Visão Geral da Indústria de Telecomunicações
A indústria de telecomunicações refere-se a empresas que fornecem serviços de telecomunicações como telefone, internet, vídeo e serviços de dados. É uma indústria global que permite a comunicação em todo o mundo. A indústria de telecomunicações constrói e mantém a infraestrutura para conectar pessoas por meio de voz, texto, imagens e vídeos.
Importância da Indústria de Telecomunicações
A indústria de telecomunicações é crucial para apoiar a conectividade globalmente. Ele permite que as pessoas se comuniquem, compartilhem informações, conduzam negócios, acessem educação e muito mais. A indústria de telecomunicações impacta vários setores, incluindo finanças, saúde, educação, transporte e muito mais. Promove a produtividade, a inovação e o crescimento económico em todo o mundo.
Principais segmentos da indústria de telecomunicações
Os principais segmentos da indústria de telecomunicações incluem provedores sem fio, provedores de telefonia fixa, provedores de satélite, provedores de serviços de Internet (ISPs) e empresas de cabo. Provedores sem fio oferecem serviços de telefonia móvel e dados. Provedores de telefonia fixa oferecem serviços de telefone fixo e internet. As empresas de satélite fornecem serviços de comunicação em órbita. Os ISPs fornecem acesso à Internet residencial e comercial. As empresas de cabo fornecem serviços de TV, telefone e internet.
Principais impulsionadores da indústria de telecomunicações
Alguns dos principais impulsionadores da indústria das telecomunicações são os avanços tecnológicos, como as redes 5G, o aumento do tráfego de dados e das exigências de largura de banda, o aumento da adoção de smartphones, o crescimento de aplicações over-the-top (OTT) e a proliferação de dispositivos IoT. A procura dos consumidores por conectividade e velocidades mais rápidas também impulsiona o crescimento da indústria.
Principais empresas de telecomunicações
Fornecedores líderes globais
Algumas das principais empresas globais da indústria de telecomunicações incluem AT&T, Verizon, China Mobile, Vodafone, Nippon Telegraph and Telephone, Deutsche Telekom, Telefónica, América Móvil, SoftBank Group e China Telecom. Esses provedores multinacionais oferecem serviços móveis, fixos, de Internet e de TV em vários países. Investem milhares de milhões em infra-estruturas de telecomunicações e em novas tecnologias.
Principais provedores nacionais
As principais empresas nacionais de telecomunicações nos Estados Unidos incluem AT&T, Verizon, T-Mobile e Sprint. Esses provedores competem para oferecer os smartphones mais recentes, redes de dados móveis mais rápidas e planos de serviços integrados. A consolidação da indústria de telecomunicações reduziu o número de operadoras nacionais nos últimos anos.
Telecomunicações virtuais inovadoras
Algumas “telecomunicações virtuais” inovadoras estão a revolucionar a indústria das telecomunicações, oferecendo aplicações e serviços online para chamadas internacionais baratas, números de telefone virtuais e mensagens de texto. Empresas como Callmama, Rebtel, Numero eSIM e Keku são exemplos desses provedores de telecomunicações de próxima geração que operam principalmente online. Eles fornecem uma alternativa às operadoras tradicionais.
Importância dos Provedores na Indústria de Telecomunicações
Estas grandes empresas de telecomunicações são fundamentais na construção e manutenção da infra-estrutura de comunicações globais. Os seus investimentos e inovações contínuos impulsionam a indústria das telecomunicações e trazem novos serviços de conectividade aos consumidores e empresas em todo o mundo.
Infraestrutura de Telecomunicações
Redes sem fio
As redes sem fio são uma parte crítica da infraestrutura da indústria de telecomunicações. Essas redes usam ondas de rádio para transmitir chamadas de voz, mensagens de texto e dados sem fio pelo ar entre torres de celular e dispositivos compatíveis, como smartphones. As principais tecnologias sem fio hoje incluem 5G, 4G LTE e 3G.
O 5G oferece velocidades, capacidade e baixa latência muito melhoradas em comparação com as redes celulares anteriores. O 5G permite novos recursos como streaming de realidade virtual, veículos conectados, cidades inteligentes e automação industrial. As empresas de telecomunicações estão a construir agressivamente redes 5G, exigindo milhares de milhões de dólares em investimentos. O mercado global 5G deverá atingir 413 mil milhões de dólares até 2027, à medida que mais dispositivos aproveitam a sua conectividade mais rápida.
