Виртуальный номер телефона

Что такое виртуальный номер телефона?

Виртуальный номер телефона — это номер телефона, который не связан с определенной телефонной линией или устройством. В отличие от традиционного стационарного или мобильного номера, виртуальный номер телефона предоставляется независимо от физического телефонного соединения.

Виртуальные телефонные номера можно использовать для совершения и приема звонков и текстовых сообщений, как и обычный телефонный номер. Ключевое отличие состоит в том, что звонки маршрутизируются через Интернет с использованием технологии передачи голоса по IP (VoIP).

Виртуальные телефонные номера предоставляются специализированными телекоммуникационными компаниями, известными как провайдеры виртуальных телефонных номеров.. Эти провайдеры предлагают виртуальные номера как услугу, незаметно управляя маршрутизацией и подключением.

Как работают виртуальные телефонные номера?

Виртуальные телефонные номера поддерживаются облачными системами голосовой связи по IP. Когда кто-то звонит или отправляет текстовое сообщение на ваш виртуальный номер, провайдер перенаправляет эти звонки и сообщения на ваше мобильное или стационарное устройство.

Провайдер предоставляет виртуальный номер телефона в дополнение к существующей телефонной службе. Все, что вам нужно, это подключенное к Интернету устройство, чтобы использовать виртуальный номер для звонков и отправки СМС.

Виртуальные телефонные номера не привязаны к какому-либо отдельному устройству. Это делает их очень гибкими и портативными для использования на нескольких устройствах. Пользователь контролирует привязку через свою учетную запись к провайдеру виртуальных телефонных номеров.

Дайте мне знать, если вы хотите, чтобы я расширил или изменил это введение. Я стремился дать обзор того, что такое виртуальные телефонные номера и как они работают.

Технология виртуальных телефонных номеров

Голос по IP (VoIP) позволяет использовать виртуальные телефонные номера

Функционирование виртуальных телефонных номеров зависит от технологии VoIP. VoIP означает передачу голоса по интернет-протоколу — он позволяет передавать голосовые и мультимедийные сообщения через Интернет.

Благодаря VoIP телефонные звонки преобразуются в пакеты данных, как и любой другой интернет-трафик. Это позволяет гибко маршрутизировать телефонные звонки по IP-сетям, а не по традиционным телефонным линиям.

Поставщики виртуальных телефонных номеров используют системы VoIP для обеспечения своих услуг. Ваш виртуальный номер телефона является расширением возможностей вашей сети VoIP.. Это то, что позволяет вашему виртуальному номеру беспрепятственно работать для звонков и текстовых сообщений.

Маршрутизация звонков через сеть провайдера

Когда кто-то звонит или отправляет текстовое сообщение на ваш виртуальный номер телефона, запрос принимается системами VoIP провайдера. Затем их сеть перенаправляет звонок или текстовое сообщение на ваш физический телефон.

Провайдер отслеживает, какое устройство вы привязали к своему виртуальному номеру. Их системы незаметно подключают виртуальный номер к вашему реальному телефону.

Итак, пока вы раздаете свои виртуальный номер телефона, провайдер направляет эти сообщения на ваш реальный смартфон, стационарный телефон или другое устройство. Это позволяет вам сохранять конфиденциальность, продолжая получать звонки и текстовые сообщения на свой виртуальный номер.

Международные звонки, текстовые сообщения и премиум-функции

Помимо базовой маршрутизации вызовов и текстовых сообщений, многие провайдеры виртуальных телефонных номеров также облегчают международное использование. В зависимости от услуги вы можете получить такие возможности, как:

• Международные звонки на телефонные номера по всему миру
• Отправка текстовых SMS-сообщений за границу
• Международное пополнение или пополнение баланса вашего счета
• Переадресация звонков на любой номер по всему миру
• Услуги голосовой почты
• И другие премиум-функции

Это расширяет возможности виртуальных телефонных номеров для глобального бизнеса и личного общения. Виртуальный номер действует как посредник, который обеспечивает бесперебойную связь по всему миру.

