개요
이제 연락을 유지하려면 상당한 비용이 듭니다.
지난 몇 달 동안 외국에서 파키스탄으로 걸려오는 전화 요금이 급격하게 상승하여 전 세계 파키스탄 이민자 사회에 막대한 재정적 부담을 안겨주었습니다. 고국에 있는 가족 및 친구들과 연락을 유지하기 위해 정기적인 전화 연락에 의존하는 파키스탄 이민자들의 경우, 이러한 부풀려진 통화 요금으로 인해 소중한 연결을 유지하는 것이 훨씬 더 어렵고 비용이 많이 듭니다.
국외 거주자들은 200-300% 금리 인상에 직면
구체적으로 미국, 영국, 중동 등지에서 파키스탄으로의 통화 요금은 불과 몇 달 전에 비해 200~300% 이상 급등했습니다. 예를 들어, 미국에서 파키스탄으로 전화를 걸면 많은 통신업체에서 분당 약 5센트의 요금이 부과되었습니다. 이제 동일한 통화에 분당 15센트 이상의 비용이 들 수 있습니다.
가계 예산에 대한 과도한 부담
이러한 충격적인 가격 인상으로 인해 일반 이민자 가족이 파키스탄에 있는 사랑하는 사람들과 자주 의사소통하는 데 엄청난 비용이 소요되었습니다. 해외에 거주하는 파키스탄인들은 이제 전화 카드 사용 예산과 본국으로의 전화 배급량을 신중하게 결정해야 합니다. 통화 요금이 가족 예산의 많은 부분을 차지함에 따라 파키스탄 이민자들은 연결 상태를 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
저렴한 옵션을 찾는 것이 시급함
파키스탄으로의 전화 요금이 크게 인상됨에 따라 국외 거주자인 파키스탄인들은 해외에 있는 가족과 연락을 유지할 수 있는 보다 저렴한 방법을 찾아야 할 긴급한 필요성이 생겼습니다. 이제 전화 카드와 국제 통신업체가 큰 타격을 입으면서 이민자들은 WhatsApp, Viber, FaceTime과 같은 무료 옵션을 모색하고 있습니다. 그러나 파키스탄 전역에서 안정적인 서비스를 찾는 것은 여전히 문제로 남아 있습니다.
현재 국제 전화 옵션
전화 카드는 일부 비용 절감 효과를 제공하지만 수수료가 추가됩니다.
많은 파키스탄 이민자들은 일반 전화 회사의 높은 통화 요금을 피하기 위해 국제 전화 카드를 사용하고 있습니다. Callmama와 같은 회사는 해외에서 파키스탄에 전화할 수 있도록 할인된 선불 전화 카드를 제공합니다. 요금은 주요 통신사보다 저렴합니다. Callmama는 분당 최저 3.8센트로 파키스탄에 전화할 수 있도록 광고합니다.
그러나 숨겨진 수수료로 인해 분당 비용이 증가합니다.
그러나 많은 전화 카드 회사에서는 분당 요금 외에 연결 요금, 유지 관리 요금, 충전 요금 등 여러 유형의 요금을 추가합니다. Callmama의 경우 이러한 추가 요금으로 인해 기본 통화 요금에 분당 4~8센트가 추가될 수 있습니다. 이는 분당 실제 비용이 분당 8-12센트에 가깝다는 것을 의미합니다.
복잡한 요율 구조로 인해 법안 충격이 발생함
복잡한 전화카드 요율과 수수료 구조로 인해 소비자의 허를 찔리는 경우가 많습니다. 이민자들은 크게 광고된 "분당 페니" 요금을 지불할 것으로 예상합니다. 그러나 모든 추가 비용을 고려하면 전화 카드 요금이 예상보다 2~3배 더 높을 수 있습니다.
