Живий чат
Усередині програми · app.CallMama.comНайшвидший шлях. Відкрийте CallMama, торкніться значка чату, і реальна людина відповість у робочий час.
Кілька хвилин
01 — ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИЗв'яжіться
Зв'яжіться
ми тут
Зверніться до команди CallMama щодо підтримки, виставлення рахунків, партнерства чи будь-яких питань щодо вашого облікового запису. Живий чат найшвидший — форма призначена для всього, що потребує запису.
Зв’яжіться зі службою підтримки CallMama цілодобово та без вихідних у чаті, електронною поштою за адресою info@CallMama.com або за телефоном +1-914-454-3728. Середній час відповіді на електронну пошту становить менше 2 годин, а в чаті – менше 5 хвилин.
ЖИВИЙ ЧАТПІДТРИМКА ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮЦЕНТР ДОПОМОГИ
02 — ТРИ ШЛЯХИ ДО НАС
Виберіть шлях що відповідає терміновості.
Контактна форма
Надішліть нижчеДля виставлення рахунків, продажів, партнерства чи будь-чого, що потребує письмового запису. Електронна пошта надходить до потрібної команди автоматично.
1–2 робочих дні
Довідковий центр
CallMama.com/help-and-support/Відповіді на більшість запитань щодо налаштування надаються в базі знань — зазвичай швидше, ніж чекати відповіді.
Миттєво
03 — НАДІСЛАТИ ПОВІДОМЛЕННЯ
контакт інформації.
Потрібна негайна допомога? Ви можете зв'язатися з нами безпосередньо за адресою:
Електронна поштаinfo@CallMama.com
Телефон+1 914-454-3728
Адреса8/F China Hong Kong Twr, 8-12 Hennessy Rd, Wan Chai, Гонконг.
04 — ЩО КАЖУТЬ КЛІЄНТИЛюди насправді цим користуються
Люди насправді цим користуються
дзвонити своїм реальні клієнти.
L
ЛіннеяСтокгольм → Редактори США/Великобританії
"Швидкі реєстрації та підтвердження з редакторами відбуваються цілий день. Виконувати їх за кордоном на моєму звичайному телефоні швидко стало дорого. Зараз це так дешево, що я просто не думаю про це — найближче до безкоштовного."
D
ДієгоМехіко → Мадрид
"Отримав іспанський і британський номери в одному додатку. Мої клієнти в обох країнах відчувають, що дзвонять до місцевого магазину, а не до закордонного продавця. Коефіцієнт конверсії зріс за тиждень, коли я перейшов."
Y
ЮкіБерлін → Осака
"Нульова затримка понад 9000 км — я справді розрахував час. Моя бабуся думала, що я десь у Токіо, поки я не згадала про погоду за вікном. Якість звуку справді краща, ніж мої звичайні мобільні дзвінки."
I
ІзабеллаЛісабон → Бразилія
"Мої батьки в Бразилії використовують лише SMS, а не WhatsApp. Бразильський номер означає, що я надсилаю їм повідомлення за місцевими тарифами, і вони відповідають нормально — немає додатка для навчання, немає налаштування. Ідеально підходить для літніх батьків, які хочуть простоти."
D
ДаніельСеул → клієнти США
"Перенаправляйте мою американську лінію на мій корейський мобільний, коли я вдома, вимикайте його під час зустрічей. Клієнти в Нью-Йорку зв’язуються зі мною, де б я не був, і вони ніколи не дізнаються, що я в Сеулі. Налаштування зайняло кілька натискань, а не день."
R
РебеккаБостон → джерела по всьому світу
"Раніше я строчив стенографію під час дзвінків джерел і молився, щоб правильно вловити цитату. Тепер я беру інтерв’ю з ноутбука, і запис чекає на мене, коли я відкриваю свої записи. Неправильне цитування когось – це одна річ, через яку я втрачаю сон."
J
ОленаБелград
"Ніколи не пропустіть потенційного клієнта, навіть коли я в суді чи на зустрічі. Люди залишають докладні повідомлення, і я можу передзвонити поінформованим і підготовленим. Для тих, хто займається індивідуальною юридичною практикою, ця функція є важливою."