4G LTE oferece velocidades mais rápidas que 3G e pode lidar com serviços avançados como streaming de vídeo HD. As redes 4G alcançam mais de 90% da população global em 2022. A expansão contínua do 4G LTE fornece conectividade de banda larga para comunidades carentes. As redes 4G coexistirão e interagirão com o 5G para uma cobertura de área ampla.
O 3G possibilitou o primeiro acesso móvel à web e aplicativos básicos. A qualidade das chamadas de voz melhorou muito em 3G em comparação com redes 2G. Embora a 3G esteja a desaparecer nos mercados avançados, ainda serve 34% das ligações móveis a nível mundial. As empresas de telecomunicações estão reequipando o espectro 3G para implantações 4G e 5G.
Redes de Fibra Óptica
As redes de fibra óptica utilizam cabos de fibras de vidro finas para transmitir grandes quantidades de dados como pulsos de luz. A fibra oferece largura de banda quase ilimitada e maior confiabilidade do que os cabos de cobre tradicionais. A fibra para residência ou empresa permite conectividade de banda larga de altíssima velocidade. As redes 5G também são cada vez mais construídas sobre infraestruturas de fibra subjacentes.
Os gastos globais com redes de fibra óptica atingiram US$ 17 bilhões em 2022. Os provedores de telecomunicações estão expandindo a fibra para atender às crescentes demandas de dados. A fibra oferece capacidade preparada para o futuro à medida que as necessidades de largura de banda continuam a crescer. A indústria das telecomunicações pretende colmatar as divisões digitais, trazendo conectividade de fibra para áreas mal servidas. A penetração profunda da fibra está fortemente correlacionada com a prosperidade económica.
Soluções baseadas em nuvem
A infraestrutura em nuvem está transformando o setor de telecomunicações. As operadoras de telecomunicações dependem de nuvens públicas e privadas para fornecer serviços com eficiência. Funções de rede como o núcleo 5G são transferidas para a nuvem para obter escalabilidade e flexibilidade. A edge computing também aproxima a capacidade dos usuários, implantando pequenos data centers localmente.
As soluções de voz em nuvem fornecem recursos robustos de chamadas baseadas em IP, permitindo que os provedores de telecomunicações aposentem as antigas redes telefônicas TDM. Os contact centers na nuvem otimizam os recursos de atendimento ao cliente. O 5G nativo da nuvem deverá desbloquear US$ 1.7 trilhão em valor econômico até 2030, de acordo com a Ericsson. A indústria de telecomunicações adota cada vez mais a nuvem para reduzir custos e acelerar a implantação de serviços de próxima geração.
Serviços de telecomunicações
Serviços de voz
Os serviços de voz permitem comunicações de voz em tempo real através de redes de provedores de telecomunicações. Os serviços telefônicos fixos tradicionais estão evoluindo para VoIP e outras soluções de voz baseadas em IP.
VoIP (Voice over IP) fornece chamadas de voz pela Internet de banda larga em vez de uma linha telefônica. VoIP oferece mais flexibilidade e recursos avançados do que o serviço telefônico convencional. Os provedores podem agrupar VoIP com serviços de dados e vídeo. A receita global de VoIP deverá crescer de US$ 50 bilhões em 2021 para mais de US$ 140 bilhões em 2026, à medida que mais clientes fizerem a transição para serviços de voz baseados em nuvem.
Os serviços de voz IP permitem a comunicação por meio de tecnologias como voz HD, áudio de banda larga e recursos aprimorados de gerenciamento de chamadas. Plataformas IP robustas melhoram a confiabilidade e a interoperabilidade entre redes. As operadoras de telecomunicações continuam melhorando a qualidade de voz IP à medida que as redes PSTN legadas são descontinuadas.
Serviços de vídeo
As principais operadoras de telecomunicações oferecem serviços de entretenimento de vídeo além de conectividade. A Verizon oferece a Fios TV. AT&T fornece DirecTV. A Comcast fornece a TV Xfinity. A convergência da indústria de telecomunicações permite que os provedores agrupem vídeo com acesso à Internet e serviço telefônico.
O streaming também complementa a TV paga tradicional. As redes 5G e de fibra permitem streaming de vídeo de alta qualidade em qualquer lugar. Os provedores fazem parceria com serviços over-the-top (OTT), como o Netflix, para oferecer visualização integrada. O vídeo continua sendo um componente-chave dos pacotes de serviços de telecomunicações que atendem à demanda de entretenimento dos clientes.
