تمكين التأثير العالمي لصناعة الاتصالات

نظرة عامة على صناعة الاتصالات

تشير صناعة الاتصالات إلى الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات مثل خدمات الهاتف والإنترنت والفيديو والبيانات. إنها صناعة عالمية تتيح التواصل حول العالم. تقوم صناعة الاتصالات ببناء البنية التحتية وصيانتها لربط الأشخاص من خلال الصوت والنصوص والصور ومقاطع الفيديو.

أهمية صناعة الاتصالات

تعد صناعة الاتصالات أمرًا بالغ الأهمية لدعم الاتصال على مستوى العالم. فهو يتيح للأشخاص التواصل ومشاركة المعلومات وإجراء الأعمال والحصول على التعليم والمزيد. تؤثر صناعة الاتصالات على قطاعات متعددة بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والتعليم والنقل والمزيد. فهو يعزز الإنتاجية والابتكار والنمو الاقتصادي في جميع أنحاء العالم.

القطاعات الرئيسية لصناعة الاتصالات

تشمل القطاعات الرئيسية لصناعة الاتصالات مقدمي الخدمات اللاسلكية ومقدمي الخطوط السلكية ومقدمي الأقمار الصناعية ومقدمي خدمات الإنترنت (ISPs) وشركات الكابلات. يقدم مقدمو الخدمات اللاسلكية خدمات الهاتف المحمول والبيانات. يقدم موفرو خدمة الخطوط السلكية خدمات الهاتف الأرضي والإنترنت. تقدم شركات الأقمار الصناعية خدمات الاتصالات من المدار. يوفر مزودو خدمات الإنترنت إمكانية الوصول إلى الإنترنت في المنزل والعمل. توفر شركات الكابلات خدمات التلفزيون والهاتف والإنترنت.

المحركات الرئيسية لصناعة الاتصالات

تتمثل بعض المحركات الرئيسية لصناعة الاتصالات في التقدم التكنولوجي مثل شبكات الجيل الخامس (5G)، وزيادة حركة البيانات ومتطلبات النطاق الترددي، وزيادة اعتماد الهواتف الذكية، ونمو تطبيقات OTT، وانتشار أجهزة إنترنت الأشياء. كما أن طلب المستهلكين على الاتصال والسرعات الأعلى يدفع أيضًا نمو الصناعة.

شركات الاتصالات الكبرى

كبار مقدمي الخدمات العالمية

تشمل بعض الشركات العالمية الكبرى في صناعة الاتصالات AT&T، وVerizon، وChina Mobile، وVodafone، وNippon Telegraph and Telephone، وDeutsche Telekom، وTelefónica، وAmérica Móvil، وSoftBank Group، وChina Telecom. يقدم هؤلاء المزودون متعددو الجنسيات خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت والتلفزيون في العديد من البلدان. إنهم يستثمرون المليارات في البنية التحتية للاتصالات والتقنيات الجديدة.

مقدمو الخدمات المحليون الرئيسيون

تشمل شركات الاتصالات المحلية الكبرى في الولايات المتحدة AT&T وVerizon وT-Mobile وSprint. يتنافس هؤلاء المزودون على تقديم أحدث الهواتف الذكية وأسرع شبكات بيانات الهاتف المحمول وخطط الخدمة المجمعة. وقد أدى توحيد صناعة الاتصالات إلى خفض عدد شركات النقل الوطنية في السنوات الأخيرة.

شركات الاتصالات الافتراضية المبتكرة

تعمل بعض "شركات الاتصالات الافتراضية" المبتكرة على إحداث تغيير جذري في صناعة الاتصالات من خلال تقديم التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت للمكالمات الدولية الرخيصة، وأرقام الهواتف الافتراضية، والرسائل النصية. تعد شركات مثل Callmama وRebtel وNumero eSIM وKeku أمثلة لمزودي خدمات الاتصالات من الجيل التالي الذين يعملون بشكل أساسي عبر الإنترنت. أنها توفر بديلاً لشركات النقل التقليدية.

أهمية مقدمي الخدمات في صناعة الاتصالات

تلعب شركات الاتصالات الكبرى هذه دورًا حاسمًا في بناء وصيانة البنية التحتية العالمية للاتصالات. إن استثماراتهم وابتكاراتهم المستمرة تدفع صناعة الاتصالات إلى الأمام وتوفر خدمات اتصال جديدة للمستهلكين والشركات في جميع أنحاء العالم.

