เสียงเหตุใดคุณภาพการโทรของฉันจึงต่ำ
แก้ไขด่วน
เปลี่ยนไปใช้ WiFi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือที่แรงกว่า หากยังคงอยู่ ให้แตะ "รายงานคุณภาพการโทร" ภายในแอป โดยระบบจะส่งรายละเอียดให้กับทีมกำหนดเส้นทางของเราโดยอัตโนมัติ
16 — ช่วยเหลือและสนับสนุนค้นหาคำตอบ
ค้นหาคำตอบ
เร็ว.
คำแนะนำ การแก้ไขปัญหา คำถามที่พบบ่อย และแชทสด — ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ CallMama ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ค้นหาฐานความรู้ เรียกดูตามหัวข้อ หรือข้ามไปที่มนุษย์จริงๆ
การสนับสนุน CallMama ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตั้งค่า การโทร หมายเลขเสมือน และการเรียกเก็บเงิน — หรือเริ่มแชทสดเพื่อพูดคุยกับตัวแทนจริงภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
ฐานความรู้แชทสดการสนับสนุนทางอีเมลการแก้ไขปัญหาคู่มือการตั้งค่า
17 — หัวข้อยอดนิยม
หกจุดเข้า เป็นคำแนะนำมากกว่า 100 รายการ
เลือกหัวข้อที่ตรงกับคำถามของคุณ — ทุกไทล์จะเปิดไปยังส่วนที่เน้นของฐานความรู้
18 — การแก้ไขทั่วไป
ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ด้วยตัวเอง ภายในไม่ถึงนาที
คลิกปัญหาใดๆ เพื่อดูการแก้ไข แต่ละคำตอบคือคำตอบจริงที่แก้ปัญหาตั๋วในหมวดหมู่นั้นได้มากกว่า 80%
ข้อความเสียงข้อความเสียงไม่บันทึกข้อความใหม่
แก้ไขด่วน
เปิดการตั้งค่า → ข้อความเสียง และยืนยันว่าเปิดใช้งานข้อความเสียงและตั้งค่าคำทักทายแล้ว หากยังไม่มีโชค ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ — ข้อความเสียงจะซิงค์ผ่านข้อมูล
ตัวเลขหมายเลขเสมือนไม่รับสาย
แก้ไขด่วน
ยืนยันว่าหมายเลขเป็น "ใช้งานอยู่" ในแท็บตัวเลข และตรวจสอบกฎการส่งต่อ บางครั้งกฎการกำหนดเส้นทางจะส่งสายไปยังที่อื่นก่อนที่จะถึงคุณ
หมายเลขผู้โทรID ผู้โทรแสดงประเทศผิด
แก้ไขด่วน
การตั้งค่า → หมายเลขผู้โทร → ขาออก เลือกหมายเลข CallMama ที่คุณต้องการให้แสดงเมื่อโทร ตัวเลือกเริ่มต้นต่อผู้ติดต่อก็มีเช่นกัน
19 — เรียกดูตามคุณสมบัติ
ทุกคุณสมบัติมี คู่มือของตัวเอง
บทสรุปพร้อมภาพหน้าจอที่ตรงกับเวอร์ชันแอปปัจจุบัน คู่มือแต่ละฉบับจะครอบคลุมพื้นฐานก่อน จากนั้นจึงครอบคลุมถึงกรณี Edge ดังนั้นทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ระดับสูงจึงค้นหาสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเลื่อน
- อัปเดตรายไตรมาส — คำแนะนำตรงกับแอปปัจจุบัน ไม่ใช่เวอร์ชันเก่า
- เริ่มต้นก่อนขั้นสูงสุดท้าย — เริ่มต้นด้วยคำตอบ เจาะลึกว่าทำไม
- เชื่อมโยงข้าม — ทุกจุดคำแนะนำในคำแนะนำที่คุณต้องการต่อไป
20 — ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
