة بالجملة إلى جهات اتصال متعددة؟

حاليًا، لا يدعم تطبيقنا إرسال رسائل نصية جماعية إلى جهات اتصال متعددة. مع ذلك، يمكنك إرسال رسائل نصية فردية لكل جهة اتصال.

هل هناك حد لعدد الأحرف المسموح به للرسائل النصية القصيرة؟

الحد الأقصى لعدد أحرف الرسائل النصية القصيرة هو ١٦٠ حرفًا. سيتم تقسيم الرسائل الأطول إلى عدة نصوص.

هل يمكنني إرسال رسائل MMS تحتوي على صور أو مقاطع فيديو؟

حاليًا، تطبيقنا لا يدعم إرسال رسائل الوسائط المتعددة (MMS) مع الصور أو الفيديوهات. يمكنك فقط إرسال رسائل نصية قصيرة.

هل يمكنني استقبال الرسائل النصية القصيرة على رقمي الدولي؟

نعم، يمكنك تلقي الرسائل النصية القصيرة على رقم هاتفك الدولي طالما تم إعداده بشكل صحيح.

كيف يمكنني التحقق من سجل الرسائل النصية القصيرة الخاصة بي؟

بإمكانك عرض رسائلك النصية القصيرة المرسلة والمستلمة في سجل رسائل التطبيق.

هل يمكنني إرسال الرسائل النصية القصيرة دون اتصال بالإنترنت؟

يتطلب إرسال الرسائل النصية القصيرة اتصالاً بالإنترنت عبر التطبيق. بدونه، لن يكون إرسال الرسائل النصية القصيرة ممكناً.

كيف يمكنني إيقاف تلقي الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها؟

يمكنك حظر أرقام معينة لتجنب الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها.

هل يمكنني إرسال رسائل نصية قصيرة إلى أرقام غير الجوال؟

لا يمكن إرسال الرسائل النصية القصيرة إلا إلى أرقام الهواتف المحمولة.

هل يمكنني تتبع حالة تسليم الرسائل النصية القصيرة الخاصة بي؟

نعم، يوفر التطبيق تقارير التسليم لجميع الرسائل النصية القصيرة المرسلة.

تحويل المكالمات

حافظ على اتصال سلس من خلال توجيه المكالمات إلى رقم مفضل، مما يضمن لك التواجد دائمًا لعملائك.

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

البريد الصوتي

قم بتقديم صورة احترافية مع تحية البريد الصوتي المخصصة وسهولة الوصول إلى رسائلك.

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

تسجيل المكالمات

أرشفة المحادثات بشكل آمن، وتوفير مصدر موثوق للمعلومات، وتدريب الفريق، وحل النزاعات.

اتبع فيديونا التعليمي السريع أو دليلنا البسيط خطوة بخطوة للبدء.

تحميل تطبيق كول ماما

كيفية استخدام ميزة تحويل المكالمات

الخطوة 1: شراء رقم جديد

اختر الرقم الذي تريد استخدامه لخدمة إعادة توجيه المكالمات.

شراء رقم جديد

الخطوة 2: تفعيل الخدمة

قم بتمكين إعادة توجيه المكالمات لإعداد الرقم الذي اخترته.

تفعيل الخدمة

الخطوة 3: إعداد الرقم

أدخل الرقم الذي سيتم تحويل كافة المكالمات الواردة إليه.

رقم الإعداد

الخطوة 4: استمتع بالخدمة

استمتع بإعادة توجيه المكالمات بسلاسة إلى الرقم المحدد.

ابدأ بالاستمتاع بالخدمة

كيفية استخدام ميزة البريد الصوتي

الخطوة 1: شراء رقم جديد

لتفعيل هذه الخدمة يجب عليك شراء رقم هاتف

البريد الصوتي - شراء رقم جديد

الخطوة 2: تفعيل الخدمة

قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي حتى لا تفوتك أي مكالمات مهمة.

تفعيل خدمة البريد الصوتي

الخطوة 3: ابدأ بالاستمتاع بالخدمة

يقدم البريد الصوتي صورة احترافية ويلتقط الرسالة حتى لا تفوتك أي فرصة.