신뢰성 문제가 있는 무료 인터넷 전화
Viber, WhatsApp, Skype와 같은 앱은 인터넷을 통한 무료 통화를 제공합니다. 파키스탄의 약한 광대역 인프라는 빈번한 통화 품질 문제를 의미합니다. 이러한 앱에서 통화가 끊기고 연결이 끊어지면 대화가 중단됩니다. 인프라가 개선될 때까지 무료 인터넷 전화는 기존 네트워크를 완벽하게 대체할 수 없습니다.
파키스탄 통화 요금의 충격적인 급증
막대한 세금과 수수료로 인해 가격 상승
지난 6~12개월 동안 해외에서 파키스탄에 전화하는 데 드는 비용은 놀라운 수준으로 치솟았고, 많은 국제 통신사에서 통화 요금이 200~300% 급등했습니다. 몇 가지 주요 요인이 결합되어 파키스탄으로의 통화 요금이 엄청나게 인상되었습니다.
첫째, 파키스탄 정부는 국내로 들어오는 국제 전화에 대해 막대한 새로운 세금과 규제 수수료를 도입했습니다. 예를 들어, "국제 수신 전화 종료율"이라는 새로운 세금은 모든 수신 전화에 분당 약 10센트를 추가합니다. 세금 외에도 파키스탄 통신국은 파키스탄에서 운영하는 국제 통신업체에 부과하는 라이센스 비용을 두 배 이상 늘렸습니다.
파키스탄의 경제 위기도 기여자
둘째, 파키스탄의 지속적인 경제 위기와 통화 평가 절하로 인해 국제 통신사와 제휴하는 현지 전화 회사의 운영 비용이 극적으로 증가했습니다. 파키스탄 루피는 지난해 미국 달러 대비 가치가 30% 이상 하락했다. 이러한 급격한 감가상각으로 인해 파키스탄 통신 회사의 장비, 인건비 및 운영 비용이 달러 기준으로 훨씬 더 비싸졌습니다. 이러한 높은 비용은 국제 파트너와 소비자에게 전가됩니다.
서비스를 유지하기 위해 요금을 인상해야 하는 항공사
엄청난 정부 수수료와 치솟는 인플레이션으로 인해 국제 전화 사업자들은 서비스 품질을 유지하기 위해 통화 요금을 인상하는 것 외에는 선택의 여지가 없었습니다. AT&T, Verizon, T-Mobile, BT와 같은 회사들은 모두 지난 200개월 동안 파키스탄으로의 통화 요금을 XNUMX% 이상 인상했다고 발표했습니다.
비평가들은 통신사가 소비자에게 비용을 전가하는 데 너무 공격적이라고 주장합니다. 그러나 통신사들은 해외 네트워크를 유지하는 데 필요한 자본 투자를 방해하지 않고는 이러한 막대한 비용 증가를 흡수할 수 없다고 주장합니다. 파키스탄에 대한 통화 요금의 충격적인 급등은 대중의 격렬한 반발을 불러일으켰습니다.
수년간의 가격 안정이 거의 하룻밤 사이에 역전되었습니다
이러한 급격한 요금 인상으로 인해 지난 2010년 동안 지속되어 온 파키스탄에 대한 저비용 통화 요금이 본질적으로 지워졌습니다. 2020년부터 XNUMX년까지, VoIP 기술과 같은 혁신과 치열한 경쟁으로 인해 국제 통화 요금이 유지되었습니다. 매우 저렴합니다. 그러나 업계는 불과 작년에 완전히 뒤집어졌습니다. 이렇게 짧은 기간에 발생한 전례 없는 가격 급등은 파키스탄 이민자 사회에 절대적인 충격으로 다가왔습니다.
국외 거주자 가족은 가격 급등의 가장 큰 타격을 입습니다
해외에 거주하는 9백만 명 이상의 파키스탄인 디아스포라는 합리적인 가격의 전화를 통해 고국에 있는 사랑하는 사람들과 연락을 유지합니다. 불행하게도 그들은 이제 파키스탄에 대한 통화 요금의 충격적인 증가로 인해 어렵고 고통스러운 선택에 직면해 있습니다. 예전처럼 자주 집에 전화하는 것은 대부분의 가족에게 더 이상 재정적으로 실행 가능하지 않습니다.