สามวิธีที่จะ เข้าถึงความเป็นมนุษย์ที่แท้จริง
ไม่กี่นาที
แชทสด
ภายในแอป · app.CallMama.comเส้นทางที่เร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ มนุษย์จริงๆ ไม่ใช่แชทบอท
เปิดแอป 1-2 วันทำการ
แบบฟอร์มการติดต่อ
CallMama.com/contact-us/สำหรับการเรียกเก็บเงิน การขาย การเป็นหุ้นส่วน หรืออะไรก็ตามที่เป็นประโยชน์จากการเขียนบันทึก
เปิดแบบฟอร์ม วันเดียวกัน
ด่วน/ฉ้อโกง
แจ้งแบบฟอร์มเร่งด่วนบัญชีที่ถูกบุกรุก การฉ้อโกง การละเมิด — สิ่งเหล่านี้ข้ามคิวและติดต่อทีมที่เชื่อถือได้
รายงานตัวด่วน06 — ลูกค้าพูดอะไรคนใช้จริง
คนใช้จริง
เพื่อโทรหาพวกเขา ลูกค้าจริง
L
ลินเนียสตอกโฮล์ม → บรรณาธิการสหรัฐอเมริกา/สหราชอาณาจักร
"การเช็คอินและการยืนยันอย่างรวดเร็วกับบรรณาธิการเกิดขึ้นได้ทั้งวัน การทำสิ่งเหล่านี้ในระดับสากลด้วยโทรศัพท์ปกติของฉันก็มีราคาแพงอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ราคาถูกมาก ฉันไม่คิดถึงมันอีกต่อไป — สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่จะได้ฟรี"
D
ดิเอโกเม็กซิโกซิตี้ → มาดริด
"มีหมายเลขสเปนและอังกฤษในแอปเดียวกัน ลูกค้าของฉันในทั้งสองประเทศรู้สึกเหมือนกำลังโทรหาร้านค้าในพื้นที่ ไม่ใช่ผู้ขายในต่างประเทศ อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นในสัปดาห์ที่ฉันเปลี่ยน"
Y
ยูกิเบอร์ลิน → โอซากะ
"Zero Latency มากกว่า 9,000 กม. — ฉันตั้งเวลาไว้จริงๆ คุณยายของฉันคิดว่าฉันอยู่ที่ไหนสักแห่งในโตเกียว จนกระทั่งฉันพูดถึงสภาพอากาศนอกหน้าต่าง คุณภาพเสียงดีกว่าการโทรผ่านมือถือปกติของฉันอย่างแท้จริง"
I
อิซาเบลลาลิสบอน → บราซิล
"พ่อแม่ของฉันในบราซิลใช้แค่ SMS ไม่ใช่ WhatsApp หมายเลขบราซิลหมายความว่าฉันส่งข้อความหาพวกเขาตามอัตราท้องถิ่นและพวกเขาก็ตอบกลับตามปกติ — ไม่มีแอปให้เรียนรู้ ไม่ต้องตั้งค่า เหมาะสำหรับผู้ปกครองที่มีอายุมากกว่าที่ต้องการความเรียบง่าย"
D
แดเนียลโซล → ลูกค้าในสหรัฐฯ
"ส่งต่อสาย US ของฉันไปยังมือถือเกาหลีของฉันเมื่อฉันอยู่ที่บ้าน และปิดระหว่างการประชุม ลูกค้าในนิวยอร์กติดต่อฉันได้ไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ไหน และพวกเขาไม่เคยรู้ว่าฉันอยู่ในโซล การตั้งค่าทำได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ไม่ใช่ช่วงบ่าย"
R
รีเบคก้าบอสตัน → แหล่งที่มาทั่วโลก
"ฉันเคยเขียนชวเลขระหว่างการโทรต้นทางและอธิษฐานว่าฉันจับคำพูดได้ถูกต้อง ตอนนี้ฉันใช้แล็ปท็อปสัมภาษณ์ และการบันทึกก็รอฉันอยู่เมื่อฉันเปิดบันทึก การพูดถึงใครสักคนผิดเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันนอนไม่หลับ"
J
เจเลน่าเบลเกรด