L
ЛіннеяСтокгольм → Редактори США/Великобританії
"Швидкі реєстрації та підтвердження з редакторами відбуваються цілий день. Виконувати їх за кордоном на моєму звичайному телефоні швидко стало дорого. Зараз це так дешево, що я просто не думаю про це — найближче до безкоштовного."
D
ДієгоМехіко → Мадрид
"Отримав іспанський і британський номери в одному додатку. Мої клієнти в обох країнах відчувають, що дзвонять до місцевого магазину, а не до закордонного продавця. Коефіцієнт конверсії зріс за тиждень, коли я перейшов."
Y
ЮкіБерлін → Осака
"Нульова затримка понад 9000 км — я справді розрахував час. Моя бабуся думала, що я десь у Токіо, поки я не згадала про погоду за вікном. Якість звуку справді краща, ніж мої звичайні мобільні дзвінки."
I
ІзабеллаЛісабон → Бразилія
"Мої батьки в Бразилії використовують лише SMS, а не WhatsApp. Бразильський номер означає, що я надсилаю їм повідомлення за місцевими тарифами, і вони відповідають нормально — немає додатка для навчання, немає налаштування. Ідеально підходить для літніх батьків, які хочуть простоти."
D
ДаніельСеул → клієнти США
"Перенаправляйте мою американську лінію на мій корейський мобільний, коли я вдома, вимикайте його під час зустрічей. Клієнти в Нью-Йорку зв’язуються зі мною, де б я не був, і вони ніколи не дізнаються, що я в Сеулі. Налаштування зайняло кілька натискань, а не день."
R
РебеккаБостон → джерела по всьому світу
"Раніше я строчив стенографію під час дзвінків джерел і молився, щоб правильно вловити цитату. Тепер я беру інтерв’ю з ноутбука, і запис чекає на мене, коли я відкриваю свої записи. Неправильне цитування когось – це одна річ, через яку я втрачаю сон."
J
ОленаБелград
"Ніколи не пропустіть потенційного клієнта, навіть коли я в суді чи на зустрічі. Люди залишають докладні повідомлення, і я можу передзвонити поінформованим і підготовленим. Для тих, хто займається індивідуальною юридичною практикою, ця функція є важливою."
E
ОленаРим → Буенос-Айрес
"Центів за хвилину та чіткіше, ніж мої звичайні телефонні дзвінки. Здається, моя мама в сусідній кімнаті, а не на іншому континенті. До цього я нормував дзвінки, а тепер просто набираю номер, коли згадую про неї."
P
ПрияБангалор
"Потрібен був номер США, щоб підтвердити облікові записи, які не приймають індійські. Одноразові паролі надходять за секунди кожного разу. Чесно кажучи, не очікував, що все буде так гладко — думав, що буде принаймні одна заковика."
K
КвамеКумасі → Нью-Йорк
"Ми зі старшим братом надсилали голосові нотатки, тому що справжні дзвінки були занадто дорогими. Тепер ми знову маємо правильні недільні розмови. Не усвідомлював, як сильно мені цього бракувало, поки я не отримав це назад."
N
НаледіЙобург → Лондон
"Я шукав роботу у Великобританії, і роботодавці протягом місяця надсилали повідомлення про оновлення на мій віртуальний номер у Великобританії. Номер налаштував буквально за кілька хвилин і не пропустив жодного повідомлення протягом усього пошуку."
O
ОлівіяОкленд → Сідней
"Більшість моїх клієнтів в Австралії, тому я маю австралійський номер, перенаправлений на мій справжній телефон. Для них це здається місцевим і дзвонить на моїй звичайній лінії. Австралійці набагато частіше дзвонять на місцеві номери — коефіцієнт конверсії підскочив."
T
ТаняСофія → студенти онлайн
"Один із моїх студентів робив ту саму помилку у вимові. Я надіслав їй запис нашого останнього уроку, і вона нарешті почула те, що чую я. Копійка впала миттєво. Зараз я записую майже кожен урок зі свого ноутбука."
C
КрістоферГлазго → холодні перспективи
"Холодні дзвінки з невідомого міжнародного номера призводять до того, що вас щоразу ігнорують. Відображення місцевого номера, який відповідає країні потенційного клієнта, справді подвоїло мої показники відповідей. Проста функція, величезний вплив на мої цифри."