البنية التحتية للاتصالات

الشبكات اللاسلكية

تعد الشبكات اللاسلكية جزءًا مهمًا من البنية التحتية لصناعة الاتصالات. تستخدم هذه الشبكات موجات الراديو لنقل المكالمات الصوتية والرسائل النصية والبيانات اللاسلكية عبر الهواء بين الأبراج الخلوية والأجهزة المتوافقة مثل الهواتف الذكية. تشمل التقنيات اللاسلكية الرئيسية اليوم 5G و4G LTE و3G.

توفر تقنية 5G سرعات وسعة وزمن وصول منخفض بشكل كبير مقارنة بالشبكات الخلوية السابقة. تتيح تقنية 5G إمكانات جديدة مثل بث الواقع الافتراضي والمركبات المتصلة والمدن الذكية والأتمتة الصناعية. تعمل شركات الاتصالات بقوة على بناء شبكات الجيل الخامس، الأمر الذي يتطلب استثمارات بالمليارات. من المتوقع أن يصل سوق 5G العالمي إلى 5 مليار دولار بحلول عام 413 مع زيادة عدد الأجهزة التي تستفيد من اتصالها الأسرع.

توفر شبكة 4G LTE سرعات أعلى من شبكة 3G ويمكنها التعامل مع الخدمات المتقدمة مثل بث الفيديو عالي الدقة. تصل شبكات 4G إلى أكثر من 90% من سكان العالم اعتبارًا من عام 2022. ويوفر التوسع المستمر لشبكة 4G LTE اتصالاً واسع النطاق للمجتمعات المحرومة. سوف تتعايش شبكات 4G وتتفاعل مع 5G لتغطية منطقة واسعة.

أتاحت تقنية 3G أول إمكانية الوصول إلى الويب عبر الهاتف المحمول والتطبيقات الأساسية. تحسنت جودة الاتصال الصوتي بشكل كبير على شبكات الجيل الثالث مقارنة بشبكات الجيل الثاني. وبينما تتلاشى تقنية الجيل الثالث في الأسواق المتقدمة، فإنها لا تزال تخدم 3% من اتصالات الهاتف المحمول على مستوى العالم. تعمل شركات الاتصالات على إعادة تشكيل طيف الجيل الثالث 2G لنشر 3G و34G.

شبكات الألياف الضوئية

تستخدم شبكات الألياف الضوئية كابلات من الألياف الزجاجية الرقيقة لنقل كميات كبيرة من البيانات على شكل نبضات من الضوء. توفر الألياف نطاقًا تردديًا لا حدود له تقريبًا وموثوقية أعلى من الكابلات النحاسية التقليدية. تتيح الألياف الضوئية إلى المنزل أو العمل اتصالاً واسع النطاق فائق السرعة. يتم أيضًا بناء شبكات 5G بشكل متزايد على البنية التحتية الأساسية للألياف.

وصل الإنفاق العالمي على شبكات الألياف الضوئية إلى 17 مليار دولار في عام 2022. ويعمل مزودو الاتصالات على توسيع نطاق الألياف لتلبية الطلبات المتزايدة على البيانات. توفر الألياف قدرة مقاومة للمستقبل مع استمرار نمو احتياجات النطاق الترددي. تهدف صناعة الاتصالات إلى سد الفجوات الرقمية من خلال توصيل الألياف الضوئية إلى المناطق المحرومة. يرتبط اختراق الألياف العميقة بقوة بالازدهار الاقتصادي.

الحلول المستندة إلى كلاود

تعمل البنية التحتية السحابية على إحداث تحول في صناعة الاتصالات. يعتمد مشغلو الاتصالات على السحابة العامة والخاصة لتقديم الخدمات بكفاءة. يتم نقل وظائف الشبكة مثل 5G الأساسية إلى السحابة لتحقيق قابلية التوسع والمرونة. تعمل الحوسبة المتطورة أيضًا على دفع السعة إلى أقرب المستخدمين من خلال نشر مراكز البيانات الصغيرة محليًا.