"ไม่พลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แม้ว่าฉันจะอยู่ในศาลหรือในการประชุมก็ตาม มีคนฝากข้อความไว้อย่างละเอียด ผมสามารถโทรกลับ แจ้งให้ทราบและเตรียมพร้อม สำหรับผู้ที่ดำเนินการด้านกฎหมายเพียงลำพัง คุณลักษณะนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ"
L
ลินเนียสตอกโฮล์ม → บรรณาธิการสหรัฐอเมริกา/สหราชอาณาจักร
"การเช็คอินและการยืนยันอย่างรวดเร็วกับบรรณาธิการเกิดขึ้นได้ทั้งวัน การทำสิ่งเหล่านี้ในระดับสากลด้วยโทรศัพท์ปกติของฉันก็มีราคาแพงอย่างรวดเร็ว ตอนนี้ราคาถูกมาก ฉันไม่คิดถึงมันอีกต่อไป — สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่จะได้ฟรี"
D
ดิเอโกเม็กซิโกซิตี้ → มาดริด
"มีหมายเลขสเปนและอังกฤษในแอปเดียวกัน ลูกค้าของฉันในทั้งสองประเทศรู้สึกเหมือนกำลังโทรหาร้านค้าในพื้นที่ ไม่ใช่ผู้ขายในต่างประเทศ อัตรา Conversion เพิ่มขึ้นในสัปดาห์ที่ฉันเปลี่ยน"
Y
ยูกิเบอร์ลิน → โอซากะ
"Zero Latency มากกว่า 9,000 กม. — ฉันตั้งเวลาไว้จริงๆ คุณยายของฉันคิดว่าฉันอยู่ที่ไหนสักแห่งในโตเกียว จนกระทั่งฉันพูดถึงสภาพอากาศนอกหน้าต่าง คุณภาพเสียงดีกว่าการโทรผ่านมือถือปกติของฉันอย่างแท้จริง"
I
อิซาเบลลาลิสบอน → บราซิล
"พ่อแม่ของฉันในบราซิลใช้แค่ SMS ไม่ใช่ WhatsApp หมายเลขบราซิลหมายความว่าฉันส่งข้อความหาพวกเขาตามอัตราท้องถิ่นและพวกเขาก็ตอบกลับตามปกติ — ไม่มีแอปให้เรียนรู้ ไม่ต้องตั้งค่า เหมาะสำหรับผู้ปกครองที่มีอายุมากกว่าที่ต้องการความเรียบง่าย"
D
แดเนียลโซล → ลูกค้าในสหรัฐฯ
"ส่งต่อสาย US ของฉันไปยังมือถือเกาหลีของฉันเมื่อฉันอยู่ที่บ้าน และปิดระหว่างการประชุม ลูกค้าในนิวยอร์กติดต่อฉันได้ไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ไหน และพวกเขาไม่เคยรู้ว่าฉันอยู่ในโซล การตั้งค่าทำได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง ไม่ใช่ช่วงบ่าย"
R
รีเบคก้าบอสตัน → แหล่งที่มาทั่วโลก
"ฉันเคยเขียนชวเลขระหว่างการโทรต้นทางและอธิษฐานว่าฉันจับคำพูดได้ถูกต้อง ตอนนี้ฉันใช้แล็ปท็อปสัมภาษณ์ และการบันทึกก็รอฉันอยู่เมื่อฉันเปิดบันทึก การพูดถึงใครสักคนผิดเป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันนอนไม่หลับ"
J
เจเลน่าเบลเกรด
"ไม่พลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แม้ว่าฉันจะอยู่ในศาลหรือในการประชุมก็ตาม มีคนฝากข้อความไว้อย่างละเอียด ผมสามารถโทรกลับ แจ้งให้ทราบและเตรียมพร้อม สำหรับผู้ที่ดำเนินการด้านกฎหมายเพียงลำพัง คุณลักษณะนี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ"
E
เอเลน่าโรม → บัวโนสไอเรส