E
ОленаРим → Буенос-Айрес
"Центів за хвилину та чіткіше, ніж мої звичайні телефонні дзвінки. Здається, моя мама в сусідній кімнаті, а не на іншому континенті. До цього я нормував дзвінки, а тепер просто набираю номер, коли згадую про неї."
P
ПрияБангалор
"Потрібен був номер США, щоб підтвердити облікові записи, які не приймають індійські. Одноразові паролі надходять за секунди кожного разу. Чесно кажучи, не очікував, що все буде так гладко — думав, що буде принаймні одна заковика."
K
КвамеКумасі → Нью-Йорк
"Ми зі старшим братом надсилали голосові нотатки, тому що справжні дзвінки були занадто дорогими. Тепер ми знову маємо правильні недільні розмови. Не усвідомлював, як сильно мені цього бракувало, поки я не отримав це назад."
N
НаледіЙобург → Лондон
"Я шукав роботу у Великобританії, і роботодавці протягом місяця надсилали повідомлення про оновлення на мій віртуальний номер у Великобританії. Номер налаштував буквально за кілька хвилин і не пропустив жодного повідомлення протягом усього пошуку."
O
ОлівіяОкленд → Сідней
"Більшість моїх клієнтів в Австралії, тому я маю австралійський номер, перенаправлений на мій справжній телефон. Для них це здається місцевим і дзвонить на моїй звичайній лінії. Австралійці набагато частіше дзвонять на місцеві номери — коефіцієнт конверсії підскочив."
T
ТаняСофія → студенти онлайн
"Один із моїх студентів робив ту саму помилку у вимові. Я надіслав їй запис нашого останнього уроку, і вона нарешті почула те, що чую я. Копійка впала миттєво. Зараз я записую майже кожен урок зі свого ноутбука."
C
КрістоферГлазго → холодні перспективи
"Холодні дзвінки з невідомого міжнародного номера призводять до того, що вас щоразу ігнорують. Відображення місцевого номера, який відповідає країні потенційного клієнта, справді подвоїло мої показники відповідей. Проста функція, величезний вплив на мої цифри."
Y
ЯраБейрут
"Між шкільними пробіжками та зустрічами я весь час пропускаю дзвінки. Голосова пошта означає, що я можу будь-коли прослуховувати повідомлення та відповідати, коли маю вільну хвилину. Зменшує стрес від спроб відповісти на кожен дзвінок."
S
СофіПариж → Дакар
"Я перевіряю свою маму в Сенегалі чотири рази на тиждень, і звук такий чистий, що їй не потрібно вмикати слуховий апарат. Я поповнюю невелику суму, і її вистачить на багато років. Жоден звичайний тарифний план цього не робить."
B
БеатрісПорту
"Переадресовувати робочі дзвінки на телефон мого партнера під час вечорів з дітьми. Це означає, що я не перевіряю телефон постійно, але також не втрачаю жодних важливих дзвінків. Чесно врятувала мої вечори як працюючої мами."
P
П'єрЛіон
"Клієнт якось сказав мені, що вони ніколи не погоджувалися на те, що ми чітко обговорювали. Після цього я почав приймати консультації з ноутбука з записом згоди. Відтоді у мене не було проблеми "хто що сказав". Душевний спокій багато чого вартий у юридичній роботі."
L
ЛараТуніс → Французькі новобранці
"Набір кандидатів у Франції та Бельгії. Коли кандидати побачили, що телефонує туніський номер, вони не взяли трубку. Перемкнувся на показ французького ідентифікатора абонента, і різниця була миттєва. Вирішив за ніч."
N
НаталяКиїв → Клієнти з Німеччини / Великобританії / США
"У мене є клієнти в Німеччині, Великобританії та США. Дзвінок у Берлін показує мій берлінський номер, телефонуючи в Лондон показує мій лондонський. Кожен з них бачить місцевий номер і відповідає на дзвінок замість того, щоб дозволити йому перейти на голосову пошту."