그들은 전화 통화를 크게 줄이거나 가계 예산의 상당 부분을 전화 요금 청구서에 할당하여 다른 기본적인 필요 사항에서 자금을 빼내야 합니다. 이러한 절충안은 파키스탄에 남겨진 연로한 부모, 자녀, 형제자매의 목소리를 듣는 데 의존하는 이민자들에게는 괴로운 일입니다.
스위칭 캐리어는 약간의 완화를 제공합니다.
한동안 일부 고객은 통신사를 전환하면 약간의 비용 절감 효과를 얻을 수 있다고 생각했습니다. 그러나 금리 인상의 전반적인 성격으로 인해 이제 어떤 할인 대안도 제거되었습니다. Verizon 고객은 AT&T를 사용해 보았지만 동시에 요금이 인상되었다는 사실을 알게 되었습니다. 일부는 LycaMobile과 같은 소규모 할인 항공사로 전환했지만 동일한 네트워크에 의존하고 동일한 비용 압박에 직면해 있습니다. 분당 요금이 더 낮은 몇 가지 저렴한 요금제가 통화당 $10 이상의 엄청난 연결 요금으로 이를 보완합니다.
숨겨진 수수료로 인해 전화카드 비용 절감 효과가 약화됨
마찬가지로 한때 상당한 비용 절감 효과를 제공했던 전화 카드도 비용 상승으로 인해 영향을 받았습니다. 분당 인상된 요금 외에도 전화 카드 회사는 실제 분당 요금을 부풀리는 다양한 숨겨진 수수료로 사용자를 공격했습니다. 예를 들어, 인기 있는 카드인 Callmama는 파키스탄에 분당 3.8센트를 광고하지만 통화당 1센트의 "보편 서비스 수수료", 25센트의 "유지 관리 수수료", 66센트의 "연결 수수료"와 같은 수수료를 추가합니다. 소비자들은 훨씬 더 많은 비용을 지불하게 되는 분당 초저가 가격 마케팅에 속았다고 느낍니다.
무료 인터넷 전화는 아직 충분히 신뢰할 수 없습니다
일부 고객은 WhatsApp, Viber 및 Skype와 같은 무료 인터넷 통화 앱을 사용하여 기존 통화를 완전히 우회하려고 시도했습니다. 그러나 파키스탄의 많은 지역에서는 광대역 인프라가 취약하여 통화 끊김, 지연 및 연결 품질이 좋지 않습니다. 이러한 앱은 무료 통화를 제공할 수 있지만 신뢰성이 낮아 자연스러운 대화 흐름을 심각하게 방해합니다. 그리고 불안정한 정치적 상황으로 인해 향후 소셜 미디어 금지에 대한 우려가 커지고 있습니다. 따라서 대부분의 파키스탄 이민자들은 여전히 전통적인 전화 통신에 크게 의존하고 있으며 엄청난 새로운 요금을 지불해야 하는 상황에 처해 있습니다.
국외 거주자 커뮤니티에서 끓어오르는 좌절감
고향에 있는 사랑하는 사람들과 연락을 유지하는 데 드는 재정적 고통이 심화되면서 파키스탄 국외 거주자들 사이에서 분노와 좌절감이 끓어오르고 있습니다. 많은 사람들은 믿을 수 없을 정도로 어려운 경제 상황에서 가족과의 의사소통을 중단하는 데 비용을 지불한 것에 대해 정부와 통신업체를 비난하고 있습니다. 이러한 필수적인 연결이 세금과 이익을 위해 이용되고 있다는 느낌이 있습니다. 비용을 다시 낮추지 않으면 해외 파키스탄인과 본국 간의 유대가 한계점 이상으로 긴장될 위험이 있습니다.