"เซ็นต์ต่อนาทีและชัดเจนกว่าการโทรปกติของฉัน แม่ของฉันดูเหมือนเธออยู่ในห้องถัดไป ไม่ใช่อยู่คนละทวีป ก่อนหน้านี้ฉันแบ่งสายการโทร ตอนนี้ฉันจะโทรออกทุกครั้งที่คิดถึงเธอ"
P
ปรียาบังกาลอร์
"ต้องการหมายเลขสหรัฐอเมริกาเพื่อยืนยันบัญชีที่ไม่ยอมรับบัญชีอินเดีย OTP มาถึงในไม่กี่วินาทีทุกครั้ง จริงๆ แล้วไม่คิดว่ามันจะราบรื่นขนาดนี้ — คิดว่าจะต้องมีอุปสรรค์อย่างน้อยหนึ่งอย่าง"
K
กวาเมคูมาซี → นิวยอร์ก
"ฉันกับพี่ชายเคยส่งข้อความเสียงเพราะการโทรจริงมีราคาแพงเกินไป ตอนนี้เรามีการสนทนาวันอาทิตย์ที่เหมาะสมอีกครั้ง ไม่รู้ว่าฉันพลาดไปมากแค่ไหนจนกระทั่งได้มันกลับมา"
N
นาเลดีโจเบิร์ก → ลอนดอน
"ฉันกำลังหางานในสหราชอาณาจักรและนายจ้างก็ส่งข้อความอัปเดตไปยังหมายเลขเสมือนในสหราชอาณาจักรของฉันเป็นเวลาหนึ่งเดือน ตั้งค่าหมายเลขได้ภายในไม่กี่นาที และไม่พลาดข้อความแม้แต่ข้อความเดียวในระหว่างการค้นหาทั้งหมด"
O
โอลิเวียโอ๊คแลนด์ → ซิดนีย์
"ลูกค้าของฉันส่วนใหญ่อยู่ในออสเตรเลีย ดังนั้นฉันจึงส่งต่อหมายเลขออสซี่ไปยังโทรศัพท์จริงของฉัน มันดูเป็นของท้องถิ่นสำหรับพวกเขาและดังขึ้นในสายปกติของฉัน ชาวออสซี่มีแนวโน้มที่จะโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นมากกว่ามาก — อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น"
T
ทาเนียโซเฟีย → นักเรียนออนไลน์
"นักเรียนคนหนึ่งของฉันออกเสียงผิดเหมือนเดิม ฉันส่งบันทึกจากบทเรียนที่แล้วให้เธอฟัง และในที่สุดเธอก็ได้ยินสิ่งที่ฉันได้ยิน เงินก็ลดลงทันที ตอนนี้ฉันบันทึกบทเรียนเกือบทั้งหมดจากแล็ปท็อปของฉัน"
C
คริสโตเฟอร์กลาสโกว์ → แนวโน้มเย็น
"การโทรเย็นด้วยหมายเลขต่างประเทศที่ไม่รู้จักจะทำให้คุณถูกเพิกเฉยทุกครั้ง การแสดงหมายเลขท้องถิ่นที่ตรงกับประเทศของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำให้อัตราการตอบกลับของฉันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ฟีเจอร์เรียบง่าย ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตัวเลขของฉัน"
E
เอเลน่าโรม → บัวโนสไอเรส
"เซ็นต์ต่อนาทีและชัดเจนกว่าการโทรปกติของฉัน แม่ของฉันดูเหมือนเธออยู่ในห้องถัดไป ไม่ใช่อยู่คนละทวีป ก่อนหน้านี้ฉันแบ่งสายการโทร ตอนนี้ฉันจะโทรออกทุกครั้งที่คิดถึงเธอ"
P
ปรียาบังกาลอร์
"ต้องการหมายเลขสหรัฐอเมริกาเพื่อยืนยันบัญชีที่ไม่ยอมรับบัญชีอินเดีย OTP มาถึงในไม่กี่วินาทีทุกครั้ง จริงๆ แล้วไม่คิดว่ามันจะราบรื่นขนาดนี้ — คิดว่าจะต้องมีอุปสรรค์อย่างน้อยหนึ่งอย่าง"
K
กวาเมคูมาซี → นิวยอร์ก
"ฉันกับพี่ชายเคยส่งข้อความเสียงเพราะการโทรจริงมีราคาแพงเกินไป ตอนนี้เรามีการสนทนาวันอาทิตย์ที่เหมาะสมอีกครั้ง ไม่รู้ว่าฉันพลาดไปมากแค่ไหนจนกระทั่งได้มันกลับมา"
N
นาเลดีโจเบิร์ก → ลอนดอน