 

Основные преимущества использования виртуальных телефонных номеров

Разделяйте личную и профессиональную линии

Одним из самых больших преимуществ виртуальных телефонных номеров является возможность разделить личные и профессиональные звонки. С виртуальным номером для бизнеса вы можете сохранить конфиденциальность своего мобильного номера.

Это не позволяет клиентам или заказчикам связаться с вами в нерабочее время. Это также помогает поддерживать профессиональную репутацию, избегая путаницы между личными и рабочими вопросами.

Настоящее местное присутствие на нескольких рынках

Для компаний, работающих в нескольких городах или регионах, виртуальные телефонные номера позволяют вам обеспечить местное присутствие на всех ваших рынках.

Получая виртуальные номера с местными кодами, вы можете дать клиентам почувствовать, что вы физически находитесь в их городе, даже если это не так. Это помогает укрепить доверие и знакомство.

Например, компания в Финиксе может получить виртуальные номера с кодами Сиэтла или Нью-Йорка, чтобы привлечь клиентов в этих регионах.

Защитите конфиденциальность с помощью виртуальной личности

Физические лица также могут использовать виртуальные номера, чтобы сохранить конфиденциальность своей личности. Предоставляя виртуальный номер вместо своего реального, вы ограничиваете доступ к своей личной информации.

Эта дополнительная конфиденциальность полезна при размещении рекламы в Интернете, подписке на онлайн-услуги или в других ситуациях, когда вы хотите защитить свою личность. Виртуальный номер действует как буфер от спам-звонков, телемаркетеров и потенциального мошенничества.

Доступ к бесплатным и стационарным номерам

В дополнение к стандартным географическим номерам большинство провайдеров виртуальных телефонных номеров также предлагают бесплатные номера (800, 888и т. д.) и стационарные номера с расширениями.

Бесплатные номера отлично подходят для повышения восприятия легитимности и профессионализма бизнеса. Стационарные телефоны предоставляют стартапам и небольшим командам доступ к сложным телефонным решениям.

Возьмите свой номер куда угодно

Возможно, самым большим преимуществом виртуальных телефонных номеров является их портативность. Вы можете использовать свой виртуальный номер для звонков и отправки текстовых сообщений со своего компьютера, смартфона, планшета или любого устройства.

С помощью переадресации вызовов вы можете направить свой виртуальный номер на звонок на несколько устройств, пока кто-нибудь не ответит. Эта портативность и гибкость помогут вам никогда не пропустить важный звонок.

Основные способы использования и применения виртуальных телефонных номеров

Деловое общение и расширение

Виртуальные телефонные номера чрезвычайно полезны для предприятий, стремящихся улучшить общение и обеспечить расширение.

Компании могут получить виртуальные номера с местными кодами на новых рынках, на которые они выходят. Это обеспечивает местное присутствие при взаимодействии с потенциальными клиентами.

Устоявшимся предприятиям виртуальные номера помогают управлять большими объемами звонков между отделами. Номера могут быть перенаправлены конкретным командам или местам для повышения эффективности.

Выделенные номера для маркетинговых кампаний

Виртуальные номера также позволяют компаниям иметь выделенные номера для конкретных маркетинговых кампаний или источников рекламы.

Благодаря уникальному виртуальному номеру в каждом объявлении компании могут определить, насколько эффективен каждый маркетинговый канал на основе количества звонков и конверсий.

Экономическая эффективность при использовании нескольких телефонных линий

Для малого бизнеса и стартапов виртуальные телефонные номера предоставляют телефонные решения корпоративного уровня за небольшую часть стоимости нескольких физических телефонных линий.

Вместо того, чтобы платить за отдельные стационарные телефоны в каждом месте, команды могут маршрутизировать вызовы практически на любое устройство. Это существенно экономит затраты на телефонную инфраструктуру.

Включите удаленные команды с помощью Unified Presence

Распределенные и удаленные команды могут использовать виртуальные бесплатные или местные номера для поддержания единого присутствия.

Маршрутизация вызовов объединяет виртуальные номера с мобильными телефонами удаленных сотрудников, поэтому клиенты могут связаться с нужным агентом в любом месте. Это создает впечатление централизованного и бесперебойного обслуживания клиентов.