파키스탄의 콜 금리 위기가 미치는 광범위한 영향
이민자 가구가 겪는 경제적 고통
전례 없는 국제 전화 요금의 급등은 전 세계의 파키스탄 이민자 가족들에게 상당한 재정적 부담을 안겨주고 있습니다. 저소득 및 중산층 파키스탄 국외 거주자의 경우 부모, 자녀 및 기타 가족에게 집으로 전화하기 위해 한 달에 수백 달러를 지출해야 하는 것은 매우 부담스러운 것으로 입증되었습니다. 이러한 부풀려진 전화 요금으로 인해 단지 일정 수준의 의사소통을 유지하기 위해 다른 기본 가계 비용이 고통스럽게 삭감되고 있습니다.
대화와 생계 유지 중 선택하기
작년에 전화 요금이 200~300% 급등하면서 파키스탄 이민자들은 이제 사랑하는 사람에게 전화를 걸 수 있는 것과 생계를 유지하는 것 사이에서 고통스러운 선택에 직면해 있습니다. 적당한 수입으로 해외에 있는 가족을 부양하는 부모의 경우 전화 요금의 엄청난 증가는 종종 한 가족의 한 달 식료품 예산과 맞먹습니다. 한 달에 100달러를 지출하던 가족이 이제는 300달러 이상을 지출하고 있습니다. 비용을 충당하려면 음식, 의복, 유틸리티 및 기타 필수품을 줄여야 합니다.
외로움과 고립의 시작
재정적 한계로 인해 많은 가족이 대화 빈도와 대화 시간이 짧아지고 있습니다. 매주 통화하던 학부모와의 통화가 한 달에 한 번으로 줄었습니다. 한 시간 동안 지속되던 채팅이 이제 단 10분으로 제한됩니다. 이러한 의사소통의 감소는 심각한 외로움과 고립을 야기합니다. 어린이의 성장, 질병, 사망 등 생애주기의 주요 순간을 놓치고 있습니다. 이러한 일상적인 연결과 지원 네트워크가 박탈되면 실제 정서적, 심리적 트라우마가 발생합니다.
고국과 디아스포라 사이의 손상된 연결
거시적 규모에서 볼 때, 불합리한 통화 가격으로 인한 의사소통의 극적인 침식은 파키스탄 본토와 광대한 디아스포라 사이의 중요한 연결을 방해합니다. 외국인 가족과 친척 간의 정기적인 전화 통화는 파키스탄과 해외 시민 간의 관계를 고정시킵니다. 의사소통이 줄어들면 이러한 유대감이 약화되고, 이주와 송금을 중심으로 구축된 문화와 경제 생태계가 영구적으로 붕괴될 위험이 있습니다.
파키스탄 송금 급감으로 파키스탄 경제 타격
이러한 붕괴의 주요 징후 중 하나는 해외에서 파키스탄 경제로 다시 송금되는 금액이 급격히 감소한다는 것입니다. 2022년에는 송금액이 10~15% 감소해 3억 달러 이상이 될 것으로 예상된다. 이러한 감소의 주요 원인은 해외 파키스탄인들이 어려움을 겪고 있는 고국의 가족에게 재정적 지원을 보내도록 촉구하는 전화 통화가 적다는 것입니다. 더 적은 통신 재정적 필요에 대한 인식이 낮고 희생하고 돈을 보내려는 의지가 낮다는 것을 의미합니다.
정부 세입도 감소
아이러니하게도 국제전화에 과도한 세금을 부과하는 파키스탄 정부의 근시안적인 정책 역시 전체 세수를 감소시키는 결과를 낳고 있다. 송금 손실과 경기 침체로 인해 소득, 법인세, 판매세 징수액이 감소합니다. 일부 추산에 따르면 전화 통화에 부과되는 추가 세금의 70~80%가 기타 세금 감면으로 상쇄됩니다. 따라서 통화 부담금을 통해 예산 적자를 충당하려는 정부의 징벌적 접근 방식은 비생산적입니다.
항공사들은 대중의 분노와 요금 인하 압력에 직면해 있습니다.
