Introducción
La comunicación efectiva es esencial para empresas e individuos que buscan conectarse con contactos en Canadá. Comprender el formato de número de teléfono adecuado es fundamental para garantizar que sus llamadas se realicen correctamente. Los números de teléfono en Canadá siguen el Plan de Numeración de América del Norte (NANP), el sistema que rige la numeración de telecomunicaciones en varios países de América del Norte. Esta guía le proporcionará instrucciones claras paso a paso sobre la estructura de los números de teléfono canadienses, los códigos de área y cualquier detalle adicional que necesite para marcar números en Canadá sin problemas. Con el conocimiento adecuado, realizar llamadas transfronterizas será un proceso fluido.
Cómo llamar a Canadá desde un teléfono fijo o móvil
Llamar a Canadá desde otro país requiere marcar un código de salida para iniciar una llamada internacional. Los códigos de salida son números de prefijo que conectan su llamada a líneas y redes telefónicas internacionales. Sin un código de salida, su llamada no podrá salir del sistema de telecomunicaciones de su país. El código de salida varía según su operador local y el país; los ejemplos comunes son 00, 011 o +. Marcar el código de salida correcto es crucial para una marcación internacional exitosa.
Aquí está el proceso paso a paso para llamar a Canadá utilizando el formato de número de teléfono canadiense completo:
- Marque el código de salida internacional del país desde el que llama (por ejemplo, 00 en el Reino Unido, 011 en EE. UU. o + para la mayoría de los teléfonos móviles).
- Marque 1 es el código de país para Canadá.
- Marque el código de área canadiense de 3 dígitos de la ciudad/región a la que llama.
- Marque el formato de número de teléfono canadiense local de 7 dígitos.
Por ejemplo, si realiza una llamada a un número de Vancouver con el código de área 604 desde el Reino Unido utilizando un teléfono fijo, debe marcar:
00+1+604+XXX+XXXX
Es imperativo incluir el código de salida internacional, el código de país de Canadá 1, el código de área correcto de 3 dígitos y el número local de 7 dígitos en la secuencia adecuada. Verifique que tenga el número de teléfono canadiense completo formateado con precisión antes de marcar para asegurarse de que su llamada se conecte correctamente. La mayoría de los teléfonos y aplicaciones de llamadas modernos también le permiten guardar y marcar números canadienses utilizando este formato internacional estandarizado.
Si no se sigue esta estructura de marcación precisa para el formato de número de teléfono canadiense, se producirán fallas en las llamadas o errores de marcación involuntarios. Tenga cuidado y verifique que cada componente sea correcto cuando llame a Canadá internacionalmente desde un teléfono fijo o dispositivo móvil.
Códigos de área canadienses: una lista completa
Canadá está dividido en 10 provincias y 3 territorios, cada uno con su propio conjunto de códigos de área. La siguiente tabla presenta una lista completa de todos los códigos de área canadienses organizados por provincia, territorio y ciudades principales:
| Provincia / territorio | Ciudades importantes | Códigos de área |
| Alberta, Canada | Calgary, Edmonton | 403, 587, 780, 825, 368 |
| British Columbia | Vancouver, Victoria y Kelowna | 604, 778, 236, 250, 672 |
| Manitoba | Winnipeg | 204, 431 |
| New Brunswick | Fredericton, Moncton | 506, 428 |
| Newfoundland y Labrador | de San Juan | 709, 879 |
| Territorios del Noroeste | Yellowknife | 867, 672 |
| Nueva Escocia | Halifax | 902, 782 |
| Nunavut | Iqaluit | 867, 679 |
| Ontario | Toronto, Ottawa y Mississauga | 416, 647, 437, 519, 226, 249, 343, 365, 548, 613, 351, 705, 807, 905, 289, 365, 742 |
| Isla del Príncipe Eduardo | Charlottetown | 902, 782 |
| Quebec | Montreal, ciudad de quebec | 418, 438, 514, 579, 581, 819, 873, 367, 475 y 639 |
| Saskatchewan | Saskatoon, Regina | 306, 639 |
| Yukon | Whitehorse | 867, 689 |
Para identificar el código de área aplicable para la región a la que desea llamar en Canadá, haga referencia a la ciudad y provincia/territorio en este directorio. Los códigos de área canadienses se asignan geográficamente en lugar de asignarse a empresas o operadores específicos. Utilizar el código de área correcto en el formato estándar de número de teléfono canadiense es esencial para el enrutamiento exitoso de llamadas.
