Zasady dopuszczalnego użytkowania

• Robocall / robottext — połączenie lub wiadomość wykonana przy użyciu systemu automatycznego wybierania numeru telefonicznego, głosu nagranego lub głosu lub tekstu wygenerowanego przez sztuczną inteligencję, bez uprzedniej wyraźnej zgody wymaganej przez obowiązujące prawo.
• Spam — wszelkie niechciane wiadomości handlowe wysyłane masowo lub bez zgody odbiorcy, z naruszeniem obowiązujących przepisów antyspamowych lub telemarketingowych.
• Pompowanie ruchu — sztuczne generowanie liczby połączeń lub wiadomości w celu wykorzystania opłat za połączenia wzajemne lub opłaty za dostęp za pośrednictwem systemów zautomatyzowanych, farm dialerów lub skoordynowanych działań.
• Treści generowane przez sztuczną inteligencję — dowolny głos, tekst lub dźwięk wyprodukowany lub istotnie zmieniony przez sztuczną inteligencję, w tym klonowanie głosu, dźwięk typu deepfake i wiadomości generowane przez chatbota.
• Sztuczny ruch — połączenia lub wiadomości generowane przez zautomatyzowane systemy, skrypty lub boty, a nie autentyczną komunikację inicjowaną przez człowieka.

Używaj CallMama wyłącznie do zgodnej z prawem komunikacji. Nie używaj go do robienia czegokolwiek nielegalnego, wyrządzania krzywdy innym lub zakłócania działania Usługi lub sieci telefonicznych.

Zabronione działania wymienione w tej polityce są przykładami, a nie wyczerpującą listą. CallMama zastrzega sobie prawo do podjęcia działań w przypadku każdego sposobu korzystania z Usługi, który w uzasadniony sposób uznamy za szkodliwy, obelżywy lub niezgodny z duchem niniejszych zasad, nawet jeśli nie jest to wyraźnie wymienione poniżej.

Ponieważ CallMama umożliwia dzwonienie i wysyłanie SMS-ów, należy przestrzegać praw regulujących sposób wykonywania połączeń i wysyłania wiadomości. Musisz nie:

• Wykonuj nielegalne automatyczne połączenia, wysyłaj nielegalne SMS-y, korzystaj z automatycznego wybierania numeru lub nagranych wcześniej wiadomości, jeśli prawo tego zabrania.
• Prowadzić telemarketing bez wymaganej prawem zgody lub dzwonić pod numery znajdujące się na liście, do której nie należy dzwonić, z naruszeniem zasad.
• Wysyłaj spam, niechciane wiadomości masowe lub wiadomości łamiące przepisy dotyczące telemarketingu, przeciwdziałania spamowi lub ochrony konsumentów (w tym w USA przepisy TCPA i CAN-SPAM oraz zasady przesyłania wiadomości obowiązujące operatorów komórkowych).
• Wysyłaj ruch związany z wiadomościami, który nie jest prawidłowo zarejestrowany, gdy wymagana jest rejestracja (na przykład rejestracja marki i kampanii w USA A2P 10DLC).
• Fałszuj lub fałszuj identyfikator rozmówcy albo unikaj uwierzytelniania identyfikatora rozmówcy, śledzenia zwrotnego lub środków łagodzących automatyczne połączenia telefoniczne.
• Niestosowanie się do żądań rezygnacji (takich jak „STOP”) bezzwłocznie.
• Połączenia generowane przez sztuczną inteligencję — nie używaj głosów generowanych przez sztuczną inteligencję, syntetycznego dźwięku ani chatbotów AI do nawiązywania połączeń lub wysyłania wiadomości za pośrednictwem CallMama bez wyraźnego poinformowania odbiorców, że wchodzą w interakcję z zautomatyzowanym systemem. Podszywanie się pod człowieka za pomocą głosu generowanego przez sztuczną inteligencję jest zawsze zabronione.