국제전화회사들은 파키스탄에 대한 통화요금이 급등해 큰 비난을 받고 있다. 현재 사모펀드 회사가 소유한 많은 항공사가 고객보다 이익에 초점을 맞추고 있기 때문에 대중의 인식은 가격을 횡령하고 폭리를 취하는 것입니다. Verizon, AT&T, BT 그룹 등은 요금 인하를 요구하는 소비자 분노와 항의의 표적이 되었습니다. 그러나 항공사들은 파키스탄의 세금과 경제적 불안정으로 인해 손이 묶여 있다고 주장합니다. 그들은 네트워크 투자 및 유지 관리 자금을 조달하려면 합리적인 이윤폭이 필요하다고 주장합니다.
Diaspora는 저렴한 옵션을 위해 새로운 기술을 모색합니다.
전통적인 국제 전화 비용이 엄청나게 비싸짐에 따라 전 세계의 파키스탄 이민자들은 비용을 절감하기 위해 다양한 신기술을 실험하고 있습니다. 일부는 일반 음성 통화 대신 데이터를 사용하는 WhatsApp, Viber, Skype와 같은 통화 앱으로 전환하고 있습니다. 다른 사람들은 Starlink 터미널을 통한 위성 통화와 같은 새로운 옵션을 테스트하고 있습니다. 그러나 신뢰성 문제는 여전히 장벽으로 남아 있습니다. 현재 파키스탄 국외 거주자들은 고국에 있는 사랑하는 사람들에게 생명선을 제공하기 위해 창의적인 해결 방법을 찾기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다. 통신 위기로 인한 인간의 영향은 계속해서 심화되고 있습니다.
파키스탄에 대한 보다 저렴한 통화 요금 솔루션
세금 및 수수료 절감을 위한 글로벌 캠페인
파키스탄 국외 거주자 커뮤니티는 충격적인 요금 인상을 고려하여 정부에 파키스탄으로 거는 통화에 대한 세금과 수수료를 줄이도록 압력을 가하는 국제 캠페인을 시작하고 있습니다. 옹호 단체들은 미국, 영국, 캐나다 및 파키스탄 인구가 많은 기타 국가의 관리들에게 특정 전화 부과금을 철폐하거나 파키스탄에 대한 전화를 면제하도록 로비하고 있습니다.
그들은 또한 지난 2년 동안 부과된 가장 과도하고 피해가 큰 세금 중 일부를 철회해 달라고 파키스탄 정부에 청원하고 있습니다. 영향을 받는 많은 국가의 공동 노력을 통해 파키스탄의 통화 요금을 낮추는 조치를 취할 수 있습니다.
캠페인 메시징에서 송금 거부 활용
이 캠페인의 핵심 주장은 의사소통을 감소시키는 높은 통화세로 인해 파키스탄 국외 거주자들이 본국으로 보내는 송금액이 급격히 감소한다는 것입니다. 송금이 파키스탄의 취약한 경제를 지탱하기 때문에 세금을 인하하면 송금 흐름을 회복하는 동시에 정부 총 수입이 비뚤어지게 증가할 수 있습니다. 그룹들은 통화 요금이 급등함에 따라 송금액이 급격히 감소했음을 보여주는 데이터를 수집하고 있습니다. 이 증거는 국회의원과 규제 기관이 방침을 바꾸도록 압력을 가하는 데 사용될 것입니다.
소셜 미디어 활동은 문제를 조명하는 것을 목표로 합니다.
공식적인 로비 활동과 함께 캠페인은 소셜 미디어 활동을 활용하여 높은 통화 요금이 인도주의적으로 미치는 영향을 조명하고 있습니다. 비디오, 사진 및 게시물은 고통과 가족 단절에 대한 인간의 이야기를 전달하는 것을 목표로 합니다. #CallPak4Less와 같은 캠페인 해시태그는 전 세계 파키스탄 커뮤니티를 하나로 묶고 있습니다. 온라인 활동은 또한 Verizon 및 BT Group과 같은 통신업체를 지명하고 수치스럽게 하여 요금 인하 조치를 취하도록 합니다. 풀뿌리 소셜 미디어 에너지는 정책 입안자를 직접 대상으로 하는 비공개 로비 활동을 보완할 것입니다.
