Politikaya veşartî

1. Destpêk û Qada

Bi xêr hatin bo Callmama. Ev Siyaseta Taybetîtiyê rave dike ka Callmama Limited ("em," "Callmama," an "Callmama Limited"), şîrketeke telekomunîkasyonê ye ku li Hong Kongê qeydkirî ye, çawa agahiyên ku ji karanîna we ya xizmetên me derdikevin berhev dike, bikar tîne, diparêze û eşkere dike. Ev yek malpera me (www.callmama.com), sepanên mobîl (Callmama), xizmetên jimareya têlefona vîrtûel, bangên navneteweyî, û xizmetên peyamên SMS/nivîsê (bi hev re, "Xizmet") vedihewîne.

Pabendbûna me ew e ku em nepeniya we biparêzin û ewlehiya agahiyên we yên kesane misoger bikin. Ev Siyaseta Nepenîtiyê ji bo hemî bikarhênerên Xizmetên me li çaraliyê cîhanê derbas dibe û serdana we ya malpera me û karanîna Xizmetên me birêve dibe. Bi gihîştin an karanîna Xizmetên me, hûn bi şertên vê Siyaseta Nepenîtiyê razî dibin. Heke hûn bi vê Siyaseta Nepenîtiyê razî nebin, divê hûn Xizmetên me bikar neynin an jî bi malpera me re têkilî daynin.

Ev belge cureyên agahiyên ku ji hêla Callmama ve têne berhevkirin û tomarkirin û ka em çawa wan bikar tînin destnîşan dike. Heke pirsên we yên din hebin an jî hûn hewceyê bêtir agahdarî li ser Siyaseta me ya Nepenîtiyê ne, ji kerema xwe dudilî nebin ku bi me re têkilî daynin li info@callmama.com.

2. Agahdariya ku em berhev dikin

Em ji bo peydakirin û baştirkirina Xizmetên xwe ji bo armancên cûrbecûr çend celeb agahî berhev dikin. Em agahîyan bi dest dixin dema ku hûn serdana malpera me dikin, bi me re têkilî datînin, dibin xerîdar, hejmareke telefonê ya ku bi rêya Xizmetên me ve hatî peyda kirin bikar tînin, an jî daneyên li ser hesabê xwe dakêşin.

2.1 Agahiyên Kesane yên ku Hûn Pêşkêşî Me Dikin

Em agahiyên kesane yên ku hûn bi dilxwazî ​​​​peyda dikin berhev dikin dema ku hûn:

• Li ser malper an sepanê me hesabek çêbikin.
• Di derbarê me an Xizmetên me de eleqeya xwe nîşan bidin.
• Berhem an karûbaran bikirin.
• Beşdarî çalakiyên li ser Xizmetguzariyan bibin (mînak, pêşbirk, lotoya pêşbirkan, nûçename).
• Ji bo piştgirîyê an jî pirsên din bi me re têkilî daynin.

Dibe ku agahdariya kesane ya ku em berhev dikin ev be:

• Agahiyên Têkilî û Hesabê: Nav, navnîşana e-nameyê, jimara têlefonê, navnîşana fatûreyê, û navê karsaziyê.
• Agahdariya Giştî: Agahiyên karta krediyê an agahdariyên din ên dravdanê yên pêwîst ji bo pêvajoya kirînên we, ku ji hêla hevkarên me yên pêvajoya dravdanê ve bi ewlehî têne birêvebirin (mînak, Stripe).
• Agahiyên Nasîna Xerîdarê Xwe (KYC): Di hin rewşan de, ji ber sînorkirinên xizmetê an jî erkên pabendbûna rêziknameyan, dibe ku em verastkirina nasnameyê (KYC) bixwazin. Ev dibe ku pêşkêşkirina belgeyên piştgirî, wekî nasnameya ji hêla hikûmetê ve hatî dayîn an jî delîla navnîşanê, di nav xwe de bigire. Dibe ku hin pêvajoyên KYC ji hêla dabînkerên xizmetê yên sêyemîn ve werin birêvebirin, ku polîtîkayên wan ên nepenîtiyê jî derbas dibin.
• Têkilî: Agahiyên ku hûn dema ku bi tîmên me yên firotanê, piştgiriyê, an yên din re têkilî datînin peyda dikin, tevî tomar û kopiyên nameyên we.
• Nirxandin û Nirxandin: Eger hûn nerîn an nirxandin/şahidiyan pêşkêş bikin (mînak, li ser platformên sêyemîn an rasterast ji me re), dibe ku em vê agahiyê, tevî nav, wêneya we (eger hatibe dayîn), û pozîsyona we, ji bo armancên kirrûbirrê, bi razîbûna we li cihê ku pêwîst be, berhev bikin û bikar bînin.