Musisz nie użyj CallMama do:

• Nękanie, grożenie, oszukiwanie, oszukiwanie lub podszywanie się pod jakąkolwiek osobę lub organizację.
• Rozpowszechniaj złośliwe oprogramowanie, prowadź kampanie phishingowe lub oszustwa lub próbuj uzyskać nieautoryzowany dostęp do dowolnego systemu lub konta.
• Przesyłaj treści niezgodne z prawem, wykorzystujące seksualnie dzieci lub zagrażające dzieciom albo nawołujące do przemocy lub bezprawnej dyskryminacji.
• Naruszać prawa własności intelektualnej, przywłaszczać sobie dane osobowe innych osób lub wykorzystywać dane osobowe uzyskane za pośrednictwem Serwisu do celów niezgodnych z celem, dla którego zostały zebrane – w tym do tworzenia profili osób z nagrań rozmów bez ich wiedzy i zgody.
• Korzystaj z Usługi, aby uniknąć zgodnego z prawem przechwytywania, sankcji lub kontroli eksportu, a także aby dzwonić lub wysyłać SMS-y do miejsc docelowych, z którymi nie możesz się kontaktować.
• Treści syntetyczne i AI — generować lub przesyłać za pośrednictwem Usługi głos syntetyczny, dźwięk typu deepfake lub treści podszywające się pod sztuczną inteligencję lub korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji w ramach Usługi bez przestrzegania obowiązujących przepisów dotyczących przejrzystości i ujawniania informacji dotyczących sztucznej inteligencji.

Nagrywanie rozmów jest dostępne tylko w portalu internetowym CallMama — aplikacja mobilna nie może nagrywać rozmów. Jeśli korzystasz z funkcji nagrywania, masz obowiązek uzyskać zgodę wszystkich uczestników rozmowy przed rozpoczęciem nagrywania. Dotyczy to każdego kraju, w tym USA, Wielkiej Brytanii, Europy, Kanady i Australii. Nagrywanie bez wymaganej zgody może być przestępstwem. Zobacz Powiadomienie o nagrywaniu rozmów.

Nie wolno odsprzedawać Usługi, chyba że pozwala na to Twój plan, dzielić jednego konta z wieloma niepowiązanymi użytkownikami w celu ominięcia limitów, powodować sztuczny lub oszukańczy ruch lub korzystać z Usługi w sposób poniżający ją dla innych. Plany „Nieograniczone” lub plany z wysokimi dodatkami są przeznaczone do normalnej komunikacji osobistej lub biznesowej, a nie do pompowania ruchu, farm dialerów lub nadużyć generowanych przez maszyny. Jeśli prowadzisz firmę korzystającą z CallMama do tworzenia produktu lub usługi dla swoich własnych klientów, jesteś odpowiedzialny za dopilnowanie, aby ci klienci przestrzegali niniejszych zasad.

• Transfery kont — nie przekazuj, nie sprzedawaj, nie udostępniaj ani nie udostępniaj swojego konta CallMama żadnej innej osobie bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Twoje konto jest dla Ciebie osobiste.
• Nadużycie bezpłatnego okresu próbnego — nie próbuj uzyskać wielu bezpłatnych wersji próbnych, omijać wymagań kwalifikacyjnych ani używać fałszywych informacji, aby uzyskać dostęp do funkcji wersji próbnej. Każdy użytkownik ma prawo do jednego okresu próbnego zgodnie z ogłoszonymi wówczas warunkami.

CallMama to aplikacja internetowa, która nie zastępuje zwykłej usługi telefonicznej. Nie używaj CallMama do kontaktowania się ze służbami ratunkowymi.

CallMama nie obsługuje połączeń alarmowych (w tym 911, 112, 999 ani żadnego lokalnego numeru alarmowego). Nie możemy połączyć Cię ze służbami ratunkowymi i nie możemy przekazać Twojej lokalizacji ani numeru zwrotnego operatorowi alarmowemu.