소규모 운송업체를 위한 낮은 도매 가격 추구
옹호자들은 또한 주요 국가의 규제 기관에 접근하여 주요 통신사에서 소규모 할인 사업자에게 도매 통화 요금을 낮추도록 요구하고 있습니다. 이를 통해 이민자 그룹에게 많은 서비스를 제공하는 틈새 통신업체는 할인된 소매 가격을 제공할 수 있을 만큼 낮은 해고율에 접근할 수 있습니다. 일부 규제 당국은 과거 지배적인 통신사에게 리셀러에게 합리적인 도매 가격을 제공하도록 강요했습니다. 운동가들은 할인점들이 파키스탄으로 걸려오는 전화에 대해 구제책을 제공할 수 있도록 유사한 개입을 추진할 것입니다.
기존 네트워크가 실패할 때 기술 솔루션 홍보
기존 통신업체는 지금까지 의미 있는 요금 인하를 제공할 수 없거나 제공할 의사가 없음이 입증되었기 때문에 캠페인에서는 저렴한 통화를 위한 기술 기반 솔루션도 홍보하고 있습니다. 권장 사항에는 WhatsApp, FaceTime 오디오 및 Skype와 같은 앱 사용이 포함됩니다. 친척들에게 전화하기 위해 파키스탄 SIM 카드와 저렴한 데이터 요금제를 구입합니다. Starlink와 같은 새로운 위성 기반 서비스를 실험하고 있습니다. 그러나 파키스탄의 광대역 인프라와 신뢰성을 개선하는 것은 여전히 중요합니다.
국제전화카드의 현명한 사용
여전히 전통적인 국제 전화에 의존하고 있는 국외 거주자 가족의 경우 선불 전화 카드를 사용하면 통신사 요금에 비해 비용을 절감할 수 있습니다. 그러나 이 캠페인은 사용자들에게 마케팅 수법과 숨겨진 수수료를 조심하라고 경고합니다. 예를 들어 Callmama는 파키스탄으로 걸려오는 전화 요금을 분당 3.8센트로 광고합니다. 그러나 추가 수수료는 분당 유효 비용을 훨씬 더 높일 수 있습니다. 그러나 신중하고 아껴서 사용한다면 전화 카드는 사용자가 보다 영구적인 대안을 선택함에 따라 비용을 절감할 수 있는 단기적인 방법을 제시합니다.
통화와 경제 회복을 참을성 있게 기다리다
일부 분석가들은 파키스탄의 경제 위기와 통화 안정성이 크게 개선되지 않으면 국제 항공사들이 통화 요금을 의미 있게 낮출 수 없을 것이라고 믿고 있습니다. 루피가 강세를 보이고 인플레이션이 낮아지면 파키스탄 통신업체의 운영 비용이 감소해 도매 요금에 하향 압력이 가해질 것입니다. 그러나 경제적 문제의 복잡성을 고려할 때 대부분의 관측통은 향후 3~5년 동안 거시경제적 변화로 인해 소비자가 약간의 안도감을 느낄 것이라고 경고합니다.
요금에 대해 운송업체로부터 공정한 타협을 추구합니다.
운동가들은 완전한 요금 반전을 추진하기보다는 선택적 세금 감면과 더 나은 내부 비용 통제를 통해 국제 항공사들이 요금 인상을 완화하도록 강요하는 것이 보다 실용적인 목표라고 믿습니다. Verizon, BT 등은 매우 실질적인 비용 압박에 직면해 있습니다. 공정한 타협은 운송업체가 모든 비용을 소비자에게 전가하는 대신 효율성 향상을 통해 증가의 합리적인 부분을 스스로 부담하는 것입니다. 현재 요율에서 25%만 인하해도 큰 안도감을 얻을 수 있습니다.