2.2 Agahiyên Xweber têne Komkirin

Dema ku hûn serdana Xizmetên me dikin, bikar tînin, an jî digere, dibe ku em bixweber hin agahdariyan berhev bikin ku bi gelemperî nasnameya weya taybetî eşkere nakin lê dibe ku ev jî di nav de bin:

• Agahdariya amûrê: Navnîşana IP-yê, cureyê cîhazê, cure û taybetmendiyên gerokê, pergala xebitandinê, tercîhên ziman, mîhengên cîhazê, nasnameyên cîhazê yên bêhempa, û navê cîhazê.
• Agahdariya Bikaranînê: Hûrguliyên têkiliyên we bi Xizmetên me re, wek demên gihîştinê, rûpelên hatine dîtin, girêdanên ku lê hatine klîkkirin, taybetmendiyên hatine bikar anîn, URL-yên referansê, welat û cîh. Ev agahî bi giranî ji bo parastina ewlehî û xebitandina Xizmetên me û ji bo analîtîk û raporên navxweyî hewce ye.
• Tomarên Hûrgiliyên Bangê (CDR): Ji bo xizmetên me yên telekomunîkasyonê, em li ser navê xerîdarên xwe tomaran berhev dikin, tevî jimara têlefona ku hatiye lêxistin, jimara gazîkirinê, dema rojê, û dema bangê.
• Tomarkirinên Dengî yên Bangan: Eger hûn bibin aboneyê taybetiya tomarkirina bangên me (xizmeteke bi pere ku tenê bi rêya platforma me ya Webê peyda dibe), em tomarên dengî yên bangên 30 rojên dawî hilînin. Ev agahî ji bo we û karmendên piştgiriyê yên destûrdar ên Callmama bi rêya beşek ewledar a platforma me peyda dibe. Ji bo teşhîskirina pirsgirêkên kalîteya bangan, dibe ku em ji bo çareserkirina pirsgirêkan dengî ya bangê demkî tomar bikin, ku piştî heyama çareserkirina pirsgirêkan tê jêbirin.
• Kûkî û Teknolojiyên Şopandinê yên Dişibin hev: Em ji bo berhevkirin û hilanîna agahiyan ji bo xweşkirina ezmûnên malperê, baştirkirina Xizmetên me û peydakirina agahiyên xwerû, çerez, web beacon û pîkselan bikar tînin. Hûn dikarin geroka xwe mîheng bikin da ku çerezan jê bibe an red bike, her çend ev dibe ku bandorê li hin taybetmendiyan bike. Ji bo hûrguliyan li Siyaseta me ya Çerezan (eger hebe) binêrin.

2.3 Agahiyên ji Çavkaniyên Partiya Sêyemîn

Em dikarin agahdariya kesane ji aliyên sêyemîn û çavkaniyên din berhev bikin, wek:

• Hevkarên Parmend û Xizmetên Entegrekirî: Agahiyên ji hevkar an xizmetên ku bi platforma me re entegre ne.
• Reklamker: Daneyên ji torên reklamê ji bo baştirkirina hewildanên me yên kirrûbirrê.
• Çavkaniyên Giştî Berdest: Agahiyên ji çavkaniyên giştî, wek profîla we ya LinkedIn, ku em bawer dikin ji bo karanîna we ya Xizmetên me têkildar in.