توفر الحلول الصوتية السحابية ميزات اتصال قوية قائمة على بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يمكّن مزودي الاتصالات من إيقاف شبكات الهاتف TDM القديمة. تعمل مراكز الاتصال السحابية على تحسين قدرات خدمة العملاء. من المتوقع أن تطلق تقنية الجيل الخامس السحابية الأصلية 5 تريليون دولار من القيمة الاقتصادية بحلول عام 1.7 وفقًا لشركة إريكسون. تتبنى صناعة الاتصالات بشكل متزايد السحابة لخفض التكاليف وتسريع نشر خدمات الجيل التالي.

خدمات الاتصالات

خدمات صوتية

تتيح الخدمات الصوتية إجراء اتصالات صوتية في الوقت الفعلي عبر شبكات مزودي الاتصالات. تتطور خدمات الهاتف الثابت التقليدية إلى VoIP والحلول الصوتية الأخرى المستندة إلى IP.

يوفر VoIP (Voice over IP) مكالمات صوتية عبر الإنترنت واسع النطاق بدلاً من خط الهاتف. يوفر VoIP مرونة وميزات متقدمة أكثر من خدمة الهاتف التقليدية. يمكن لمقدمي الخدمات تجميع VoIP مع خدمات البيانات والفيديو. من المتوقع أن تنمو إيرادات VoIP العالمية من 50 مليار دولار في عام 2021 إلى أكثر من 140 مليار دولار بحلول عام 2026 مع انتقال المزيد من العملاء إلى الخدمات الصوتية المستندة إلى السحابة.

تسمح خدمات IP الصوتية بالاتصال من خلال تقنيات مثل الصوت عالي الدقة والصوت واسع النطاق وميزات إدارة المكالمات المحسنة. تعمل منصات IP القوية على تحسين الموثوقية وقابلية التشغيل البيني عبر الشبكات. تواصل شركات الاتصالات تحسين جودة صوت IP مع تقاعد شبكات PSTN القديمة.

خدمات الفيديو

يقدم مشغلو الاتصالات الرئيسيون خدمات الترفيه بالفيديو بالإضافة إلى الاتصال. تقدم Verizon تلفزيون Fios. توفر AT&T خدمة DirecTV. كومكاست تزود تلفزيون Xfinity. يتيح تقارب صناعة الاتصالات لمقدمي الخدمات إمكانية تجميع الفيديو مع الوصول إلى الإنترنت وخدمة الهاتف.

يكمل البث أيضًا التلفزيون المدفوع التقليدي. تتيح شبكات 5G والألياف إمكانية بث الفيديو عالي الجودة في أي مكان. يتعاون مقدمو الخدمة مع خدمات OTT مثل Netflix لتقديم عرض متكامل. يظل الفيديو مكونًا رئيسيًا في حزم خدمات الاتصالات التي تلبي طلب العملاء على الترفيه.

اتصال البيانات

يشير اتصال البيانات إلى الوصول إلى الإنترنت وخدمات النطاق العريض اللاسلكية من شركات الاتصالات. توفر شبكات الألياف والكابلات اتصالات منزلية ومكتبية عالية السرعة. يستمر DSL في خدمة مجموعة فرعية من مستخدمي النطاق العريض.

وفي الوقت نفسه، تتيح شبكات 4G LTE و5G إمكانية الوصول السريع إلى البيانات المتنقلة. تستثمر صناعة الاتصالات بكثافة في الطيف والبنية التحتية لزيادة القدرة على تلبية الطلب المتزايد على البيانات المتنقلة. وتتوقع سيسكو أن تنمو حركة مرور IP العالمية من 122 إكسابايت/شهريًا في عام 2022 إلى 364 إكسابايت/شهريًا بحلول عام 2027، مدفوعة بالفيديو والوسائط الاجتماعية والتطبيقات كثيفة البيانات. تتكيف شبكات الاتصالات لدعم هذا النمو المتسارع في حركة المرور.

اتصال إنترنت الأشياء/M2M

يسمح اتصال IoT (إنترنت الأشياء) وM2M (من آلة إلى آلة) لأجهزة الاستشعار والأجهزة والمعدات المتصلة بالشبكة بمشاركة البيانات. تلعب شركات الاتصالات دورًا رئيسيًا في تمكين أعداد كبيرة من الأجهزة من الاتصال عبر مناطق واسعة.