Połączenia alarmowe nie będą działać, jeśli nie będziesz mieć połączenia internetowego, urządzenie będzie wyłączone albo Twoje konto będzie zawieszone lub nieaktywne.

Korzystając z CallMama, akceptujesz te ograniczenia i zgadzasz się na to, aby zawsze korzystać z alternatywnego sposobu kontaktowania się ze służbami ratunkowymi.

Aby zgłosić nadużycie usługi CallMama — spam, oszukańcze połączenia lub SMS-y, nękanie lub nielegalny ruch — e-mail wsparcie@CallMama.com (temat: Zgłoszenie nadużycia). Badamy zgłoszenia i na nich reagujemy.

Możemy badać podejrzenia naruszeń oraz zawieszać lub zamykać konta, blokować ruch, usuwać treści i współpracować z przewoźnikami, organami regulacyjnymi i organami ścigania. W przypadku oszustwa, nielegalnego obrotu lub zagrożenia bezpieczeństwa możemy działać natychmiast i bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało zawieszone przez pomyłkę, wyślij e-mail legal@CallMama.com z tematem „Odwołanie dotyczące konta”. Staramy się odpowiadać w ciągu 5 dni roboczych.

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę. W przypadku znaczących zmian — takich jak nowe zabronione zastosowania lub nowe uprawnienia wykonawcze — powiadomimy Cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zanim zmiana zacznie obowiązywać. W przypadku drobnych aktualizacji zmienimy datę u góry. Pytania: legal@CallMama.com.

Obowiązujące prawo. Niniejsza polityka podlega prawu Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkongu i jest zgodnie z nim interpretowana, zgodnie z Warunkami świadczenia usług. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności pomiędzy niniejszą polityką a Warunkami świadczenia usług, pierwszeństwo mają Warunki świadczenia usług.

Wykorzystanie marki. Nie wolno używać nazwy, logo CallMama ani żadnego z naszych znaków towarowych w jakimkolwiek produkcie, usłudze lub materiałach marketingowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Język. Niniejsza polityka została napisana w języku angielskim. Jeżeli została przetłumaczona na inny język, w przypadku jakichkolwiek nieścisłości rozstrzygająca jest wersja angielska.

Jesteś odpowiedzialny za wszelkie straty, szkody lub koszty, które CallMama poniesie w wyniku naruszenia przez Ciebie tej polityki lub Warunków świadczenia usług.

Zgadzasz się bronić, zabezpieczać i zabezpieczać spółkę CallMama Limited oraz jej członków zarządu, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, odszkodowaniami, grzywnami, karami, kosztami prawnymi i innymi zobowiązaniami wynikającymi z:

• korzystania z Usługi narusza niniejszą politykę lub obowiązujące prawo;
• treści, które przesyłasz za pośrednictwem Serwisu narusza prawa osób trzecich lub narusza obowiązujące przepisy prawa;
• Twój brak uzyskania wymagane zgody, licencje lub autoryzacje przed skorzystaniem z funkcji Usługi; Lub
• naruszenie przez Ciebie jakichkolwiek obowiązków osobom trzecim w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi.

To zobowiązanie do zabezpieczenia CallMama pozostaje w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Twojego konta i trwa tak długo, jak wszelkie powiązane roszczenia lub zobowiązania pozostają nieuregulowane.

Kiedy Twoje konto zostanie zamknięte lub zamknięte, następujące części tej polityki nadal mają zastosowanie: zasady dotyczące zabronionych działań i treści, obowiązki dotyczące nagrywania rozmów, sekcja o odpowiedzialności i odszkodowaniu, klauzula prawa właściwego oraz wszelkie inne postanowienia, które ze swej natury mają pozostać w mocy po zamknięciu Twojego konta. Wcześniejsze zachowanie, które naruszyło tę politykę, podlega niniejszym warunkom nawet po zamknięciu konta.