허용되는 사용 정책

• Robocall / 로봇텍스트 — 해당 법률에서 요구하는 사전 명시적 동의 없이 자동 전화 다이얼링 시스템, 사전 녹음된 음성, AI 생성 음성 또는 문자를 사용하여 건 전화 또는 메시지.
• 스팸 — 해당 스팸 방지법이나 텔레마케팅법을 위반하여 대량으로 전송되거나 수신자의 동의 없이 전송된 원치 않는 상업 메시지.
• 트래픽 펌핑 — 자동화된 시스템, 다이얼러 팜 또는 조정된 활동을 통해 상호 연결 요금이나 액세스 요금을 이용하기 위해 인위적으로 통화 또는 메시지 볼륨을 생성합니다.
• AI 생성 콘텐츠 — 음성 복제, 딥페이크 오디오, 챗봇 생성 메시지를 포함하여 인공 지능에 의해 생성되거나 실질적으로 변경된 모든 음성, 텍스트 또는 오디오.
• 인공교통 — 인간이 주도한 진정한 의사소통이 아닌 자동화된 시스템, 스크립트 또는 봇에 의해 생성된 통화 또는 메시지입니다.

합법적인 통신에만 CallMama를 사용하십시오. 불법적인 행위를 하거나, 타인에게 해를 끼치거나, 서비스나 전화 네트워크를 방해하는 데 이를 사용하지 마십시오.

본 정책에 나열된 금지 활동은 예시일 뿐 전체 목록은 아닙니다. CallMama는 아래에 구체적으로 나열되지 않은 경우에도 해롭거나 모욕적이거나 이 정책의 정신에 부합하지 않는 것으로 합리적으로 간주되는 서비스 사용에 대해 조치를 취할 권리를 보유합니다.

CallMama는 전화 및 문자 기능을 제공하므로 전화 및 메시지 작성 방법에 적용되는 법률을 따라야 합니다. 당신은해야합니다 ~ 아니다:

• 불법 자동녹음전화를 걸거나 불법 로봇 문자 메시지를 보내거나 법에서 금지하는 경우 자동 다이얼링 또는 사전 녹음된 메시지를 사용하십시오.
• 법률에서 요구하는 동의 없이 텔레마케팅을 하거나, 규칙을 위반하여 전화 금지 목록에 있는 전화번호로 전화하는 행위.
• 스팸, 원치 않는 대량 메시지 또는 텔레마케팅, 스팸 방지 또는 소비자 보호법(미국의 경우 TCPA 및 CAN-SPAM, 이동통신사의 메시징 규칙 포함)을 위반하는 메시지를 보냅니다.
• 등록이 필요한 곳에 제대로 등록되지 않은 메시징 트래픽을 보냅니다(예: 미국 A2P 10DLC 브랜드 및 캠페인 등록).
• 발신자 ID를 스푸핑 또는 위조하거나 발신자 ID 인증, 역추적 또는 자동녹음전화 완화 조치를 회피합니다.
• 옵트아웃 요청(예: "STOP")을 즉시 수락하지 않습니다.
• AI 생성 통화 — 수신자에게 자동화된 시스템과 상호 작용하고 있음을 명확하게 알리지 않고 AI 생성 음성, 합성 오디오 또는 AI 챗봇을 사용하여 CallMama를 통해 전화를 걸거나 메시지를 보내지 마십시오. AI가 생성한 음성을 사용하여 사람을 사칭하는 것은 항상 금지됩니다.

당신은해야합니다 ~ 아니다 CallMama를 사용하여 다음을 수행합니다.

• 개인이나 조직을 희롱, 위협, 사기, 기만 또는 사칭하는 행위.
• 맬웨어를 배포하거나, 피싱 또는 사기 캠페인을 실행하거나, 시스템이나 계정에 대한 무단 액세스를 시도합니다.
• 불법적인 콘텐츠, 아동을 성적으로 착취하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠, 폭력이나 불법적인 차별을 조장하는 콘텐츠를 전송하세요.
• 지적 재산권을 침해하거나, 다른 사람의 개인 데이터를 유용하거나, 서비스를 통해 얻은 개인 데이터를 수집 목적과 양립할 수 없는 목적으로 사용하는 행위(예: 상대방이 알지 못하거나 동의하지 않은 통화 기록에서 개인 프로필을 구축하는 행위 포함).
• 합법적인 차단, 제재 또는 수출 통제를 회피하거나 연락이 금지된 대상으로 전화 또는 문자 메시지를 보내기 위해 서비스를 사용하십시오.
• 합성 및 AI 콘텐츠 — 서비스를 통해 합성 음성, 딥페이크 오디오 또는 AI 생성 사칭 콘텐츠를 생성 또는 전송하거나 관련 AI 투명성 및 공개 법률을 준수하지 않고 서비스와 함께 AI 도구를 사용합니다.

통화 녹음은 CallMama 웹 포털에서만 가능합니다. 모바일 앱에서는 통화를 녹음할 수 없습니다. 녹음 기능을 사용하는 경우 녹음을 시작하기 전에 통화에 참여한 모든 사람의 동의를 받아야 할 책임은 귀하에게 있습니다. 이는 미국, 영국, 유럽, 캐나다 및 호주를 포함한 모든 국가에 적용됩니다. 동의 없이 녹음하는 것은 범죄가 될 수 있습니다. 참조 통화 녹음 알림.