تعمل تقنيات الشبكات واسعة النطاق (LPWAN) منخفضة الطاقة، مثل NB-IoT وLTE-M، على توصيل أجهزة إنترنت الأشياء بكفاءة مع عمر بطارية طويل. تهدف شبكات 5G أيضًا إلى دعم الاتصالات الضخمة من النوع الآلي. وتتوقع التقديرات وجود أكثر من 25 مليار اتصال إنترنت الأشياء/الاتصالات بين الأجهزة (M2M) على مستوى العالم بحلول عام 2027، مما يخلق الطلب على مشغلي الاتصالات لتوفير الاتصال. يتيح إنترنت الأشياء التقدم في المدن الذكية والأتمتة الصناعية والطاقة والزراعة والمزيد.

الابتكار في صناعة الاتصالات

تقنيات ناشئة

تعتمد صناعة الاتصالات على الابتكار المستمر لتحقيق اختراقات جديدة في تكنولوجيا الاتصال. وتشمل الابتكارات الرئيسية الجارية شبكات الجيل الخامس (5G)، والذكاء الاصطناعي، والتقنيات الغامرة مثل الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR).

تعد شبكة 5G معيارًا لاسلكيًا تحويليًا جديدًا يتجاوز السرعات العالية. تتيح تقنية 5G إمكانات متطورة عبر مختلف القطاعات من خلال سعة أكبر وزمن وصول أقل وموثوقية محسنة مقارنة بشبكة 4G LTE. وتواصل صناعة الاتصالات نشر تقنية الجيل الخامس على مستوى العالم، ومن المتوقع أن تصل الاستثمارات إلى 5 مليار دولار في جميع أنحاء العالم بين عامي 990 و2020.

يوفر الذكاء الاصطناعي (AI) لمشغلي الاتصالات طرقًا جديدة لتحسين الشبكات وتحسين خدمة العملاء واكتشاف الاحتيال واستخلاص الرؤى من البيانات. تعمل خوارزميات التعلم الآلي على تحسين جودة الخدمة وتقليل التكاليف. وبالنظر إلى المستقبل، قد يساعد الذكاء الاصطناعي في تنظيم عملية تقطيع شبكة 5G الديناميكية بما يتناسب مع احتياجات المستخدم.

كما تظهر تطبيقات الواقع الافتراضي والواقع المعزز في صناعة الاتصالات. تتراوح حالات الاستخدام من وكلاء خدمة العملاء الافتراضيين إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعزز للفنيين. ستتيح شبكات 5G جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي والحوسبة المتطورة تجارب متنقلة غامرة جديدة للمستهلكين والشركات.

خدمات جديدة

يتيح الابتكار لصناعة الاتصالات تطوير مصادر إيرادات جديدة تتجاوز خدمات الاتصال التقليدية. هناك مجالان ناشئان هما إنترنت الأشياء (IoT) وحلول المنزل الذكي.

يمثل إنترنت الأشياء فرصة هائلة حيث توفر شركات الاتصالات الاتصال لمليارات الأجهزة وأجهزة الاستشعار والآلات. يقدم مقدمو الخدمات منصات إنترنت الأشياء وأدوات التحليلات والحلول المصممة خصيصًا لقطاعات مثل التصنيع وسلاسل التوريد. تستفيد الخدمات المُدارة بواسطة إنترنت الأشياء من نقاط القوة الأساسية للاتصالات.

تجمع خدمات المنزل الذكي بين أتمتة المنزل والأمن والترفيه الذي يتم التحكم فيه بواسطة التطبيقات والمساعدين الصوتيين. يمكن لمشغلي الاتصالات توفير مركز الشبكة داخل المنزل، وتثبيت الأجهزة الذكية، ودمج الأنظمة الأساسية الشريكة في حزم منزلية ذكية جذابة. مع قضاء الأشخاص وقتًا أطول في المنزل، يرتفع الطلب على الاتصال المتقارب والخدمات المنزلية الرقمية.

الاستدامة البيئية

تسعى شركات الاتصالات إلى الابتكار لتقليل تأثيرها البيئي مع استمرار نمو حركة بيانات الشبكة بشكل كبير. توفر البنية التحتية للألياف الضوئية كفاءة عالية في استخدام الطاقة لتلبية احتياجات النطاق الترددي المتزايدة. يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين تحسين موارد الشبكة. تعمل بنيات RAN المفتوحة على نشر شبكات الوصول الراديوي بشكل أكثر مرونة باستخدام أجهزة ذات أغراض عامة.