Conectividade de Dados
A conectividade de dados refere-se ao acesso à Internet e aos serviços de banda larga sem fio de empresas de telecomunicações. As redes de fibra e cabo fornecem conexões domésticas e de escritório de altíssima velocidade. O DSL continua atendendo a um subconjunto de usuários de banda larga.
Enquanto isso, as redes 4G LTE e 5G permitem acesso rápido a dados móveis. A indústria das telecomunicações investe fortemente em espectro e infra-estruturas para aumentar a capacidade de resposta às crescentes exigências de dados móveis. A Cisco projeta que o tráfego IP global crescerá de 122 exabytes/mês em 2022 para 364 exabytes/mês até 2027, impulsionado por vídeo, mídias sociais e aplicativos com uso intensivo de dados. As redes de telecomunicações adaptam-se para suportar este crescimento exponencial do tráfego.
Conectividade IoT/M2M
A conectividade IoT (Internet das Coisas) e M2M (máquina a máquina) permite que sensores, dispositivos e equipamentos em rede compartilhem dados. As empresas de telecomunicações desempenham um papel importante ao permitir a ligação de um grande número de dispositivos em vastas áreas.
Tecnologias de redes de área ampla de baixo consumo de energia (LPWAN), como NB-IoT e LTE-M, conectam com eficiência dispositivos IoT com bateria de longa duração. As redes 5G também visam apoiar comunicações massivas do tipo máquina. As estimativas prevêem mais de 25 bilhões de conexões IoT/M2M em todo o mundo até 2027, criando demanda para que as operadoras de telecomunicações forneçam conectividade. A IoT permite avanços em cidades inteligentes, automação industrial, energia, agricultura e muito mais.
Inovação na indústria de telecomunicações
Tecnologias Emergentes
A indústria de telecomunicações depende da inovação contínua para oferecer novos avanços em tecnologia de conectividade. As principais inovações em curso incluem redes 5G, inteligência artificial e tecnologias imersivas como realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR).
5G é um novo padrão sem fio transformador que vai muito além de velocidades mais rápidas. O 5G permite recursos de ponta em vários setores verticais por meio de maior capacidade, menor latência e maior confiabilidade em comparação com 4G LTE. A indústria de telecomunicações continua a implantar o 5G globalmente, com investimentos previstos para atingir 990 mil milhões de dólares em todo o mundo entre 2020-2025.
A inteligência artificial (IA) oferece às operadoras de telecomunicações novas maneiras de otimizar redes, melhorar o atendimento ao cliente, detectar fraudes e extrair insights de dados. Algoritmos de aprendizado de máquina melhoram a qualidade do serviço e reduzem custos. Olhando para o futuro, a IA pode ajudar a orquestrar o fatiamento dinâmico da rede 5G, adaptado às necessidades do usuário.
As aplicações VR e AR também estão surgindo na indústria de telecomunicações. Os casos de uso variam de agentes virtuais de atendimento ao cliente até solução de problemas ampliada para técnicos. As redes 5G combinadas com IA e computação de ponta permitirão novas experiências móveis imersivas para consumidores e empresas.
Novos Serviços
A inovação permite à indústria das telecomunicações desenvolver novos fluxos de receitas para além dos serviços convencionais de conectividade. Duas áreas emergentes são a Internet das Coisas (IoT) e soluções para casa inteligente.
A IoT representa uma enorme oportunidade à medida que as empresas de telecomunicações fornecem conectividade para bilhões de dispositivos, sensores e máquinas. Os provedores oferecem plataformas IoT, ferramentas analíticas e soluções adaptadas para setores verticais como manufatura e cadeias de suprimentos. Os serviços gerenciados pela IoT aproveitam os principais pontos fortes das telecomunicações.
Os serviços domésticos inteligentes combinam automação residencial, segurança e entretenimento controlados por aplicativos e assistentes de voz. As operadoras de telecomunicações podem fornecer o hub de rede doméstica, instalar dispositivos inteligentes e integrar plataformas de parceiros em pacotes residenciais inteligentes atraentes. À medida que as pessoas passam mais tempo em casa, aumenta a procura por conectividade convergente e serviços domésticos digitais.
Sustentabilidade Ambiental
As empresas de telecomunicações procuram a inovação para minimizar o seu impacto ambiental à medida que o tráfego de dados na rede continua a crescer exponencialmente. A infraestrutura de fibra óptica oferece alta eficiência energética para atender às crescentes necessidades de largura de banda. A IA melhora a otimização dos recursos da rede. As arquiteturas Open RAN implantam redes de acesso via rádio de maneira mais flexível, usando hardware de uso geral.