Выбор подходящего поставщика виртуальных телефонных номеров

Обеспечьте надежное обслуживание и бесперебойную работу

При выборе поставщика виртуальных телефонных номеров надежность должна быть главным приоритетом. Вам нужен провайдер, который постоянно обеспечивает бесперебойную связь при вызовах и превосходное качество звука.

Ищите провайдеров, которые используют инфраструктуру и сети VoIP корпоративного уровня, чтобы обеспечить плавную маршрутизацию вызовов и функциональность виртуальных номеров. Прежде чем выбирать провайдера, проверьте отзывы и статистику бесперебойной работы.

Безопасность Защита и функции безопасности

Также важно выбрать поставщика виртуальных телефонных номеров, который уделяет особое внимание безопасности. Ваш провайдер должен предлагать такие средства защиты, как фильтрация вызовов, блокировка спама, мониторинг мошенничества и многое другое.

Это защитит вашу конфиденциальность и предотвратит использование вашего виртуального номера. Отдавайте предпочтение поставщикам с надежными функциями безопасности, встроенными в их платформы и услуги.

Ищите расширенные возможности виртуального номера

Выбирайте провайдера, который предлагает богатый набор функций виртуальных номеров. Сюда входят такие опции, как SMS/MMS, бесплатные номера, элементы управления переадресацией вызовов, голосовая почта на электронную почту и так далее.

Чем больше функций доступно, тем больше у вас будет гибкости в использовании вашего виртуального номера оптимальными способами для ваших нужд. Простая в использовании онлайн-панель управления также имеет ключевое значение.

Переносимость для переключения провайдеров при необходимости

При выборе провайдера также учитывайте переносимость. Можете ли вы при необходимости передать свой существующий номер новому провайдеру? Или перенести существующий номер, который вы получили от них?

Мобильность предотвращает привязку к поставщику. Ищите простые процессы переноса для передачи номеров по мере необходимости. Однако отличный провайдер снижает необходимость переключения.

 

Типы виртуальных телефонных номеров

Поставщики предлагают несколько основных типов виртуальных телефонных номеров. Опции дают вам возможность выбрать лучший номер для ваших конкретных потребностей.

Географические числа

Эти виртуальные номера привязаны к определенной географической области, городу или региону. Код города соответствует физическому местоположению, как обычный номер стационарного телефона.

Географические виртуальные номера позволяют вам обеспечить местное присутствие на рынках, где вы хотите расширить свое присутствие. Клиенты воспринимают вас как находящуюся поблизости.

Бесплатные номера

Бесплатные номера (800, 855, 844и т. д.) сделайте так, чтобы звонящие могли бесплатно связаться с вами. Компании обычно используют бесплатные виртуальные номера для продаж, поддержки и других функций по работе с клиентами.

Бесплатные номера повышают восприятие профессионализма и легитимности. Они позволяют потенциальным клиентам легко позвонить вам из любой точки страны.

Стационарные номера

Виртуальные стационарные номера дают вам номер с кодом города и расширением. Это представляет собой имидж устоявшегося бизнеса со сложной телефонной системой.

Стационарные номера позволяют небольшим командам или индивидуальным предпринимателям проектировать гораздо более крупную инфраструктуру и операции компании.

Мобильные номера

Некоторые провайдеры могут предлагать виртуальные номера, напоминающие номера мобильных телефонов, с кодами местных городов и префиксами. Это обеспечивает гибкость в восприятии вашего бизнеса.

Возможность получить виртуальные номера как стационарного, так и мобильного типа является преимуществом для правильного варианта использования.

Атрибуты отличного провайдера виртуальных телефонных номеров

Надежная инфраструктура и связь

Основой хорошего провайдера виртуальных телефонных номеров является надежная инфраструктура. Им следует использовать системы VoIP корпоративного уровня и глобальные сети для предоставления надежных услуг.

Избыточность, меры по аварийному переключению и надежные показатели времени безотказной работы имеют важное значение. Это обеспечивает плавную маршрутизацию вызовов и стабильное соединение.