ينتقل مقدمو الخدمة أيضًا إلى الطاقة المتجددة لتشغيل مراكز البيانات وأبراج الخلايا. يمكن التقاط الحرارة المهدرة من الخوادم لتدفئة المباني. تهدف مبادرات استدامة صناعة الاتصالات إلى خفض الطاقة والتكاليف على المدى الطويل مع تمكين مستقبل أكثر اخضرارًا. تشير تقديرات المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات (ETSI) إلى أن شبكات الهاتف المحمول يمكن أن تحقق صافي انبعاثات غازات الدفيئة على مستوى العالم بحلول عام 2040.

تأثير صناعة الاتصالات

ربط الاقتصاد العالمي

لصناعة الاتصالات تأثير هائل على ربط الاقتصاد العالمي. تمكن الاتصالات الشركات من التفاعل مع الشركاء والعملاء في جميع أنحاء العالم. تعتمد سلاسل التوريد العالمية على شبكات الاتصالات لتنسيق الخدمات اللوجستية المعقدة في الوقت الفعلي. تستفيد الأسواق المالية من البنية التحتية للاتصالات لتمكين التداول الإلكتروني.

وجدت دراسة أجراها البنك الدولي أن زيادة انتشار النطاق العريض بنسبة 10% تعزز نمو الناتج المحلي الإجمالي بأكثر من 1% في البلدان النامية. وترتبط سرعات النطاق العريض الأسرع أيضًا بتأثيرات اقتصادية أكبر. يمكن أن يضيف اعتماد شبكات الجيل الخامس 5 تريليون دولار إلى الناتج المحلي الإجمالي العالمي بحلول عام 13.2 وفقًا لشركة IHS Markit. ومن خلال ربط الأشخاص والبيانات والأجهزة في جميع أنحاء العالم، ستستمر صناعة الاتصالات في تغذية النمو الاقتصادي العالمي.

تمكين الصناعات الأخرى

تدعم صناعة الاتصالات التقدم في العديد من قطاعات الاقتصاد الأخرى. تستخدم شركات الإعلام شبكات الاتصالات لدفق الفيديو عالي الدقة واستضافة المحتوى عبر الإنترنت. تتطلب الشركات المالية اتصالاً بزمن وصول منخفض جدًا لإجراء تداول عالي السرعة. تستفيد مرافق الطاقة من البنية التحتية للاتصالات لدعم مبادرات الشبكة الذكية.

تطبق شركات الخدمات اللوجستية حلول إنترنت الأشياء عبر شبكات الاتصالات لتتبع الشحنات. يعتمد التطبيب عن بعد على الاتصال بالاتصالات السلكية واللاسلكية لربط الأطباء والمرضى. يقوم صانعو السيارات بدمج 5G في المركبات لدعم قدرات القيادة الذاتية. تعتمد قدرات الصناعات العالمية في مجالات الرعاية الصحية والزراعة وتجارة التجزئة والتصنيع بشكل متزايد على الاتصال الشامل الذي يتيحه قطاع الاتصالات.

تحسين جودة الحياة

تعمل الاتصالات السلكية واللاسلكية على تغيير نوعية حياة الناس في جميع أنحاء العالم. يتيح الوصول السريع للنطاق العريض فرصًا للتعليم والتوظيف والرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية والمشاركة المدنية. أثناء جائحة فيروس كورونا (COVID)، أبقت البنية التحتية للاتصالات المجتمعات متصلة عندما كان التفاعل الشخصي مستحيلاً.

يمكن لشبكات الجيل الخامس (5G) أن تجلب المليارات عبر الإنترنت من خلال التغطية المحسنة للنطاق العريض للأجهزة المحمولة. تساعد حلول إنترنت الأشياء عبر شبكات الاتصالات على تسريع التحول الأخضر للبنية التحتية للطاقة. قد يؤدي التطبيب عن بعد الغامر المدعوم بالواقع المعزز/الواقع الافتراضي إلى تحسين نتائج المرضى. ومن الحد من الفقر إلى تحسين إنتاج الغذاء إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى المعلومات، تعمل الأنظمة البيئية القوية للاتصالات على رفع مستويات المعيشة عالميًا عن طريق إزالة حواجز الاتصال بين الأشخاص والمنظمات.