Os provedores também estão migrando para energia renovável para alimentar data centers e torres de celular. O calor residual pode ser capturado dos servidores para aquecer edifícios. As iniciativas de sustentabilidade da indústria de telecomunicações visam reduções energéticas e de custos a longo prazo, permitindo ao mesmo tempo um futuro mais verde. O ETSI estima que as redes móveis podem atingir emissões líquidas zero de gases com efeito de estufa a nível mundial até 2040.
Impacto da indústria de telecomunicações
Conectando a economia global
A indústria de telecomunicações tem um impacto enorme na conexão da economia global. As telecomunicações permitem que as empresas interajam com parceiros e clientes em todo o mundo. As cadeias de abastecimento globais dependem de redes de telecomunicações para coordenar logística complexa em tempo real. Os mercados financeiros aproveitam a infraestrutura de telecomunicações para permitir o comércio eletrónico.
Um estudo do Banco Mundial concluiu que um aumento de 10% na penetração da banda larga impulsiona o crescimento do PIB em mais de 1% nos países em desenvolvimento. Velocidades de banda larga mais rápidas também se correlacionam com maiores impactos económicos. A adoção do 5G poderá adicionar 13.2 biliões de dólares ao PIB global até 2035, de acordo com a IHS Markit. Ao ligar pessoas, dados e dispositivos em todo o mundo, a indústria das telecomunicações continuará a alimentar o crescimento económico global.
Habilitando outras indústrias
A indústria de telecomunicações sustenta o avanço em muitos outros setores da economia. As empresas de mídia utilizam redes de telecomunicações para transmitir vídeo HD e hospedar conteúdo online. As empresas financeiras exigem conectividade de latência ultrabaixa para realizar negociações em alta velocidade. As concessionárias de energia aproveitam a infraestrutura de telecomunicações para apoiar iniciativas de redes inteligentes.
As empresas de logística implementam soluções IoT em redes de telecomunicações para rastrear remessas. A telemedicina depende da conectividade das telecomunicações para ligar médicos e pacientes. As montadoras incorporam 5G em veículos para oferecer suporte às capacidades de direção autônoma. As capacidades das indústrias globais nos setores da saúde, agricultura, retalho, indústria transformadora e muito mais dependem cada vez mais da conectividade omnipresente possibilitada pelo setor das telecomunicações.
Melhorando a Qualidade de Vida
As telecomunicações transformam a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo. O acesso rápido à banda larga permite oportunidades de educação, emprego, saúde, serviços sociais e participação cívica. Durante a pandemia da COVID, a infraestrutura de telecomunicações manteve as comunidades ligadas quando a interação pessoal era impossível.
As redes 5G podem potencialmente colocar milhares de milhões online através de uma melhor cobertura de banda larga móvel. As soluções IoT em redes de telecomunicações ajudam a acelerar a transição verde da infraestrutura energética. A telemedicina imersiva alimentada por AR/VR pode melhorar os resultados dos pacientes. Desde a redução da pobreza à optimização da produção alimentar e à democratização do acesso à informação, ecossistemas robustos de telecomunicações elevam os padrões de vida a nível global, eliminando barreiras de comunicação entre pessoas e organizações.
Desafios enfrentados pela indústria de telecomunicações
Cíber segurança
A segurança cibernética é um grande desafio a ser enfrentado pela indústria de telecomunicações. As redes e sistemas de telecomunicações contêm dados altamente confidenciais, atraentes para hackers. Os provedores implementam defesas sofisticadas para detectar e mitigar ameaças cibernéticas de vários adversários.
Os elementos da infraestrutura de rede, como as estações base 5G, devem ser protegidos contra explorações. A criptografia protege os dados e comunicações do cliente. A análise baseada em IA identifica anomalias para bloquear ataques de dia zero. As empresas de telecomunicações também examinam minuciosamente as suas cadeias de abastecimento para evitar backdoors em equipamentos e software.
À medida que as redes se tornam virtualizadas e os serviços migram para a nuvem, surgem novas superfícies de ataque. A segurança cibernética de telecomunicações requer uma abordagem integrada em ambientes de rede legados e nativos da nuvem. Não manter proteções cibernéticas robustas corre o risco de interrupções e violações de serviços, minando a confiança do consumidor.
Preocupações com a privacidade
Manter a privacidade do cliente é fundamental para os provedores de telecomunicações. Políticas robustas de governança de dados devem ser aplicadas para lidar com as informações dos assinantes. Os provedores colaboram com os reguladores para garantir que as práticas de privacidade estejam alinhadas com as leis em evolução.