Безопасность и защита конфиденциальности

Ведущие провайдеры также внедряют в свои платформы комплексную защиту безопасности. Это включает в себя такие гарантии, как:

• Проверка звонков и блокировка спама
• Мониторинг и обнаружение мошенничества
• Шифрование данных
• Нет стороннего отслеживания

Безопасность сохраняет вашу конфиденциальность при использовании виртуального номера. Он защищает от нежелательных звонков и предотвращает злоупотребления.

Множество функций и возможностей

Полный набор возможностей нумерации максимизирует полезность виртуальных номеров. Основные функции включают в себя:

• SMS/MMS-сообщения
• Бесплатные номера
• Гибкая переадресация/маршрутизация вызовов
• Транскрипция голосовой почты
• Инструменты управления аккаунтом
• Интеграция с мобильным приложением

Дополнительные функции позволяют вам легко и эффективно использовать виртуальные номера для деловых или личных нужд.

Интуитивно понятная панель управления и отличная поддержка

Интуитивно понятная онлайн-панель управления позволяет легко контролировать настройки и управлять своей учетной записью. Квалифицированная поддержка клиентов также важна для быстрого решения любых проблем.

Переносимость номера

Хорошие провайдеры позволяют легко перенести или перенести существующий номер, если это необходимо. Это предотвращает привязку к поставщику и дает вам гибкость.

Ключевые преимущества перехода на виртуальный номер телефона

Удобные условия сотрудничества

Одним из основных преимуществ перехода на виртуальный номер является большая гибкость. Виртуальные номера можно использовать где угодно, просто привязав их к своим устройствам.

Вы можете легко совершать звонки или отправлять текстовые сообщения со своего настольного компьютера, смартфона, планшета и т. д. Отвязываясь от одной физической линии, виртуальные номера обеспечивают повышенную универсальность.

Низкие затраты

Виртуальные номера также обеспечивают значительную экономию средств по сравнению с установкой нескольких телефонных линий. Вместо того, чтобы платить за отдельные физические линии и оборудование, вы платите гораздо меньше за виртуальные номера, обрабатываемые в облаке.

Это позволяет небольшим командам и стартапам получать доступ к сложным телефонным решениям по доступным ценам. Виртуальные номера экономически эффективно масштабируются по мере вашего роста.

Мощная непрерывность бизнеса

Благодаря переносимости виртуальных номеров повышается непрерывность бизнеса. Если в вашем офисе произошел сбой в Интернете или электричестве, звонки можно быстро перенаправить на устройства за пределами офиса.

Это сводит к минимуму сбои при общении с клиентами и партнерами. Гибкость, заложенная в виртуальные номера, поддерживает непрерывную работу.

Местное присутствие на нескольких рынках

Переход на виртуальные номера также позволяет легко выйти на новые рынки. Получение виртуальных номеров с нужными кодами городов занимает всего несколько минут.

Это позволяет вашему бизнесу иметь локальное присутствие в нескольких городах или странах одновременно. Вы проектируете себя частью каждого сообщества, которому служите.

Перспективные инвестиции

Виртуальные телефонные номера упрощают будущие инновации. По мере того, как вы растете и вам необходимо масштабировать телефонную инфраструктуру, добавление новых виртуальных номеров становится простым и экономичным.

Вам не нужно копировать и заменять физические телефонные системы. Виртуальные номера обеспечивают масштабируемость и готовят вас к будущим потребностям.

Виртуальные телефонные номера разрушают телекоммуникационную индустрию

Растущая ниша в онлайн-сервисах

В последние годы виртуальные телефонные номера стали растущей нишей на более широком рынке онлайн-услуг и телекоммуникаций.

Все больше и больше компаний предлагают виртуальные номера в качестве дополнительной услуги, обычно незаметно используя технологию VoIP. Виртуальные номера становятся все более популярными и популярными.

Несмотря на то, что виртуальные телефонные номера по-прежнему представляют собой небольшой сегмент, они предоставляют значительные возможности для расширения и увеличения доли рынка по мере роста спроса. Это область горячего роста в сфере телекоммуникаций.