التحديات التي تواجه صناعة الاتصالات

الأمن السيبراني

يمثل الأمن السيبراني تحديًا كبيرًا يتعين على صناعة الاتصالات معالجته. تحتوي شبكات وأنظمة الاتصالات على بيانات حساسة للغاية تجذب المتسللين. يقوم مقدمو الخدمة بتنفيذ دفاعات متطورة لاكتشاف التهديدات السيبرانية من مختلف الخصوم وتخفيفها.

يجب تأمين عناصر البنية التحتية للشبكة مثل محطات 5G الأساسية ضد عمليات الاستغلال. التشفير يحمي بيانات العملاء واتصالاتهم. تحدد التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الحالات الشاذة لمنع هجمات اليوم صفر. تقوم شركات الاتصالات أيضًا بفحص سلاسل التوريد الخاصة بها لمنع الأبواب الخلفية في المعدات والبرامج.

ومع تحول الشبكات إلى بيئة افتراضية وتحول الخدمات إلى السحابة، تظهر أسطح هجوم جديدة. يتطلب الأمن السيبراني للاتصالات اتباع نهج متكامل عبر بيئات الشبكات القديمة والسحابية الأصلية. يؤدي الفشل في الحفاظ على وسائل حماية إلكترونية قوية إلى خطر انقطاع الخدمة والانتهاكات التي تؤدي إلى تآكل ثقة المستهلك.

مخاوف الخصوصية

يعد الحفاظ على خصوصية العملاء أمرًا ضروريًا لمقدمي خدمات الاتصالات. يجب تطبيق سياسات قوية لإدارة البيانات للتعامل مع معلومات المشترك. يتعاون مقدمو الخدمة مع الجهات التنظيمية لضمان توافق ممارسات الخصوصية مع القوانين المتطورة.

بفضل النطاق العريض 5G وGigabit، تنقل شبكات الاتصالات بيانات المستخدم الأكثر حساسية من أي وقت مضى. تؤدي معلومات الموقع الدقيقة والمعاملات المالية والمقاييس الصحية وبيانات التصفح إلى حدوث مشكلات محتملة تتعلق بالخصوصية. يجب على شركات الاتصالات الكشف بوضوح عن جمع البيانات، وتوفير خيارات إلغاء الاشتراك، ومشاركة بيانات المستخدم فقط عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا.

الشفافية حول ممارسات الخصوصية تبني ثقة العملاء. ومع تقدم قدرات الشبكة، تقوم شركات الاتصالات بتنفيذ آليات مسؤولة لإدارة البيانات بشكل استباقي لاحترام حقوق المستخدمين في الخصوصية.

ارتفاع تكاليف رأس المال

تتطلب صناعة الاتصالات نفقات رأسمالية هائلة لتوسيع البنية التحتية. يتطلب بناء شبكات الألياف وشبكات الجيل الخامس (5G) استثمارًا كبيرًا على المدى الطويل. شراء الطيف يكلف المليارات. تكثيف شبكات الأبراج الخلوية يجهد الميزانيات الرأسمالية تؤدي ترقية الأنظمة القديمة إلى بنيات جديدة إلى زيادة التعقيد.

وفي حين يقدم عملاء الأعمال وقطاعات المستهلكين المتميزين هوامش أعلى، فإن الوصول إلى المجتمعات الريفية باستخدام النطاق العريض يتطلب إعانات دعم كبيرة. ويتعين على شركات الاتصالات أن توازن بين العائدات الجذابة على الاستثمار في البنية الأساسية مع ضمان الشمول الرقمي.

يمكن أن تساعد التقنيات المبتكرة المختلفة في تقليل التكاليف بمرور الوقت. تعمل معايير المحاكاة الافتراضية والواجهة المفتوحة على خفض تكاليف معدات الشبكة. الأتمتة تعمل على تحسين العمليات. يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين استخدام الموارد. تمكن كفاءة رأس المال شركات الاتصالات من تعزيز وتوسيع الخدمات مع الحفاظ على الأداء المالي السليم.

نظرة مستقبلية

مجالات النمو المتوقعة

تستعد صناعة الاتصالات لتحقيق نمو قوي في العديد من المجالات الرئيسية خلال السنوات الخمس إلى العشر القادمة. أحد المجالات الرئيسية للتوسع المتوقع هو تعزيز اتصال 5G. ومع استمرار نشر شبكات 10G على مستوى العالم، سيستفيد المزيد من المستهلكين والشركات من زمن الوصول المنخفض للغاية للتكنولوجيا وزيادة السعة والسرعات المحسنة.