Esta tabla de referencia de códigos de área factual proporciona una lista clara y completa para garantizar una marcación precisa a todas las regiones de las provincias y territorios de Canadá.
Ejemplos de números de teléfono de las principales ciudades de Canadá
Toronto, Ontario (códigos de área: 416, 647, 437)
Desde un teléfono fijo:
011+1+416+XXX+XXXX
Ejemplo: 011 + 1 + 416 + 555 + 0123
Desde un teléfono móvil:
+1+604/778+XXX+XXXX
Ejemplo: +1 + 604/778 + 555 + 0123
Vancouver, Columbia Británica (códigos de área: 604, 778)
Desde un teléfono móvil:
+1 + 416 + XXX + XXXX
Ejemplo: +1 + 416 + 555 + 0123
Vancouver, Columbia Británica (códigos de área: 604, 778)
Desde un teléfono fijo:
00+1+604+XXX+XXXX
Ejemplo: 00 + 1 + 604 + 555 + 7890
Desde un teléfono móvil:
+1 + 604 + XXX + XXXX
Ejemplo: +1 + 604 + 555 + 7890
Montreal, Quebec (códigos de área: 514, 438)
Desde un teléfono fijo:
011+1+514+XXX+XXXX
Ejemplo: 011 + 1 + 514 + 123 + 4567
Desde un teléfono móvil:
+1 + 514 + XXX + XXXX
Ejemplo: +1 + 514 + 123 + 4567
No importa a qué ciudad canadiense estés marcando, el número seguirá el formato:
+1 + código de área de 3 dígitos + número local de 7 dígitos
Los ejemplos utilizan códigos de salida comunes como 00, 011 y + para marcar un número de teléfono internacional, pero asegúrese de verificar el código de salida requerido por su proveedor específico para llamadas internacionales. Marcar el número de teléfono canadiense completo en este formato estandarizado con el código de salida adecuado garantizará que su llamada se realice correctamente.
Razones por las que su llamada a Canadá no se conectó
Hay varias razones comunes por las que las llamadas a Canadá pueden no conectarse. Revise estos posibles problemas y sus correspondientes pasos de solución de problemas:
- Problema de formato de número incorrecto: marcar el número canadiense en el formato incorrecto, como omitir el código de país (+1), el código de área o usar una cantidad incorrecta de dígitos. Solución de problemas: Verifique que esté siguiendo el formato de número de teléfono canadiense adecuado: código de salida + 1 + código de área de 3 dígitos + número local de 7 dígitos. Vuelva a verificar cada componente.
- Problemas de red: Cortes temporales, congestión o interrupciones del servicio que afectan la red de origen o recepción. Solución de problemas: intente realizar la llamada nuevamente después de unos minutos. Si el problema persiste, comuníquese con su proveedor sobre posibles problemas de red.
- Problema de restricciones de llamadas: Su plan telefónico o red puede bloquear las llamadas internacionales a ciertos países, como Canadá.
Solución de problemas: verifique si hay alguna restricción de llamadas o restricciones internacionales habilitadas y elimínelas si es necesario llamar a Canadá. - Problema de código de área incorrecto: Utilizar el código de área de 3 dígitos incorrecto para la región canadiense a la que intenta comunicarse. Solución de problemas: consulte las listas de códigos de área o busque la ciudad/región específica para confirmar que tiene el código de área exacto para el número.
Si verificó el formato del número y el código de área y descartó restricciones o problemas de red, pero las llamadas aún fallan, comuníquese con el soporte de su proveedor para obtener asistencia adicional para solucionar problemas de marcación internacional.
Seguir esta sencilla solución de problemas potenciales clave ayudará a resolver los intentos fallidos de llamadas a números de teléfono internacionales, incluidos los números canadienses.
Llamar a Canadá: costos y consideraciones
Desglose de los Costos
Los costos de llamar a Canadá pueden variar significativamente según su país de origen, su proveedor de telefonía y si está marcando desde un teléfono fijo o móvil. Generalmente, las tarifas de telefonía fija para llamadas internacionales tienden a ser más altas que las tarifas de telefonía móvil.