Виртуальные провайдеры разрушают традиционную телефонную модель

Рост количества виртуальных телефонных номеров также представляет собой нарушение традиционной модели телефонной индустрии.

Вместо использования жесткой физической инфраструктуры виртуальные провайдеры используют гибкость VoIP и облачных систем, чтобы предлагать телефонные номера по запросу. Это дает предприятиям и потребителям больше выбора.

Виртуальные провайдеры расширяют определение телефонной услуги за пределы физических линий и оборудования. Это заставляет устаревшие телекоммуникационные компании адаптироваться к быстро развивающимся цифровым технологиям.

Обеспечение большей гибкости и снижения затрат

Основная причина, по которой виртуальные телефонные номера являются разрушительными, заключается в том, что они обеспечивают большую гибкость по сравнению с традиционными стационарными телефонами. Пользователи могут использовать виртуальные номера где угодно и перемещать их между устройствами.

Виртуальные номера также значительно сокращают затраты бизнеса по сравнению с установкой и обслуживанием сложной телефонной инфраструктуры. Доступность и масштабируемость полностью меняют экономику телефонных услуг.

Такая гибкость и более низкая стоимость структуры позволяют более мелким поставщикам успешно конкурировать и завоевывать позиции на рынке.

Подводя итог, виртуальные телефонные номера постепенно играют особую роль в сфере телекоммуникаций, бросая вызов устаревшим практикам и обеспечивая повышение гибкости и доступности.

Лучшие поставщики виртуальных телефонных номеров

Несколько провайдеров стали ведущими вариантами виртуальных телефонных номеров. Несколько лучших вариантов включают Kekuphone, Numero eSIM, Rebtel и Callmama.

Кеку

Keku — канадский поставщик виртуальных телефонных номеров, предлагающий широкий выбор бесплатных, местных и частных номеров. Ключевые сильные стороны включают неограниченные внутренние звонки, транскрипцию голосовой почты и группы вызова для маршрутизации вызовов. Kekuphone предоставляет надежный набор функций для использования в Северной Америке.

Номер ESIM

Numero eSIM предоставляет виртуальные телефонные номера по всему миру и уделяет особое внимание гибкости и безопасности. Благодаря технологии eSIM пользователи могут использовать виртуальные номера на совместимых смартфонах и устройствах без физической SIM-карты. Numero eSIM предлагает расширенные возможности контроля конфиденциальности и мобильное приложение для удобного управления учетной записью.

Rebtel

Rebtel специализируется на недорогих международных звонках с виртуальных номеров, находящихся в США и Великобритании. Вместо ежемесячной платы пользователи платят за минуту разговора или за SMS-сообщение, начиная всего с 0.01 доллара США. Rebtel предоставляет доступное решение для регулярной международной связи.

Каллмама

Callmama выделяется как ведущий поставщик виртуальных телефонных номеров, предоставляя надежные услуги и возможности корпоративного уровня. Callmama предлагает кристально чистое качество связи благодаря надежной инфраструктуре VoIP. Они предоставляют обширный набор номерных функций, таких как SMS, безлимитные местные и международные звонки, переадресация вызовов и многое другое.

Защита конфиденциальности и безопасности также встроена. Интуитивно понятная онлайн-панель управления упрощает управление учетными записями. Callmama — лучший выбор для качественных виртуальных номеров с отличными возможностями подключения.

Преимущества использования Callmama для виртуальных телефонных номеров

Надежное обслуживание корпоративного уровня

Callmama предоставляет высоконадежные услуги через свою инфраструктуру VoIP корпоративного уровня. Избыточность и меры по аварийному переключению приводят к увеличению времени безотказной работы и повышению качества связи. Вы можете рассчитывать на бесперебойную связь при вызовах.

Множество функций для гибкости

Callmama предоставляет множество функций, таких как SMS, MMS, неограниченные местные/международные звонки, переадресация вызовов, транскрипция голосовой почты и многое другое. Такая гибкость обеспечивает разнообразное деловое и личное использование.

Надежная безопасность и конфиденциальность

С Callmama вы получаете встроенные средства защиты, такие как фильтрация вызовов, блокировка спама и мониторинг мошенничества. Ваша конфиденциальность защищена от нежелательных звонков и злоупотреблений.