وتتوقع إريكسون وجود 4.4 مليار اشتراك في تقنية الجيل الخامس بحلول عام 5. ويمكن لهذا الاتصال أن يمكّن التطبيقات المبتكرة من المصانع الذكية إلى المركبات ذاتية القيادة إلى الواقع الافتراضي عالي الدقة. تعد الحوسبة المتطورة بمثابة ناقل نمو متوقع آخر لشركات الاتصالات. ومن خلال معالجة البيانات بالقرب من المستخدم النهائي على "حافة" الشبكة، تنخفض فترات الاستجابة مما يسمح بالاستجابة في الوقت الفعلي. مع انتشار تقنيات مثل الواقع المعزز، يجب معالجة كميات هائلة من البيانات على الفور.

تتوقع شركة Gartner أنه سيتم إنشاء أكثر من 50% من بيانات المؤسسة ومعالجتها خارج مراكز البيانات والسحابات بحلول عام 2025 بفضل الحوسبة المتطورة. سوف يستثمر مشغلو الاتصالات بشكل كبير في الشبكات الموزعة والبنية التحتية لتعزيز القدرات الطرفية. يوفر إنترنت الأشياء (IoT) أيضًا فرص نمو هائلة حيث يتم توصيل مليارات الأجهزة وأجهزة الاستشعار والآلات. وتقدر شركة Juniper Research وجود أكثر من 30 مليار اتصال بإنترنت الأشياء على مستوى العالم بحلول عام 2030، ارتفاعًا من 11.7 مليار في عام 2021.

يلعب مشغلو الاتصالات دورًا حاسمًا في توفير الاتصال اللاسلكي والمنصات والخدمات التي تجعل تطبيقات إنترنت الأشياء ممكنة. تتيح الصناعة الانتشار الهائل للساعات الذكية والأجهزة الذكية وأجهزة الاستشعار وأجهزة التتبع والمزيد التي تشكل النظام البيئي لإنترنت الأشياء المتوسع.

الفرص المتاحة في الأسواق النامية

توفر الأسواق النامية حول العالم فرص توسع كبيرة لشركات الاتصالات. تحتوي مناطق مثل أفريقيا وآسيا وأوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية على مليارات العملاء الجدد المحتملين. لا تتمتع شرائح كبيرة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت بشكل كافٍ اليوم - حيث يفتقر أكثر من 3 مليارات شخص على مستوى العالم إلى الاتصال بالنطاق العريض. ومن خلال الشراكة مع الحكومات ومؤسسات التنمية، يستطيع مقدمو خدمات الاتصالات تمويل بناء الشبكات لتحسين الوصول الإقليمي والريفي.

تمثل المجتمعات المحرومة إمكانيات قوية إذا اتبع مشغلو الاتصالات نماذج أعمال شاملة. يوفر النطاق العريض عبر الأقمار الصناعية تغطية للمناطق النائية التي لا يمكن الوصول إليها عن طريق شبكات الألياف والشبكات اللاسلكية وحدها. تهدف مجموعات الأقمار الصناعية الجديدة ذات المدار الأرضي المنخفض (LEO) من Starlink التابعة لشركة SpaceX، ومشروع Kuiper التابع لشركة Amazon، وغيرها إلى توفير إنترنت عالي السرعة بأسعار معقولة على مستوى العالم.

تعمل شراكات Facebook Express Wi-Fi أيضًا على زيادة توفر الإنترنت في الدول النامية. ومن خلال استراتيجيات الشمول الرقمي المدروسة، يمكن للاتصالات أن تخدم بشكل مستدام أسواق النمو غير المستغلة.

التوحيد والمنافسة

سوف يستمر تشكيل مشهد الاتصالات في المستقبل من خلال قوتين موازنة – الدمج والمنافسة. من المتوقع أن يستمر الدمج مع قيام مشغلي الاتصالات التقليديين بعمليات الاندماج والاستحواذ. يتيح الدمج للشركات القائمة تحقيق وفورات الحجم، وزيادة القدرات الاستثمارية، وتسريع عمليات نشر شبكات الجيل الخامس (5G)، والتنافس مع الشركات التي تعطل التكنولوجيا. لكن عمليات الدمج المستقبلية في السوق قد تكون محدودة بسبب الحواجز التنظيمية.