K
КофіКейп-Кост → туристи
"Туристи, які планують поїздки, часто дзвонять з-за кордону у випадкові години. Голосова пошта фіксує їхні запити з усіма деталями, які мені потрібні для надсилання відповідної пропозиції. Набагато корисніше, ніж сповіщення про пропущений дзвінок без контексту."
Y
ЯраБейрут
"Між шкільними пробіжками та зустрічами я весь час пропускаю дзвінки. Голосова пошта означає, що я можу будь-коли прослуховувати повідомлення та відповідати, коли маю вільну хвилину. Зменшує стрес від спроб відповісти на кожен дзвінок."
S
СофіПариж → Дакар
"Я перевіряю свою маму в Сенегалі чотири рази на тиждень, і звук такий чистий, що їй не потрібно вмикати слуховий апарат. Я поповнюю невелику суму, і її вистачить на багато років. Жоден звичайний тарифний план цього не робить."
B
БеатрісПорту
"Переадресовувати робочі дзвінки на телефон мого партнера під час вечорів з дітьми. Це означає, що я не перевіряю телефон постійно, але також не втрачаю жодних важливих дзвінків. Чесно врятувала мої вечори як працюючої мами."
P
П'єрЛіон
"Клієнт якось сказав мені, що вони ніколи не погоджувалися на те, що ми чітко обговорювали. Після цього я почав приймати консультації з ноутбука з записом згоди. Відтоді у мене не було проблеми "хто що сказав". Душевний спокій багато чого вартий у юридичній роботі."
L
ЛараТуніс → Французькі новобранці
"Набір кандидатів у Франції та Бельгії. Коли кандидати побачили, що телефонує туніський номер, вони не взяли трубку. Перемкнувся на показ французького ідентифікатора абонента, і різниця була миттєва. Вирішив за ніч."
N
НаталяКиїв → Клієнти з Німеччини / Великобританії / США
"У мене є клієнти в Німеччині, Великобританії та США. Дзвінок у Берлін показує мій берлінський номер, телефонуючи в Лондон показує мій лондонський. Кожен з них бачить місцевий номер і відповідає на дзвінок замість того, щоб дозволити йому перейти на голосову пошту."
K
КофіКейп-Кост → туристи
"Туристи, які планують поїздки, часто дзвонять з-за кордону у випадкові години. Голосова пошта фіксує їхні запити з усіма деталями, які мені потрібні для надсилання відповідної пропозиції. Набагато корисніше, ніж сповіщення про пропущений дзвінок без контексту."
05 — ВІДПОВІДІ
Часто запитав.
Який найшвидший спосіб отримати допомогу від CallMama?
Живий чат у додатку CallMama або на app.CallMama.com дає найшвидшу відповідь — зазвичай кілька хвилин у робочий час. У неробочий час довідковий центр миттєво відповідає на більшість питань щодо налаштування та усунення несправностей.
Чи надає CallMama підтримку по телефону?
Ні. Підтримка надається через чат, контактну форму та довідковий центр на CallMama.com/help-and-support/. Це забезпечує стабільність часу відповіді та створює письмовий запис для подальших дій.
Як повідомити про шахрайський або зламаний обліковий запис?
Скористайтеся контактною формою на цій сторінці та позначте запит як «Терміновий/Шахрайство» — такі подання пропускають чергу та потрапляють безпосередньо до команди довіри для обробки в той же день.
Чи можу я передати повільну або невирішену заявку в службу підтримки?
так Надішліть відповідь на існуючий ланцюжок із запитом на ескалацію або відкрийте новий запит, вказавши вихідний номер запиту з "ESCALATION" у рядку теми.
Куди я можу надіслати запити щодо функцій або відгук про продукт?
Надішліть через контактну форму з темою «Відгук / Пропозиція». Кожна пропозиція читається, а найзначніші надходять на щомісячний огляд команди продукту.
У мене є питання, яке не підходить до жодної категорії — куди його відправити?
Використовуйте форму з темою "Загальні", і ми направимо її до потрібної команди. Немає штрафу за вибір неправильної категорії.
Збери, де ти
зупинено.
Один дотик для встановлення. Ще один дзвонити. Це справді так просто.
Залишайтеся на зв'язку в будь-який час і в будь-якому місці,
Говоріть вільно глобально.
+1 914 454 3728