Com 5G e banda larga gigabit, as redes de telecomunicações transmitem dados de usuários mais confidenciais do que nunca. Informações precisas de localização, transações financeiras, métricas de saúde e dados de navegação criam possíveis problemas de privacidade. As empresas de telecomunicações devem divulgar claramente a recolha de dados, fornecer opções de exclusão e partilhar dados dos utilizadores apenas quando legalmente exigido.
A transparência em torno das práticas de privacidade aumenta a confiança do cliente. À medida que as capacidades da rede progridem, as empresas de telecomunicações implementam proativamente mecanismos responsáveis de gestão de dados para respeitar os direitos dos utilizadores à privacidade.
Altos custos de capital
A indústria das telecomunicações exige enormes despesas de capital para expandir a infra-estrutura. A construção de redes de fibra e 5G exige um investimento significativo a longo prazo. As compras de espectro custam bilhões. A densificação das redes de torres celulares sobrecarrega os orçamentos de investimentos. A atualização de sistemas legados para novas arquiteturas aumenta a complexidade.
Embora os clientes empresariais e os segmentos de consumo premium ofereçam margens mais elevadas, chegar às comunidades rurais com banda larga requer subsídios substanciais. As empresas de telecomunicações devem equilibrar os retornos atrativos do investimento em infraestruturas com a garantia da inclusão digital.
Várias tecnologias inovadoras podem ajudar a reduzir custos ao longo do tempo. A virtualização e os padrões de interface aberta reduzem os custos dos equipamentos de rede. A automação otimiza as operações. A IA melhora a utilização de recursos. A eficiência de capital permite que as empresas de telecomunicações melhorem e ampliem os serviços, mantendo ao mesmo tempo um desempenho financeiro saudável.
Perspectiva futura
Áreas de crescimento projetadas
A indústria de telecomunicações está preparada para um forte crescimento em diversas áreas-chave nos próximos 5 a 10 anos. Uma área importante de expansão projetada é a conectividade 5G aprimorada. À medida que as redes 5G continuam a ser implementadas globalmente, mais consumidores e empresas aproveitarão a latência ultrabaixa da tecnologia, o aumento da capacidade e as velocidades melhoradas.
A Ericsson prevê 4.4 mil milhões de subscrições 5G até 2027. Esta conectividade pode permitir aplicações inovadoras, desde fábricas inteligentes a veículos autónomos e realidade virtual de alta fidelidade. A edge computing é outro vetor de crescimento projetado para empresas de telecomunicações. Ao processar dados mais perto do usuário final, na “borda” da rede, as latências despencam, permitindo capacidade de resposta em tempo real. À medida que tecnologias como a realidade aumentada se consolidam, grandes quantidades de dados devem ser processadas instantaneamente.
O Gartner prevê que mais de 50% dos dados empresariais serão criados e processados fora dos data centers e das nuvens até 2025, graças à computação de ponta. As operadoras de telecomunicações investirão significativamente em redes e infraestruturas distribuídas para potencializar as capacidades de ponta. A Internet das Coisas (IoT) também oferece enormes oportunidades de crescimento à medida que bilhões de dispositivos, sensores e máquinas estão conectados. A Juniper Research estima mais de 30 bilhões de conexões IoT em todo o mundo até 2030, contra 11.7 bilhões em 2021.
As operadoras de telecomunicações desempenham um papel crucial no fornecimento de conectividade, plataformas e serviços sem fio que tornam possíveis as implementações de IoT. A indústria permite a proliferação massiva de relógios inteligentes, aparelhos inteligentes, sensores, rastreadores e muito mais que compõem o ecossistema IoT em expansão.
Oportunidades em mercados em desenvolvimento
Os mercados em desenvolvimento em todo o mundo oferecem grandes oportunidades de expansão para as empresas de telecomunicações. Regiões como África, Ásia, Europa Oriental e América Latina contêm milhares de milhões de potenciais novos clientes. Grandes segmentos têm hoje acesso inadequado à Internet – mais de 3 mil milhões de pessoas em todo o mundo não têm conectividade de banda larga. Ao estabelecer parcerias com governos e instituições de desenvolvimento, os fornecedores de telecomunicações podem financiar a construção de redes, melhorando o acesso regional e rural.