De los Estados Unidos:
- Teléfono fijo: alrededor de $0.10 – $0.30 por minuto
- Móvil: $0.20–$0.50 por minuto o potencialmente incluido en planes de llamadas nacionales
Desde el Reino Unido:
- Teléfono fijo: £0.05 – £0.20 por minuto
- Móvil: £0.50–£1.50 por minuto
De Australia:
- Teléfono fijo: $0.15 – $0.40 por minuto
- Móvil: $0.50–$2.00 por minuto
Consejos para ahorrar costos
Para reducir los costos de las llamadas a Canadá, explore los planes o paquetes de llamadas internacionales de su proveedor de telecomunicaciones. Estos pueden ofrecer tarifas por minuto con importantes descuentos.
Los servicios de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) como Skype, Google Voice o MagicJack también son opciones rentables y a menudo cobran solo centavos por minuto por llamadas a números canadienses.
Alternativas gratuitas
Las aplicaciones de comunicación basadas en Internet como WhatsApp, Facebook Messenger, FaceTime y Google Duo permiten realizar llamadas de voz y vídeo gratuitas a otros usuarios. Sin embargo, ambas partes deben tener la aplicación instalada y se requiere una buena conexión a Internet para una calidad de llamada constante.
Si bien son convenientes para llamadas personales, tenga cuidado al confiar en estas aplicaciones para comunicaciones comerciales importantes, ya que pueden carecer de la confiabilidad, la fidelidad del sonido y el tiempo de actividad garantizado de los servicios telefónicos tradicionales.
Independientemente de la solución de llamadas que elija, asegurarse de tener el formato de número de teléfono canadiense exacto es crucial para conectar con éxito su llamada al menor costo posible. La marcación adecuada, incluida la comprensión de los formatos de los números de teléfono y el aprovechamiento de las tarifas internacionales más económicas de su proveedor, puede generar ahorros significativos.
Los mejores horarios para llamar a Canadá y etiqueta telefónica
Comprender las zonas horarias
Al realizar llamadas internacionales, tener en cuenta las diferencias de zona horaria es fundamental para maximizar la probabilidad de que su llamada sea respondida durante el horario comercial estándar en el país de destino. Canadá abarca seis zonas horarias distintas debido a su extensa área geográfica:
- Zona horaria de Terranova (hora del Atlántico): UTC -3:30
- Zona horaria del Atlántico: UTC-4
- Zona horaria del este: UTC -5
- Zona horaria central: UTC-6
- Zona horaria de montaña: UTC-7
- Zona horaria del Pacífico: UTC-8
La siguiente tabla describe los períodos de tiempo recomendados para llamar a números canadienses desde varios países importantes, teniendo en cuenta las observaciones del horario estándar y del horario de verano:
| País | Zonas horarias de Canadá | Ventana de llamada óptima (hora estándar) | Ventana de llamada óptima (DST) |
| Estados Unidos (EST) | Llanos | 09:00–17:00 hora del Este | 08:00–16:00 hora del Este |
| Reino Unido | Este/Atlántico | 14: 00-22: 00 GMT | 13:00–21:00 hora del Pacífico |
| Australia (AEDT) | Este/Atlántico | 18:00–02:00 AED | 17:00–01:00 AEST |
| India (IST) | Este/Atlántico | 21:30–05:30 hora del Este | 20:30–04:30 hora del Este |
Las herramientas de conversión de zona horaria en línea también pueden ayudar a calcular la ventana de tiempo de llamada óptima según su ubicación específica.
Horario comercial y etiqueta
La mayoría de las empresas canadienses mantienen un horario de funcionamiento estándar de 09:00 a 17:00 de lunes a viernes en sus respectivas zonas horarias locales. Sin embargo, puede existir alguna variación, por lo que es recomendable realizar llamadas dentro de los períodos recomendados descritos anteriormente.
Al llamar a números de teléfono canadienses con fines comerciales, se espera que se respete la etiqueta telefónica habitual, amigable pero profesional:
- Los saludos suelen ser sencillos, como “Hola/Hola, soy [Nombre] llamando”.
- El tono conversacional es educado pero no excesivamente formal en comparación con otras culturas.
- Los canadienses generalmente aprecian la brevedad y la franqueza después de un intercambio de saludo inicial.