البريد الصوتي - ابدأ بالاستمتاع بالخدمة

كيفية استخدام ميزة تسجيل المكالمات

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى بوابة المستخدم

لتفعيل هذه الخدمة يجب عليك شراء رقم هاتف.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة المستخدم

الخطوة 2: تفعيل الخدمة

انتقل إلى الإعداد الموجود على بوابة المستخدم وقم بتمكينه تسجيل المكالمات خدمة.

تفعيل الخدمة (2)

الخطوة 3: البدء في استخدام الخدمة

استمتع بخدمة تسجيل المكالمات دون أي انقطاع. واحصل على شهر تجريبي مجاني.

ابدأ باستخدام الخدمة

الأسئلة الشائعة (FAQs)

ما هو تحويل المكالمات؟

تتيح لك ميزة إعادة توجيه المكالمات إعادة توجيه المكالمات الواردة من رقم هاتفك إلى رقم آخر.

كيف أقوم بإعداد تحويل المكالمات؟

بإمكانك إعداد إعادة توجيه المكالمات بسهولة من خلال إعدادات التطبيق.

هل يمكنني تحويل المكالمات إلى أرقام دولية؟

نعم، يمكنك تحويل المكالمات إلى أي رقم، بما في ذلك الأرقام الدولية.

هل هناك تكلفة إضافية لتحويل المكالمات؟

قد تكون هناك رسوم إضافية اعتمادًا على رقم الوجهة.

هل يمكنني تحويل المكالمات إلى أرقام متعددة؟

حاليًا، لا يدعم تطبيقنا تحويل المكالمات إلى أرقام متعددة. يمكنك تحويل المكالمات إلى رقم واحد في كل مرة.

كيف يمكنني تعطيل تحويل المكالمات؟

بإمكانك تعطيل إعادة توجيه المكالمات في أي وقت في إعدادات التطبيق.

هل يمكنني تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي بدلاً من هاتف آخر؟

نعم! يمكنك إرسال المكالمات المُعاد توجيهها مباشرةً إلى بريدك الصوتي بدلاً من إرسالها إلى هاتف آخر.

كيف يمكنني أن أعرف إذا كان تحويل المكالمات نشطًا؟

سوف تتلقى إشعارًا عند تنشيط إعادة توجيه المكالمات.

هل يمكنني تحويل المكالمات خلال أوقات معينة من اليوم فقط؟

لا نوفر حاليًا خدمة تحويل المكالمات مؤقتًا. يمكنك تحويل مكالماتك في أي وقت بتفعيلها في التطبيق وقتما تشاء.

ماذا يحدث إذا كان الرقم المحول غير متاح؟

إذا كان الرقم الذي تم تحويله غير قابل للوصول، فقد يتم تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي أو العودة إلى الرقم الأصلي.

كيف يمكنني تحويل المكالمات إلى رقم دولي مجاني؟

يمكنك تحديد أي رقم صالح، بما في ذلك أرقام المكالمات الدولية المجانية، عند إعداد إعادة التوجيه.

هل يؤثر تحويل المكالمات على سجل مكالماتي؟

لا يؤثر تحويل المكالمات على سجل مكالماتك، بل سيظهر كمكالمة تم تحويلها.

كيف يمكنني تغيير الرقم الذي أقوم بتحويل المكالمات إليه؟

بإمكانك تحديث رقم إعادة التوجيه مباشرة في إعدادات التطبيق.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف أقوم بإعداد البريد الصوتي؟

يعد إعداد البريد الصوتي أمرًا سهلاً ويمكن تهيئته من خلال إعدادات البريد الصوتي في التطبيق.

كيف يمكنني الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي الخاص بي؟

يمكن الوصول إلى رسائل البريد الصوتي بالانتقال إلى قسم البريد الصوتي في التطبيق.

هل يمكنني تلقي البريد الصوتي بلغات مختلفة؟

يُسجَّل البريد الصوتي من قِبَل المتصلين بلغتهم الأم، ولا يترجمه النظام.

هل هناك ميزة تحويل البريد الصوتي إلى نص؟

لا، لا يتوفر حاليًا تحويل البريد الصوتي إلى نص.