As comunidades mal servidas apresentam grandes possibilidades se os operadores de telecomunicações prosseguirem modelos de negócios inclusivos. A banda larga via satélite oferece cobertura para áreas remotas inacessíveis apenas por redes de fibra e sem fio. Novas constelações de satélites de órbita terrestre baixa (LEO) do Starlink da SpaceX, do Projeto Kuiper da Amazon e outros visam fornecer Internet de alta velocidade acessível em todo o mundo.
As parcerias Express Wi-Fi do Facebook também expandem a disponibilidade da Internet nos países em desenvolvimento. Com estratégias bem pensadas de inclusão digital, as telecomunicações podem servir de forma sustentável mercados em crescimento inexplorados.
Consolidação e Competição
O futuro panorama das telecomunicações continuará a ser moldado por duas forças compensatórias – consolidação e concorrência. Espera-se que a consolidação continue à medida que as operadoras de telecomunicações tradicionais buscam fusões e aquisições. A combinação permite que os operadores históricos obtenham economias de escala, aumentem as capacidades de investimento, acelerem a implementação do 5G e concorram com os disruptores tecnológicos. Mas a futura consolidação no mercado pode ser limitada por barreiras regulamentares.
Ao mesmo tempo, a indústria enfrenta novas pressões competitivas. Grandes empresas de tecnologia como Google, Microsoft, Amazon e Facebook agora oferecem infraestrutura e serviços de telecomunicações aproveitando seus recursos de nuvem. Provedores de nicho menores interrompem com modelos de compartilhamento de rede de baixo custo e pacotes inovadores.
Streaming, redes sociais e outras opções over-the-top (OTT) ameaçam os fluxos de receita das operadoras. A ascensão das soluções eSIM e SIM virtual também permite uma maior troca de provedor. À medida que as telecomunicações antigas se fundem, novos intervenientes digitais e modelos alternativos fragmentam partes da indústria.
Conclusão
Indústria de Telecomunicações Impulsiona a Transformação Digital
Em conclusão, a indústria das telecomunicações é fundamental para permitir a transformação digital em toda a sociedade e na economia global. As empresas de telecomunicações fornecem a estrutura de conectividade subjacente que une empresas, governos, comunidades e indivíduos. Velocidades mais rápidas de banda larga e sem fio abrem novas maneiras de as organizações operarem, as pessoas interagirem e as máquinas se comunicarem.
Através da inovação tecnológica sustentada e do investimento em infraestruturas, o setor das telecomunicações eleva a produtividade, a colaboração, o entretenimento e a qualidade de vida. A conectividade perfeita de voz, dados e vídeo sustenta avanços emergentes em saúde, transporte, manufatura, finanças, agricultura, educação e muito mais. Os vibrantes ecossistemas de aplicações construídos sobre redes de telecomunicações oferecem ferramentas para a resolução de problemas sociais, ao mesmo tempo que geram oportunidades comerciais.
À medida que o mundo emerge da pandemia, infraestruturas robustas de telecomunicações continuam a ser cruciais para manter a coesão. O acesso à banda larga capacita modelos híbridos de trabalho e aprendizagem. O 5G catalisa novas soluções de negócios e modelos operacionais. A indústria conecta serviços, dispositivos e fluxos de dados críticos, possibilitando toda a promessa de transformação digital.
A indústria de telecomunicações deve se adaptar para ter sucesso
No entanto, a indústria das telecomunicações não pode descansar sobre os louros. As rápidas mudanças tecnológicas e as novas dinâmicas competitivas criam oportunidades e perigos. Para terem sucesso nos próximos anos, as empresas de telecomunicações devem adotar infraestrutura em nuvem, interfaces abertas, virtualização, análise de dados e automação para aumentar a agilidade e, ao mesmo tempo, otimizar custos.
A segurança cibernética e a gestão responsável dos dados também são fundamentais para preservar a confiança dos clientes, à medida que as redes transmitem informações mais confidenciais dos usuários. Modelos de negócios criativos adaptados aos mercados em desenvolvimento podem conectar de forma sustentável a restante população global não atendida. A colaboração da indústria maximizará a utilização da infra-estrutura e os resultados da inovação.
Se as operadoras de telecomunicações se adaptarem aos tempos, poderão continuar a impulsionar a capacitação digital para consumidores e empresas em todo o mundo. As suas redes e serviços irão desencadear a próxima geração de tecnologias que mudam vidas. Com regulamentação prudente, eficiência de capital e visões inclusivas, um ecossistema de telecomunicações próspero pode alimentar a abundância digital sustentável. A indústria tem responsabilidades e perspectivas estimulantes para transformar a sociedade para o bem de todos.