Интуитивно понятная онлайн-панель управления

Управлять своим виртуальным номером очень просто с помощью интуитивно понятной онлайн-панели Callmama. Простое управление учетными записями упрощает использование.

Переносимость номера

Перенесите свой существующий номер в Callmama или передайте свой номер Callmama другому провайдеру. Это предотвращает привязку к поставщику в случае изменения потребностей.

Доступные цены

Callmama предлагает доступные цены с оплатой по мере использования. Безлимитные местные и национальные звонки начинаются всего с 9.95 долларов в месяц. Отличное соотношение цены и качества.

24 / 7 Поддержка клиентов

Получите быструю помощь от квалифицированной круглосуточной поддержки клиентов по любым возникающим вопросам. Целью поддержки является обеспечение бесперебойной работы вашего сервиса.

Callmama — лучший выбор, которому доверяют предприятия и частные лица, благодаря надежным, полнофункциональным виртуальным номерам по доступным ценам.

Особенности виртуальных телефонных номеров Callmama

Кристально чистое качество связи

Callmama использует инфраструктуру VoIP корпоративного уровня для обеспечения превосходного качества и надежности связи. Это обеспечивает плавное и четкое соединение при вызове.

Безлимитные местные и международные звонки

Callmama обеспечивает безлимитные звонки в США, Канаду, Мексику, Китай, Гонконг, Индию и более 40 других стран. Это облегчает глобальное деловое общение.

Бесплатные номера

Получите бесплатные номера (800, 888 и т. д.) от Callmama, чтобы повысить восприятие профессионализма и расширить доступ клиентов.

Возможности переноса номеров

Перенесите свой существующий номер в Callmama или заберите его. Callmama делает перенос/выход простым и доступным с помощью онлайн-инструментов.

Транскрипция голосовой почты

Сообщения голосовой почты, оставленные на вашем номере Callmama, можно преобразовать в текст и отправить вам по электронной почте. Это улучшает доступность и видимость голосовой почты.

Туалетный столик и нестандартные номера

Выделитесь с помощью персонализированного туалетного номера от Callmama, такого как название вашей компании или инициалы. Делает ваш номер более отличительным.

Встроенная защита безопасности

Callmama предоставляет функции безопасности, такие как фильтрация вызовов, блокировка спама и мониторинг мошенничества, для предотвращения нежелательных вызовов и защиты конфиденциальности.

Интуитивно понятная онлайн-панель управления

Удобная панель управления позволяет легко управлять учетными записями, настраивать маршрутизацию вызовов, платежи и многое другое на одной централизованной платформе.

Бесшовное мобильное приложение

Мобильное приложение Callmama позволяет вам совершать звонки, отправлять текстовые сообщения, проверять голосовую почту и удобно управлять настройками на ходу.

Виртуальные телефонные номера Callmama обеспечивают первоклассные функции и возможности по всем направлениям.

Заключение

Виртуальные телефонные номера обеспечивают огромную гибкость и полезность по сравнению с традиционными услугами фиксированной связи. Как уже говорилось, они обеспечивают повышенную мобильность, мощную непрерывность бизнеса, экономию средств и масштабируемость.
Ведущие провайдеры, такие как Callmama, предлагают высококачественное обслуживание и надежные функции: от бесплатных номеров до безлимитных звонков, транскрипции голосовой почты, средств защиты и многого другого.

Их надежная инфраструктура VoIP обеспечивает кристально чистое соединение при вызовах. Интуитивно понятная онлайн-панель управления также упрощает управление учетными записями и маршрутизацией вызовов. По этим причинам дальновидные предприятия и частные лица используют виртуальные номера вместо устаревших телефонных линий.
С постоянным развитием технологий виртуальные телефонные номера, вероятно, станут доминирующей формой телефонии в будущем.

Их преимущества перед физической инфраструктурой слишком значительны, чтобы их игнорировать. Это представляет собой захватывающий сдвиг в нашем подходе к телефонному обслуживанию, общению и бизнес-операциям в эпоху цифровых технологий.