Si bien pueden ocurrir variaciones regionales, la mayoría de los canadienses prefieren un enfoque respetuoso y amable en las interacciones telefónicas con un nivel apropiado de formalidad acorde con la relación y la situación. Es aconsejable reflejar la etiqueta exhibida por su contacto canadiense.
Cómo obtener un número de teléfono canadiense mientras se encuentra fuera de Canadá
Adquirir un número de teléfono canadiense puede resultar ventajoso para empresas e individuos que operan fuera de las fronteras de Canadá. Establece una presencia local, elude las tarifas de llamadas internacionales y brinda una experiencia perfecta para los clientes o contactos canadienses. Afortunadamente, número de teléfono virtual Los servicios facilitan la adquisición de números de teléfono canadienses, independientemente de su ubicación geográfica.
Los números de teléfono virtuales son números basados en la nube que no están conectados directamente a una línea telefónica física. Poseen la capacidad de recibir llamadas entrantes y enrutarlas a sus teléfonos existentes (móvil, fijo, VoIP), independientemente de su ubicación. Numerosos proveedores de números virtuales ofrecen números de teléfono canadienses para su compra por una tarifa nominal mensual o anual.
El proceso típico para obtener un número de teléfono virtual canadiense es el siguiente:
- Suscríbase a un servicio de número de teléfono virtual como CallHippo, Google Voice, Nextiva o proveedores similares.
- Explore los códigos de área disponibles y seleccione un número canadiense (por ejemplo, 604 para Vancouver).
- Configure reglas de manejo de llamadas para desviar las llamadas entrantes a su número principal.
- Opcionalmente, configure funciones adicionales como correo de voz, menús interactivos, grabación de llamadas, etc.
- Comience a distribuir inmediatamente su nuevo número de teléfono virtual canadiense.
Con un “número de teléfono canadiense” virtual, las personas que llaman simplemente marcan un número local y usted recibe las llamadas en cualquier dispositivo configurado que haya designado, independientemente de su ubicación actual. Esto facilita una experiencia de llamadas perfecta.
Los servicios de números virtuales tienen un precio asequible. Los planes mensuales sin contrato para un solo número canadiense suelen oscilar entre $ 5 y $ 20 por mes, según el proveedor y las funciones requeridas. Al poseer un número de teléfono canadiense virtual, también puede evitar costosas tarifas de llamadas internacionales.
Consejos avanzados para empresas
Identificador de llamadas
Para las empresas que llaman con frecuencia a Canadá, asegurarse de que su identificador de llamadas esté configurado correctamente puede mejorar el profesionalismo y aumentar las tasas de respuesta. Al llamar a través de fronteras internacionales, su identificador de llamadas puede aparecer como "Desconocido" o con un formato de número poco claro si no está configurado correctamente.
Muchos proveedores de números de teléfono virtuales y VoIP Los servicios le permiten personalizar su número de identificación de llamadas salientes. Las empresas pueden optar por mostrar un número canadiense existente en su cuenta o proporcionar un nuevo número de teléfono canadiense virtual únicamente para fines de identificación de llamadas.
Ver un identificador de llamadas nacionales familiar hace que sea más probable que los destinatarios canadienses respondan y agrega credibilidad a su negocio. Solo tenga en cuenta las leyes regionales de identificación de llamadas veraz que prohíben tergiversar la información de su identificación de llamadas.
Opciones de llamadas gratuitas
Ofrecer un número gratuito es otra medida estratégica para las empresas que reciben muchas llamadas entrantes desde Canadá. Los números gratuitos permiten a los canadienses comunicarse con su empresa sin incurrir en cargos de larga distancia.
El prefijo de número gratuito más común para Canadá es 1-888, aunque también se utilizan otros como 1-877, 1-866 y 1-855. Puede obtener un número gratuito canadiense a través de proveedores web, su proveedor de telefonía actual o directamente de una empresa de telecomunicaciones canadiense.
Más allá de eliminar los costos de llamadas para los clientes canadienses, los números gratuitos generan tarifas de conexión más altas y brindan a su empresa una presencia profesional a nivel nacional en Canadá.