"ฉันกำลังหางานในสหราชอาณาจักรและนายจ้างก็ส่งข้อความอัปเดตไปยังหมายเลขเสมือนในสหราชอาณาจักรของฉันเป็นเวลาหนึ่งเดือน ตั้งค่าหมายเลขได้ภายในไม่กี่นาที และไม่พลาดข้อความแม้แต่ข้อความเดียวในระหว่างการค้นหาทั้งหมด"
O
โอลิเวียโอ๊คแลนด์ → ซิดนีย์
"ลูกค้าของฉันส่วนใหญ่อยู่ในออสเตรเลีย ดังนั้นฉันจึงส่งต่อหมายเลขออสซี่ไปยังโทรศัพท์จริงของฉัน มันดูเป็นของท้องถิ่นสำหรับพวกเขาและดังขึ้นในสายปกติของฉัน ชาวออสซี่มีแนวโน้มที่จะโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่นมากกว่ามาก — อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น"
T
ทาเนียโซเฟีย → นักเรียนออนไลน์
"นักเรียนคนหนึ่งของฉันออกเสียงผิดเหมือนเดิม ฉันส่งบันทึกจากบทเรียนที่แล้วให้เธอฟัง และในที่สุดเธอก็ได้ยินสิ่งที่ฉันได้ยิน เงินก็ลดลงทันที ตอนนี้ฉันบันทึกบทเรียนเกือบทั้งหมดจากแล็ปท็อปของฉัน"
C
คริสโตเฟอร์กลาสโกว์ → แนวโน้มเย็น
"การโทรเย็นด้วยหมายเลขต่างประเทศที่ไม่รู้จักจะทำให้คุณถูกเพิกเฉยทุกครั้ง การแสดงหมายเลขท้องถิ่นที่ตรงกับประเทศของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำให้อัตราการตอบกลับของฉันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ฟีเจอร์เรียบง่าย ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตัวเลขของฉัน"
Y
ยาราเบรุต
"ระหว่างงานโรงเรียนกับการประชุม ฉันไม่ได้รับสายตลอดเวลา ข้อความเสียงหมายความว่าฉันสามารถฟังข้อความได้ตลอดเวลาและตอบกลับเมื่อมีเวลาว่าง ลดความเครียดในการพยายามรับสายทุกครั้ง"
S
โซฟีปารีส → ดาการ์
"ฉันตรวจดูแม่ของฉันที่เซเนกัลสัปดาห์ละสี่ครั้ง และเสียงก็ชัดเจนมากจนเธอไม่ต้องเปิดเครื่องช่วยฟัง ฉันเติมเงินเพียงเล็กน้อยและใช้งานได้นาน ไม่มีแผนบริการโทรศัพท์ปกติทำเช่นนี้"
B
เบียทริซปอร์โต้
"โอนสายงานไปยังโทรศัพท์ของคู่ของฉันในช่วงเย็นกับลูกๆ หมายความว่าฉันไม่ได้เช็คโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา แต่ก็ไม่พลาดสายสำคัญๆ เช่นกัน บันทึกตอนเย็นของฉันโดยสุจริตในฐานะแม่ทำงาน"
P
ปิแอร์ลียง
"ลูกค้าเคยบอกฉันว่าพวกเขาไม่เคยเห็นด้วยกับสิ่งที่เราได้พูดคุยกันอย่างชัดเจน หลังจากนั้น ฉันเริ่มรับคำปรึกษาจากแล็ปท็อปโดยได้รับความยินยอมในการบันทึก ไม่เคยมีปัญหา 'ใครพูดอะไร' ตั้งแต่นั้นมา ความอุ่นใจมีค่ามากในการทำงานด้านกฎหมาย"
L
ลาร่าตูนิส → ทหารเกณฑ์ชาวฝรั่งเศส
"รับสมัครผู้สมัครในฝรั่งเศสและเบลเยียม เมื่อผู้สมัครเห็นหมายเลขตูนิเซียโทรมา พวกเขาก็ไม่รับ เปลี่ยนไปแสดงหมายเลขผู้โทรในฝรั่งเศส และความแตกต่างก็เกิดขึ้นทันที แก้ได้ในชั่วข้ามคืน"
N
นาตาเลียเคียฟ → ลูกค้าชาวเยอรมัน / สหราชอาณาจักร / สหรัฐอเมริกา