이익보다 가족과의 연결을 우선시
파키스탄에 대한 전화 요금을 낮추려는 캠페인의 핵심은 이민자 가족이 사랑하는 사람과의 관계를 유지할 수 있는 기본 권리를 재확인하는 것입니다. 정부와 기업이 커뮤니케이션을 이익 센터로 취급해서는 안 됩니다. 지도자들은 재정적 장벽으로 인해 해외에 있는 가까운 가족과 접촉해야 하는 인간의 기본적인 욕구가 방해를 받을 때 조치를 취해야 할 도덕적 의무가 있습니다. 옹호론자들은 전화 통화로 인해 가족에게 가격이 책정되는 데 따른 심각한 피해를 강조함으로써 양심에 따른 정책 변화에 박차를 가하기를 희망합니다.
변화를 위해 연합된 글로벌 파키스탄 커뮤니티
본국에 있는 디아스포라의 유대를 유지하기 위해 공정하고 저렴한 통화 옵션을 복원하기 위해서는 풀뿌리 활동, 정책 옹호, 법적 문제 및 기술 솔루션을 결합한 조정된 국제 캠페인이 필요합니다. 전 세계적으로 25만 명의 강력한 파키스탄 이민자 커뮤니티의 집단적 힘을 활용하는 지속적인 노력만이 완고한 정부, 규제 기관 및 전화 통신업체가 통화 요금을 인도적 수준으로 낮추도록 강요하는 데 필요한 영향력을 제공할 수 있습니다. 진전은 어려울 것입니다. 그러나 싸움은 이제 막 시작되었습니다.
Callmama: 파키스탄에 전화하기 위한 복잡한 솔루션
인기 있는 선불 전화 카드 회사
콜마마(Callmama)는 가장 널리 사용되는 선불 국제 전화 카드 서비스 중 하나입니다. 전 세계의 파키스탄인과 남아시아 이민자들 사이에서. 회사는 고객이 유선전화나 휴대폰으로 해외로 전화할 수 있는 카드를 제공합니다. 카드는 남아시아 식료품점, 잡화점, Callmama 웹사이트에서 판매됩니다. 파키스탄에 전화하는 것은 Callmama의 가장 많이 판매되는 용도 중 하나입니다. 그러나 Callmama 전화 카드를 사용하면 실제로 다른 옵션에 비해 비용이 절약됩니까?
광고된 요금은 매우 저렴해 보입니다.
홍보 자료와 소매 디스플레이를 통해 Callmama는 파키스탄에 3.8¢/분, 5¢/분 또는 7¢/분과 같이 매우 저렴한 분당 통화 요금을 광고합니다. 이러한 요금은 종종 Verizon 및 AT&T와 같은 주요 통신사보다 70-80% 저렴합니다. 액면 그대로 이러한 최저 요금으로 인해 Callmama 카드는 비용 절감을 원하는 파키스탄에 자주 전화하는 사람들에게 놀라운 할인처럼 보입니다.
하지만 작은 글씨로 보면 추가 비용이 있음을 알 수 있습니다
그러나 극도로 낮은 광고 분당 요금은 전체 내용의 일부만을 말해줄 뿐입니다. Callmama는 통화당 실제 비용을 크게 높이는 다양한 기타 수수료를 추가합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 연결 수수료 – 통화당 49¢ ~ $1.99
- 유지비 – 통화당 25¢
- 범용 서비스 요금 – 분당 1¢
- 재충전 수수료 – 시간 추가 시 $1.99
분당 실제 비용 조용히 풍선
이러한 추가 비용을 모두 고려하면 실제 분당 비용은 명시된 요율보다 200~300% 더 높습니다. 예를 들어, 5¢/분으로 광고되는 카드의 비용은 수수료를 포함하면 15¢/분 이상이 될 수 있습니다. 광고된 요금과 실제 요금 사이의 큰 차이로 인해 많은 고객이 자신도 모르게 선불 카드 잔액을 매우 빨리 초과하게 됩니다.