Enrutamiento y gestión de llamadas
Para las necesidades avanzadas de enrutamiento de llamadas entrantes, las empresas canadienses deberían explorar soluciones de sistema telefónico virtual (VPS) o de centralita privada (PBX). Estas plataformas ofrecen sólidas capacidades de gestión de llamadas, como:
- Desvío de llamadas y grupos de timbre
- Menús de voz interactivos personalizados (IVR)
- Marcación de extensión y marcación interna directa
- Grabación de llamadas e informes/análisis
- Correo de voz avanzado y manejo de llamadas fuera de horario
Muchos proveedores de VPS también tienen capacidades de integración con el software de gestión de relaciones con el cliente (CRM).Con estas funciones avanzadas de enrutamiento de llamadas y comunicaciones unificadas, las empresas pueden manejar de manera eficiente mayores volúmenes de llamadas desde Canadá y al mismo tiempo brindar mejores experiencias a los clientes a través de opciones de autoservicio y enrutamiento informado.
Conclusión
Llamar a Canadá no tiene por qué ser una tarea desalentadora si comprende el formato de número de teléfono y los protocolos de marcado adecuados. Si sigue las sencillas pautas que se describen aquí, podrá navegar con éxito por los códigos de área y el proceso de conexión de Canadá desde cualquier parte del mundo.
Para las empresas que buscan fortalecer su presencia en Canadá o brindar una experiencia localizada, obtener un número de teléfono canadiense virtual es una solución extremadamente valiosa. Le permite mantener un número nacional para una comunicación asequible mientras enruta las llamadas a su configuración telefónica existente. Con potentes servicios de números virtuales, puede incluso implementar un manejo avanzado de llamadas y comunicaciones unificadas adaptadas a Canadá.
Para comenzar, lo alentamos a explorar proveedores de números de teléfono virtuales y aprovechar recursos como nuestro directorio de códigos de área descargable. Con las herramientas adecuadas y esta guía completa, comunicarse con contactos canadienses por teléfono será una experiencia fluida y rentable para su empresa o sus necesidades personales.
Preguntas Frecuentes
Puede obtener un número de teléfono virtual de Canadá a través de varios proveedores de números de teléfono virtuales como CallHippo, Google Voice y Nextiva. El proceso implica registrarse, seleccionar un código de área canadiense y configurar el desvío de llamadas a sus números de teléfono existentes.
El código de país de Canadá es 1. Debe incluirse al marcar un número de teléfono canadiense desde otro país.
Un número de teléfono local canadiense brinda presencia local, evita tarifas de llamadas internacionales y crea una experiencia perfecta para clientes y contactos en Canadá. También mejora el profesionalismo y la credibilidad.
Sí, puede obtener un número gratuito de Canadá, a menudo con prefijos como 1-888, 1-877 o 1-866. Estos números permiten a los canadienses llamar a su empresa sin incurrir en cargos de larga distancia, lo que aumenta las tarifas de conexión.
Para marcar un número de móvil canadiense desde el extranjero, siga el formato: código de salida + 1 (código de país de Canadá) + código de área de 3 dígitos + número local de 7 dígitos. Por ejemplo, si marca un número 604 de Vancouver desde el Reino Unido, deberá marcar: 00 + 1 + 604 + XXX + XXXX.
Sí, muchos servicios de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), como Skype o Google Voice, ofrecen la posibilidad de obtener números de teléfono canadienses virtuales, que se pueden utilizar para llamadas entrantes y salientes a través de Internet.
La mayoría de los proveedores de números de teléfono virtuales y operadores de telefonía móvil ofrecen la posibilidad de enviar y recibir mensajes de texto (SMS) a números de teléfono canadienses, incluido su número virtual canadiense. Consulte con su proveedor específico para conocer las capacidades de mensajes de texto.
Los formatos comunes de números de teléfono canadienses incluyen: +1 (XXX) XXX-XXXX (para marcación internacional) y (XXX) XXX-XXXX (para marcación nacional dentro de Canadá).
Los servicios de números de teléfono virtuales a menudo incluyen funciones como desvío de llamadas, menús de voz interactivos (IVR) y grabación de llamadas para ayudar a administrar las llamadas de servicio al cliente a su número virtual canadiense. También puede integrarse con el software CRM.
Sí, muchos proveedores de números de teléfono virtuales le permiten obtener varios números de teléfono con diferentes códigos de área en una sola cuenta o plan de servicio. Esto puede resultar útil para empresas que se dirigen a varias regiones de Canadá.
