Meteen naar de inhoud 
Oplossingen voor het doorsturen van oproepen voor ononderbroken connectiviteit
Naadloos doorschakelen: mis nooit meer een oproep
- Inkomende oproepen doorschakelen naar een ander nummer
- Voorwaardelijk doorsturen
- Op afstand activeren en deactiveren
- Het is niet nodig om telefoonnummers te wijzigen
- Beschikbaarheid op vaste lijnen en mobiel
De optimale oplossing voor het doorsturen van oproepen aangeboden door CallMama
Slimme gespreksroutering
CallMama biedt waarschijnlijk intelligente oproeproutering, waarbij inkomende oproepen worden doorgestuurd naar de meest geschikte lijn of apparaat op basis van vooraf gedefinieerde regels.
Voicemail-integratie
Verbeterde oproepdoorschakeling kan naadloos worden geïntegreerd met voicemaildiensten. Als een oproep wordt doorgeschakeld en onbeantwoord blijft, wordt deze doorgestuurd naar een voicemailsysteem.
Ondersteuning voor meerdere apparaten
Talloze apparaten, zoals VoIP-systemen, vaste lijnen, mobiele telefoons en andere gadgets, behoren waarschijnlijk tot de vele apparaten waarnaar de dienst oproepen kan doorsturen.
Vergroot uw zakelijke horizon, waar dan ook
Zakelijke communicatie is van cruciaal belang voor een soepele bedrijfsvoering. Snelle reacties op oproepen zijn essentieel voor de productiviteit en klanttevredenheid. Gemiste oproepen kunnen echter leiden tot gemiste kansen, vooral als een klant vanwege onbeschikbaarheid voor een concurrent kiest.
Naadloze oproeproutering
Leid inkomende en onbeantwoorde oproepen door naar elk nummer (of dit nu uw kantoor, thuis of mobiel is) om te garanderen dat alle oproepen worden beantwoord.
Flexibele doorstuuropties
Kies ervoor om oproepen door te schakelen naar verschillende toestellen, telefoonnummers, groepen of afdelingen, allemaal tegelijk of achter elkaar.
Aangepaste belinstellingen
Stel het aantal belsignalen in voordat oproepen worden doorgeschakeld, zodat u verzekerd bent van een tijdige reactie zonder onnodige vertragingen.
Wat is doorschakelen?
Oproepdoorschakeling is een populaire functie in zakelijke telefoonsystemen, waarmee inkomende oproepen onder bepaalde voorwaarden kunnen worden doorgeschakeld naar een alternatief telefoonnummer. Deze omstandigheden kunnen situaties omvatten zoals buiten reguliere kantooruren, tijdens vakanties of wanneer de gebruiker al bezig is met een ander gesprek.
Deze functionaliteit wordt veelvuldig gebruikt in callcenters om ervoor te zorgen dat alle inkomende zakelijke oproepen en vragen onmiddellijk worden beantwoord. Medewerkers activeren de doorschakelservice, die inkomende oproepen automatisch doorschakelt naar de kantoortelefoon van een collega.
Ontgrendel de voordelen van oproepdoorschakeling
Bedrijfscontinuïteit
Oproepdoorschakeling garandeert de bedrijfscontinuïteit tijdens onvoorziene gebeurtenissen, zoals stroomuitval of apparatuurstoringen, door oproepen om te leiden naar alternatieve nummers of systemen, waardoor een ononderbroken klantenondersteuning behouden blijft.
Kostenbesparing en flexibel
Het verminderen van de behoefte aan extra personeel of telefoonlijnen en mogelijk geld besparen is mogelijk wanneer oproepdoorschakeling wordt gebruikt om inkomende oproepen efficiënt door te sturen naar de juiste mensen of afdelingen.
Gepersonaliseerde gespreksafhandeling
Oproepdoorschakeling maakt gepersonaliseerd oproepbeheer mogelijk op basis van specifieke behoeften. U kunt regels instellen om oproepen op een andere manier af te handelen, afhankelijk van de beller of het tijdstip, zodat u verzekerd bent van een passend antwoord op elke oproep.