단거리 통화에 대한 비용 이점 없음
1~2분 정도의 짧은 통화의 경우 Callmama는 주류 장거리 통신업체에 비해 상당한 비용 절감 효과를 제공하지 않습니다. 높은 연결 요금은 단거리 통화의 거의 모든 비용 이점을 잠식합니다. 통화 시간이 길어질수록 절감 효과가 발생하기 시작하지만, 계층화된 요금으로 인해 여전히 기대에 비해 감소합니다.
전화 카드 신뢰성에 문제가 있을 수 있음
Callmama 카드를 사용한 통화 품질과 안정성은 대형 기존 통신업체에 비해 일관성이 없는 경우가 많습니다. 연결은 에코, 정적 및 끊김 현상이 발생하기 쉽습니다. 전화 카드 회사는 고객 서비스가 매우 제한적이므로 기술적인 문제를 해결하기 어려울 수 있습니다. 해외에 있는 가족과의 명확하고 안정적인 커뮤니케이션에 의존하는 고객에게 전화 카드 통화 품질은 일반적인 불만의 원인입니다.
균형을 잃기 쉽고 시간이 부족해짐
콜마마 카드는 60분, 120분, 300분 등 미리 설정된 분 단위로 판매됩니다. 고객은 종이나 Callmama 웹사이트에서 잔액을 수동으로 추적해야 합니다. 분당 비용이 부풀려지면서 선불 잔액이 믿을 수 없을 정도로 빨리 소진됩니다. 잔액이 소진된 후 통화 도중 연결이 끊어지면 큰 불편을 겪게 됩니다. 더 많은 시간 동안 카드를 자주 충전하면 번거로운 수수료가 추가됩니다.
전화 앱은 종종 완전히 무료 대안을 제공합니다
Callmama의 오해를 불러일으키는 전화 카드를 사용하는 대신 많은 고객이 유료 통화 대신 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 사용하는 WhatsApp, Viber 및 FaceTime과 같은 무료 통화 앱으로 전환했습니다. 이러한 앱은 때때로 신뢰성 문제를 겪기도 하지만, 작동할 때 파키스탄으로 완전히 무료로 무제한 전화를 걸 수 있습니다. 이렇게 하면 분당 비용과 수수료가 모두 발생하지 않습니다.
Callmama를 고려할 때 구매자는 조심하십시오
요약하면, Callmama 전화 카드는 언뜻 보기에 파키스탄에 전화할 수 있는 저렴한 방법처럼 보이지만, 숨겨진 많은 수수료와 서비스 문제로 인해 실제로 사용하는 데 문제가 있습니다. 고객은 속고 속았다는 느낌을 받습니다. 안정적이고 저렴한 서비스를 위해 Callmama는 시장을 뒤흔들었지만 약속을 이행하지 못했습니다. 현명한 소비자는 선불 전화 카드를 선택하기 전에 모든 옵션을 살펴보는 것이 현명합니다.
결론
최근 해외 파키스탄인과 파키스탄 내 가족 간의 국제 전화 요금이 급증하는 것은 인도주의적 위기로 발전했습니다. 정부와 전화 회사의 부당한 가격 책정으로 인해 정기적인 통신이 불가능해졌으며 재정적, 정서적 어려움을 겪었습니다. 그러나 전 세계의 파키스탄 국외 거주자 커뮤니티는 정책 옹호, 기술 혁신, 사랑하는 사람들과의 연결을 유지하려는 단호한 결단을 통해 저렴한 옵션을 복원하기 위해 단결했습니다.
진전은 어려웠지만, 가족들이 서로의 목소리를 다시 들을 수 있도록 해야 하는 도덕적 시급함이 캠페인을 지속시킵니다. 압박감과 창의성을 유지함으로써 디아스포라는 현재의 접근 장벽을 극복하는 것을 목표로 합니다. 앞으로의 어려움에도 불구하고, 파키스탄 공동체는 해외 이민자들과 그들의 소중한 고국 사이의 중요한 생명선을 회복하는 데 궁극적으로 화합과 연민이 승리할 것이라는 희망을 갖고 있습니다.