"ฉันมีลูกค้าในเยอรมนี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา การโทรไปเบอร์ลินจะแสดงหมายเลขเบอร์ลินของฉัน การโทรหาลอนดอนจะแสดงหมายเลขลอนดอนของฉัน พวกเขาแต่ละคนเห็นหมายเลขท้องถิ่นและรับสายแทนที่จะปล่อยให้ไปที่วอยซ์เมล"
K
โคฟีเคปโคสต์ → นักท่องเที่ยว
"นักท่องเที่ยวที่วางแผนการเดินทางมักจะโทรจากต่างประเทศในเวลาสุ่ม ข้อความเสียงจะรวบรวมคำถามพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่ฉันต้องการเพื่อส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสม มีประโยชน์มากกว่าการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับโดยไม่มีบริบท"
Y
ยาราเบรุต
"ระหว่างงานโรงเรียนกับการประชุม ฉันไม่ได้รับสายตลอดเวลา ข้อความเสียงหมายความว่าฉันสามารถฟังข้อความได้ตลอดเวลาและตอบกลับเมื่อมีเวลาว่าง ลดความเครียดในการพยายามรับสายทุกครั้ง"
S
โซฟีปารีส → ดาการ์
"ฉันตรวจดูแม่ของฉันที่เซเนกัลสัปดาห์ละสี่ครั้ง และเสียงก็ชัดเจนมากจนเธอไม่ต้องเปิดเครื่องช่วยฟัง ฉันเติมเงินเพียงเล็กน้อยและใช้งานได้นาน ไม่มีแผนบริการโทรศัพท์ปกติทำเช่นนี้"
B
เบียทริซปอร์โต้
"โอนสายงานไปยังโทรศัพท์ของคู่ของฉันในช่วงเย็นกับลูกๆ หมายความว่าฉันไม่ได้เช็คโทรศัพท์อยู่ตลอดเวลา แต่ก็ไม่พลาดสายสำคัญๆ เช่นกัน บันทึกตอนเย็นของฉันโดยสุจริตในฐานะแม่ทำงาน"
P
ปิแอร์ลียง
"ลูกค้าเคยบอกฉันว่าพวกเขาไม่เคยเห็นด้วยกับสิ่งที่เราได้พูดคุยกันอย่างชัดเจน หลังจากนั้น ฉันเริ่มรับคำปรึกษาจากแล็ปท็อปโดยได้รับความยินยอมในการบันทึก ไม่เคยมีปัญหา 'ใครพูดอะไร' ตั้งแต่นั้นมา ความอุ่นใจมีค่ามากในการทำงานด้านกฎหมาย"
L
ลาร่าตูนิส → ทหารเกณฑ์ชาวฝรั่งเศส
"รับสมัครผู้สมัครในฝรั่งเศสและเบลเยียม เมื่อผู้สมัครเห็นหมายเลขตูนิเซียโทรมา พวกเขาก็ไม่รับ เปลี่ยนไปแสดงหมายเลขผู้โทรในฝรั่งเศส และความแตกต่างก็เกิดขึ้นทันที แก้ได้ในชั่วข้ามคืน"
N
นาตาเลียเคียฟ → ลูกค้าชาวเยอรมัน / สหราชอาณาจักร / สหรัฐอเมริกา
"ฉันมีลูกค้าในเยอรมนี สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา การโทรไปเบอร์ลินจะแสดงหมายเลขเบอร์ลินของฉัน การโทรหาลอนดอนจะแสดงหมายเลขลอนดอนของฉัน พวกเขาแต่ละคนเห็นหมายเลขท้องถิ่นและรับสายแทนที่จะปล่อยให้ไปที่วอยซ์เมล"
K
โคฟีเคปโคสต์ → นักท่องเที่ยว
"นักท่องเที่ยวที่วางแผนการเดินทางมักจะโทรจากต่างประเทศในเวลาสุ่ม ข้อความเสียงจะรวบรวมคำถามพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่ฉันต้องการเพื่อส่งใบเสนอราคาที่เหมาะสม มีประโยชน์มากกว่าการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับโดยไม่มีบริบท"
22 — คำตอบ
บ่อย ถาม.