귀하의 계획에서 허용하지 않는 한 서비스를 재판매하거나, 한도를 회피하기 위해 하나의 계정을 관련 없는 여러 사용자와 공유하거나, 인위적이거나 사기성 트래픽을 배치하거나, ​​다른 사람의 서비스 수준을 저하시키는 방식으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다. "무제한" 또는 높은 허용량 계획은 일반적인 개인 또는 비즈니스 통신을 위한 것이며 트래픽 펌핑, 다이얼러 팜 또는 기계 생성 남용을 위한 것이 아닙니다. CallMama를 사용하여 고객을 위한 제품이나 서비스를 구축하는 기업인 경우 해당 고객이 이 정책을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

• 계좌이체 — 사전 서면 허가 없이 귀하의 CallMama 계정을 다른 사람에게 양도, 판매, 공유 또는 액세스 권한을 부여하지 마십시오. 귀하의 계정은 귀하의 개인적인 것입니다.
• 무료 평가판 남용 — 무료 평가판을 여러 번 얻으려고 시도하거나, 자격 요건을 회피하거나, 평가판 기능에 액세스하기 위해 잘못된 정보를 사용하지 마십시오. 각 사용자는 당시 광고된 조건에 따라 하나의 평가판을 사용할 수 있습니다.

CallMama는 인터넷 기반 앱이며 일반 전화 서비스를 대체하지 않습니다. 응급 서비스에 연락하기 위해 CallMama를 사용하지 마십시오.

CallMama는 긴급 전화(911, 112, 999 또는 지역 긴급 전화번호 포함)를 지원하지 않습니다. 귀하를 응급 서비스에 연결할 수 없으며 귀하의 위치나 콜백 번호를 응급 교환원에게 전송할 수 없습니다.

인터넷 연결이 끊겼거나, 기기가 꺼져 있거나, 계정이 정지 또는 비활성화된 경우에는 긴급 전화가 작동하지 않습니다.

CallMama를 사용함으로써 귀하는 이러한 제한 사항을 인정하고 항상 응급 서비스에 연락할 수 있는 대체 수단을 유지하는 데 동의합니다.

스팸, 사기 전화 또는 문자, 괴롭힘, 불법 트래픽 등 CallMama 서비스 남용을 신고하려면 이메일을 보내세요. support@CallMama.com (제목: 학대 신고). 우리는 신고된 내용을 조사하고 그에 따라 조치를 취합니다.

당사는 의심되는 위반 사항을 조사할 수 있으며, 계정을 정지 또는 종료하고, 트래픽을 차단하고, 콘텐츠를 제거하고, 통신업체, 규제 기관 및 법 집행 기관과 협력할 수 있습니다. 사기, 불법 거래 또는 안전 위험이 있는 경우 당사는 사전 통지 없이 즉시 조치를 취할 수 있습니다. 귀하의 계정이 오류로 인해 정지되었다고 생각되면 이메일을 보내주세요. legal@CallMama.com 제목에 '계정 이의신청'을 입력하세요. 영업일 기준 5일 이내에 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다.

당사는 수시로 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 새로운 금지된 사용이나 새로운 시행 권한과 같은 중요한 변경 사항의 경우 변경 사항이 적용되기 최소 30일 전에 이메일이나 앱 내 알림을 통해 알려드리겠습니다. 사소한 업데이트의 경우 상단의 날짜가 변경됩니다. 질문: legal@CallMama.com.

준거법. 본 정책은 서비스 약관과 일치하는 홍콩 특별행정구의 ​​법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 정책과 서비스 약관이 상충하는 경우 서비스 약관이 우선합니다.

브랜드 사용. 귀하는 사전 서면 동의 없이 제품, 서비스 또는 마케팅 자료에 CallMama 이름, 로고 또는 당사 상표를 사용할 수 없습니다.

언어. 본 정책은 영어로 작성되었습니다. 다른 언어로 번역된 경우 불일치가 발생할 경우 영어 버전이 우선 적용됩니다.

귀하는 본 정책 또는 서비스 약관을 위반하여 CallMama가 겪게 되는 모든 손실, 피해 또는 비용에 대해 책임을 집니다.

귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 벌금, 위약금, 법적 비용 및 기타 책임으로부터 CallMama Limited 및 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 변호하고 면책하며 피해를 주지 않을 것에 동의합니다.

• 귀하의 서비스 이용 본 정책 또는 해당 법률을 위반하는 행위
• 귀하가 전송하는 콘텐츠 서비스를 통해 제3자의 권리를 침해하거나 관련법을 위반하는 행위
• 당신의 획득 실패 서비스 기능을 사용하기 전에 동의, 라이센스 또는 승인이 필요합니다. 또는
• 귀하의 의무 위반 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생한 제3자에게.

CallMama를 면책해야 하는 이러한 의무는 귀하의 계정이 해지되거나 만료된 후에도 지속되며 관련 청구 또는 책임이 미해결 상태로 남아 있는 한 계속됩니다.

귀하의 계정이 폐쇄되거나 해지되면 본 정책의 다음 부분이 계속 적용됩니다: 금지된 활동 및 콘텐츠 규칙, 통화 녹음 의무, 책임 및 면책 조항, 준거법 조항, 그리고 성격상 귀하의 계정이 종료된 후에도 계속 유효하도록 의도된 기타 조항. 본 정책을 위반한 과거 행위는 귀하의 계정이 폐쇄된 후에도 본 약관의 적용을 받습니다.