Un sub-responsabile è una terza parte che elabora i dati personali per conto di CallMama per aiutarci a gestire il Servizio. In questa pagina sono elencati i sub-processori di CallMama, in linea con la ns politica sulla riservatezza e il nostro Accordo sul trattamento dei dati. Richiediamo a ciascun sub-responsabile del trattamento di fornire adeguate garanzie per i dati personali.
Sub-responsabili dell'infrastruttura e della piattaforma
| Sub-responsabile del trattamento | Scopo | Categorie di dati | Posizione | Salvaguardia del trasferimento |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner (Hetzner Online GmbH) | Hosting di applicazioni, database, archiviazione di file/registrazioni | Dati dell'account, record di chiamate/messaggi, posta vocale, registrazioni di chiamate, dati del dispositivo/utilizzo | Germania (UE), Regno Unito e Stati Uniti | SCC UE/Addendum per il Regno Unito (per dati ospitati negli Stati Uniti) |
| Vercello | Hosting del sito web di marketing CallMama | Dati dei visitatori del sito web (IP, dispositivo, dati dei cookie) | Stati Uniti | Addendum SCC UE/Regno Unito |
| Banda | Elaborazione dei pagamenti e fatturazione ricorrente (rinnovo automatico). | Dati di pagamento, contatto per la fatturazione, dati di transazione | Stati Uniti | Addendum SCC UE/Regno Unito |
Sub-responsabili delle comunicazioni/dell'operatore
Per connettere chiamate e inviare messaggi, CallMama collabora con operatori di telecomunicazioni e fornitori di messaggistica a monte. La connessione di qualsiasi chiamata o la consegna di qualsiasi testo trasferisce necessariamente i dati di instradamento ad altri operatori.
| Sub-responsabile del trattamento | Scopo | Categorie di dati | Posizione | Salvaguardia del trasferimento |
|---|---|---|---|---|
| Portante vocale: da aggiungere | Originazione e terminazione delle chiamate | Numeri chiamante/chiamato, instradamento delle chiamate e record dettagliati | — | Addendum SCC UE/Regno Unito |
| Provider/aggregatore SMS: da aggiungere | Invio di SMS e registrazione di 10 DLC (USA). | Numeri del mittente/destinatario, metadati e contenuto del messaggio | — | Addendum SCC UE/Regno Unito |
Aggiornamento in corso: le righe sopra riportate relative all'operatore voce e SMS sono in fase di finalizzazione. Tale elenco verrà aggiornato con gli specifici fornitori non appena l'informativa sarà completa.
Distribuzione dell'app
Le app mobili CallMama sono distribuite tramite Apple App Store e Google Play. Queste piattaforme elaborano dati limitati in relazione ai download di app, agli acquisti in-app effettuati tramite lo store e all'analisi dello store, secondo i propri termini.
Modifiche e notifiche
Aggiorniamo questo elenco quando cambiano i sub-responsabili del trattamento. Ove richiesto, informiamo i clienti interessati prima che un nuovo sub-responsabile inizi a elaborare i dati personali. Per essere avvisato delle modifiche, inviare un'e-mail privacy@CallMama.com.
Questa pagina fa parte della documentazione di conformità di CallMama. Vedi anche il nostro politica sulla riservatezza, Termini di servizio, E opzioni di contatto.