วิธีขอความช่วยเหลือที่เร็วที่สุดคืออะไร?
แชทสดภายในแอป CallMama หรือที่ app.CallMama.com ให้การตอบกลับที่เร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ — โดยทั่วไปภายในไม่กี่นาที สำหรับการบริการตนเองแบบทันที ฐานความรู้ (หน้านี้) จะครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าและการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ฉันจะดูคำแนะนำการตั้งค่าทีละขั้นตอนได้ที่ไหน
คำแนะนำการตั้งค่าทั้งหมดอยู่ที่ CallMama.com/how-to-use-CallMama-app/ คำแนะนำคุณลักษณะส่วนบุคคลสามารถดูได้ที่ CallMama.com/features/ และหน้าตามคุณลักษณะ
ฉันควรทำอย่างไรหากสายของฉันหลุดบ่อย?
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อน — เปลี่ยนไปใช้ WiFi ที่แรงกว่าหรือสัญญาณข้อมูลที่เสถียรยิ่งขึ้น หากยังคงดำเนินต่อไป ให้ใช้ปุ่ม "รายงานคุณภาพการโทร" ในแอป เพื่อให้ทีมเทคนิคสามารถตรวจสอบเส้นทางเฉพาะได้
ฉันจะยกระดับตั๋วการสนับสนุนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขได้อย่างไร
ตอบกลับเธรดที่มีอยู่เพื่อขอยกระดับ หรือเปิดผู้ติดต่อใหม่ที่ CallMama.com/contact-us/ โดยอ้างอิงหมายเลขตั๋วเดิมด้วย "ESCALATION" ในบรรทัดหัวเรื่อง
ฉันสามารถขอความช่วยเหลือในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษได้หรือไม่?
ปัจจุบันศูนย์ช่วยเหลือหลักเป็นภาษาอังกฤษ โดยมีการแปลภาษาหลักๆ ออกมาเรื่อยๆ การสนับสนุนแชทสดมีให้บริการในภาษาเพิ่มเติมในช่วงเวลาทำการระดับภูมิภาค — แจ้งให้ตัวแทนทราบภาษาที่คุณต้องการ
ฉันจะรายงานจุดบกพร่องหรือแนะนำคุณสมบัติได้อย่างไร
ส่งผ่าน CallMama.com/contact-us/ โดยตั้งหัวข้อเป็น "คำติชม / ข้อเสนอแนะ" หรือ "รายงานข้อผิดพลาด" มีการอ่านทุกการส่ง รายการที่มีสัญญาณสูงจะไปที่การตรวจสอบรายเดือนของทีมผลิตภัณฑ์
รับที่ที่คุณ
ทิ้งไว้
แตะเพียงครั้งเดียวเพื่อติดตั้ง โทรมาอีกอันครับ มันง่ายมากจริงๆ
เชื่อมต่อทุกที่ทุกเวลา
พูดคุยได้อย่างอิสระทั่วโลก
+1 914 454 3728