Gids voor het implementeren van oproepdoorschakeling in uw bedrijf
Oproepdoorschakeling kan in veel gevallen worden gebruikt. Het helpt bij het beheren van uw inkomende oproepen, en in plaats van dat u oproepen mist, kunt u uw instellingen configureren om ze door te sturen naar een collega of naar de voicemail, zodat u ze later kunt beantwoorden. Hieronder volgen opties voor het doorschakelen van oproepen die u kunt gebruiken om uw inkomende oproepen beter te beheren.
Altijd doorschakelen
Schakel uw oproepen altijd door, ongeacht het exemplaar.
Selectieve oproepdoorschakeling
Pas uw instellingen voor het doorsturen van oproepen aan uw behoeften aan.
Oproep doorschakelen bij bezet
Automatisch doorschakelen zodra bellers de bezettoon horen.
Oproep doorschakelen bij onbeantwoord
Gesprekken doorverbinden als bellers na een paar belsignalen geen antwoord krijgen.
Geavanceerde oproepdoorschakeling
Configureer uw instellingen voor het doorsturen van oproepen voor uw zakelijke oproepen.
Oproep doorsturen indien onbereikbaar
Oproepen doorschakelen naar een nieuw nummer als uw telefoonnummer niet beschikbaar is.
Waarom kiezen voor CallMama? terwijl u doorschakeldiensten belt
Zakelijke telefoonoplossingen zijn verkrijgbaar in een reeks mogelijkheden. Terwijl sommige basisfuncties bieden, zoals het aanpassen van wachtmuziek, bieden andere geavanceerde communicatieplatforms met uitgebreide opties voor het doorschakelen van oproepen. Met deze geavanceerde oplossingen kunnen gebruikers aangepaste doorschakelregels maken op basis van beller ID en netnummers, samen met functies zoals wisselgesprek.
Download app
Waarom kiezen voor Callmama voor uw doorschakelbehoeften?
Callmama is een best beoordeelde telefoonapplicatie die een reeks functies biedt om naadloze connectiviteit en ononderbroken communicatie te garanderen.
Veelgestelde vragen
Hoe stel ik internationale oproepdoorschakeling in?
Als u oproepen wilt doorschakelen naar een internationaal nummer, moet u eerst de mogelijkheid voor internationaal bellen inschakelen op uw telefoonsysteem. Eenmaal ingeschakeld, voegt u de volledige landcode en het telefoonnummer met netnummer toe aan de doorschakelregel. Houd rekening met eventuele interlokale kosten als u internationaal gesprekken doorschakelt.
Wat moet ik doen als ik oproepen moet doorschakelen naar meerdere internationale nummers?
Bij het instellen van internationale oproepdoorschakeling kunt u bij de meeste telefoonsystemen meerdere internationale en binnenlandse nummers in één regel toevoegen met behulp van gelijktijdig of opeenvolgend bellen. Houd er echter rekening mee dat dit kan leiden tot hoge interlokale kosten als u doorschakelt naar meerdere internationale bestemmingen. .
Zijn er beperkingen op het internationaal doorsturen van gratis nummers?
Sommige telefoonaanbieders staan het doorsturen van gratis nummers naar internationale bestemmingen niet toe vanwege complexe factureringsproblemen. Neem daarom contact op met uw telefoonaanbieder over eventuele beperkingen op het internationaal doorsturen van gratis nummers voordat u dit probeert in te stellen.
Hoe betrouwbaar is internationale oproepdoorschakeling?
De betrouwbaarheid van het doorsturen van internationale oproepen hangt af van de kwaliteit van de betrokken telefoonnetwerken en kan negatief worden beïnvloed door factoren zoals netwerkcongestie. Het is dus een goed idee om een back-up voicemailsysteem te hebben voor het geval doorgestuurde internationale oproepen niet goed tot stand kunnen worden gebracht. .
Werkt oproepdoorschakeling voor inkomende internationale oproepen?
Regels voor het doorsturen van oproepen zijn in gelijke mate van toepassing op inkomende binnenlandse en internationale oproepen. Inkomende oproepen van internationale nummers kunnen dus op dezelfde manier worden doorgeschakeld naar andere bestemmingen als oproepen die nationaal afkomstig zijn.
Zijn er doorschakelopties specifiek voor internationale gesprekken?
Sommige telefoonaanbieders hebben opties om internationale oproepen alleen op bepaalde tijden van de dag door te schakelen. Controleer dus of uw telefoonsysteem het configureren van landspecifieke regels voor het doorschakelen van oproepen toestaat.