ما هي المدة التي يتم تخزين رسائل البريد الصوتي الخاصة بي فيها؟

سيتم تخزين رسائل البريد الصوتي لفترة محددة، استنادًا إلى إعداداتك.

هل يمكنني إعادة توجيه رسائل البريد الصوتي إلى شخص آخر؟

نعم، يمكنك تنزيل رسائل البريد الصوتي من الويب ثم مشاركتها يدويًا مع الآخرين.

هل يمكنني إعداد البريد الصوتي لكل رقم هاتف لدي؟

لا، هذه الميزة غير متوفرة حاليًا. إعدادات البريد الصوتي مشتركة بين جميع أرقام الهواتف، ولا يمكن تكوينها بشكل منفصل.

ماذا يحدث إذا لم أتحقق من البريد الصوتي الخاص بي؟

إذا لم تقم بالتحقق من البريد الصوتي الخاص بك، فسيتم حذف الرسائل تلقائيًا بعد فترة الاحتفاظ الافتراضية.

هل يمكنني إيقاف البريد الصوتي؟

نعم، يمكنك تعطيل البريد الصوتي لجميع الأرقام في أي وقت.

هل يمكنني الوصول إلى البريد الصوتي دون اتصال بالإنترنت؟

تحتاج إلى اتصال بالإنترنت للوصول إلى البريد الصوتي من خلال التطبيق.

هل يمكن الوصول إلى البريد الصوتي من جهاز آخر؟

نعم، يمكن الوصول إلى البريد الصوتي من أي جهاز تم تثبيت التطبيق عليه وتم تسجيل الدخول عليه.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف أسجل المكالمات؟

يمكن تفعيل تسجيل المكالمات من خلال إعدادات التطبيق لكل مكالمة على حدة.

هل يمكنني تسجيل المكالمات الواردة والصادرة؟

نعم، يمكن تسجيل المكالمات الواردة والصادرة.

هل هناك حد لعدد المكالمات التي يمكنني تسجيلها؟

لا يوجد حد لعدد المكالمات التي يمكنك تسجيلها، وذلك حسب خطتك.

هل يتم تخزين تسجيلات المكالمات بشكل آمن؟

نعم، يتم تخزين كافة التسجيلات بشكل آمن باستخدام التشفير.

كيف يمكنني الاستماع إلى مكالماتي المسجلة؟

بإمكانك الاستماع إلى مكالماتك المسجلة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الويب.

هل يمكنني تنزيل مكالماتي المسجلة؟

نعم، يمكنك تنزيل مكالماتك المسجلة مباشرة من الويب.

تعتمد قانونية تسجيل المكالمات على موقعك. تأكد دائمًا من الامتثال للقوانين المحلية.

هل يمكنني تسجيل جميع المكالمات تلقائيًا؟

نعم، يمكنك ضبط النظام لتسجيل جميع المكالمات من الويب تلقائيًا. هذه الميزة غير متوفرة في تطبيقات الهاتف المحمول.

هل يمكنني مشاركة مكالماتي المسجلة؟

بإمكانك مشاركة المكالمات المسجلة عن طريق تصديرها أو إرسالها كملفات.

ما هي جودة المكالمات المسجلة؟

يتم تخزين تسجيلات المكالمات بجودة عالية لتشغيلها بوضوح.

ما هي المدة التي يتم تخزين مكالماتي المسجلة فيها؟

سيتم تخزين التسجيلات وفقًا لسياسة التخزين الخاصة بحسابك.

هل أحتاج إلى مساحة تخزين إضافية لتسجيلات المكالمات؟

قد تحتاج إلى مساحة تخزين إضافية إذا كنت تُسجل مكالمات عديدة. يمكنك إدارة مساحة التخزين عبر الإنترنت.

هل يمكنني استخدام المكالمات المسجلة لأغراض التدريب؟

نعم، يمكنك استخدام المكالمات المسجلة لأغراض التدريب وضمان الجودة والامتثال.

هل يمكنني إيقاف تسجيل المكالمات لمكالمات محددة؟

لا، يتم تطبيق إعدادات تسجيل المكالمات عالميًا ولا يمكن إيقاف تشغيلها للمكالمات الفردية.