وفي الوقت نفسه، تواجه الصناعة ضغوطاً تنافسية جديدة. تقدم شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Google، وMicrosoft، وAmazon، وFacebook الآن بنية تحتية وخدمات للاتصالات تعمل على الاستفادة من قدراتها السحابية. يتعطل مقدمو الخدمات المتخصصة الأصغر حجمًا من خلال نماذج مشاركة الشبكة منخفضة التكلفة والحزم المبتكرة.

يهدد البث المباشر والشبكات الاجتماعية وخيارات OTT الأخرى تدفقات إيرادات شركات النقل. كما يتيح ظهور حلول eSIM وSIM الافتراضية إمكانية التبديل بشكل أكبر بين مقدمي الخدمة. ومع اندماج شركات الاتصالات القديمة، يؤدي اللاعبون الرقميون الجدد والنماذج البديلة إلى تجزئة أجزاء من الصناعة.

وفي الختام

صناعة الاتصالات تقود التحول الرقمي

وفي الختام، تعد صناعة الاتصالات عنصرًا أساسيًا لتمكين التحول الرقمي عبر المجتمع والاقتصاد العالمي. توفر شركات الاتصالات نسيج الاتصال الأساسي الذي يربط بين الشركات والحكومات والمجتمعات والأفراد. تفتح السرعات العالية للنطاق العريض واللاسلكي طرقًا جديدة للمؤسسات للعمل، وللأشخاص للتفاعل، وللأجهزة للتواصل.

ومن خلال الابتكار التكنولوجي المستدام والاستثمار في البنية التحتية، يعمل قطاع الاتصالات على رفع الإنتاجية والتعاون والترفيه وجودة الحياة. يدعم الاتصال السلس للصوت والبيانات والفيديو الإنجازات الناشئة في مجالات الرعاية الصحية والنقل والتصنيع والتمويل والزراعة والتعليم والمزيد. توفر الأنظمة البيئية للتطبيقات النابضة بالحياة المبنية على شبكات الاتصالات أدوات لحل المشكلات المجتمعية مع تحفيز الفرص التجارية.

ومع خروج العالم من الجائحة، تظل البنية التحتية القوية للاتصالات ضرورية للحفاظ على التماسك. يعمل الوصول إلى النطاق العريض على تمكين نماذج العمل والتعلم المختلطة. تعمل تقنية 5G على تحفيز حلول الأعمال ونماذج التشغيل الجديدة. تربط الصناعة الخدمات والأجهزة وتدفقات البيانات المهمة مما يتيح الوعد الكامل بالتحول الرقمي.

يجب أن تتكيف صناعة الاتصالات لتحقيق النجاح

ومع ذلك، لا يمكن لصناعة الاتصالات أن تكتفي بما حققته من أمجاد. إن التحولات التكنولوجية السريعة والديناميكيات التنافسية الجديدة تخلق الفرص والمخاطر على حد سواء. لتحقيق النجاح في السنوات المقبلة، يجب على شركات الاتصالات أن تتبنى البنية التحتية السحابية، والواجهات المفتوحة، والمحاكاة الافتراضية، وتحليلات البيانات، والأتمتة لزيادة سرعة الحركة مع تحسين التكاليف.

يعد الأمن السيبراني وإدارة البيانات المسؤولة أمرًا بالغ الأهمية أيضًا للحفاظ على ثقة العملاء حيث تنقل الشبكات معلومات مستخدم أكثر حساسية. يمكن لنماذج الأعمال الإبداعية المصممة خصيصًا للأسواق النامية أن تربط بشكل مستدام ما تبقى من سكان العالم المحرومين من الخدمات. سيؤدي التعاون الصناعي إلى تعظيم استخدام البنية التحتية ومخرجات الابتكار.

إذا تكيف مشغلو الاتصالات مع العصر، فيمكنهم الاستمرار في تعزيز التمكين الرقمي للمستهلكين والشركات في جميع أنحاء العالم. ستطلق شبكاتهم وخدماتهم العنان للجيل القادم من التقنيات التي ستغير الحياة. ومن خلال التنظيم الحكيم، وكفاءة رأس المال، والرؤى الشاملة، يمكن للنظام البيئي المزدهر للاتصالات أن يغذي الوفرة الرقمية المستدامة. تتحمل الصناعة مسؤوليات وآفاق مثيرة لتحويل المجتمع من أجل خير الجميع.