Agahiyên ji aliyên sêyemîn têne berhevkirin bi daneyên ku bi rêya Xizmetên me têne berhevkirin re têne hev kirin û li gorî vê Siyaseta Nepenîtiyê wekî agahiyên kesane têne hesibandin.

2.4 Agahiyên ku ji hêla Xerîdarên me ve têne Berhevkirin

Eger hûn xerîdarê yek ji xerîdarên me bin ku Xizmetên Callmama bikar tînin (mînak, ji bo pergala telefona karsaziya wan), ew xerîdar berpirsiyarê agahdariya ku ew ji we berhev dikin e. Xerîdarên me divê ji xerîdarên xwe re di derbarê hilanîn û karanîna daneyên xwe yên kesane de agahdarî bidin. Bi gelemperî, ji bilî ku ji bo peyda kirin û domandina karûbarên bingehîn (mînak, pêvajoya CDR-an) hewce be, em rasterast gihîştina vê agahiyê nînin.

2.5 Amûrên belaş

Dema ku amûrên me yên belaş bikar tînin (eger werin pêşkêş kirin), agahdariya ku hûn peyda dikin di dema danişîna we ya çalak de tê pêvajokirin û bi gelemperî li ser serverên me nayê hilanîn. Ev dane di cih de piştî ku danişîn bi dawî dibe an jî di demek kurt de piştî wê têne avêtin.

3. Em Çawa Agahdariya Kesane ya We Bi kar tînin

Em agahiyên we yên kesane ji bo armancên li ser bingeha berjewendiyên karsaziyê yên rewa, bicihanîna peymana me bi we re, pabendbûna bi erkên qanûnî, û/an razîbûna we bikar tînin. Em li cihê ku guncaw be, bingehên pêvajoyê yên taybetî destnîşan dikin. Awayên ku em agahiyên we yên kesane bikar tînin ev in:

3.1 Ji bo Pêşkêşkirin û Birêvebirina Xizmetên Me

• Ji bo sazkirin û birêvebirina hesabê we.
• Ji bo pêvajoya kirînê û pêşkêşkirina karûbarên daxwazkirî, di nav de destnîşankirina hejmarên telefonê û çalakkirina bang û peyaman.
• Ji bo piştgiriya xerîdaran peyda bike û bersivê bide pirs û daxwazan.
• Ji bo armancên fatûre û berhevkirinê.

3.2 Ji bo Baştirkirin û Zêdekirina Xizmetên Me

• Ji bo fêmkirina ka bikarhêner çawa bi Xizmetên me re têkilî datînin da ku fonksiyon û ezmûna bikarhêner baştir bikin.
• Ji bo analîzkirina tercîhan, meylên karanînê û baştirkirina taybetmendiyan.
• Ji bo kesanekirina xizmetan li gorî tercîhên bikarhêner û peyda kirina agahdariya xwerû.
• Ji bo analîz û raporên navxweyî.

3.3 Ji bo Têkilîdanînê bi We re

• Ji bo şandina ragihandin, nûvekirin, ragihandinên têkildarî xizmetê, û peyamên rêveberiyê (mînak, rêveberiya hesabê, fatûre, hişyariyên ewlehiyê, pabendbûna qanûnî).
• Ji bo şandina materyalên kirrûbirrê û danasînê ger we eleqe nîşan dabe an jî razî bûbe ku hûn van peyaman bistînin. Hûn dikarin her dem dev jê berdin.
• Ji bo daxwazkirina nerînên li ser Xizmetên me.
• Ji bo piştgirî, firotin, an armancên din ên karsaziyê bi rêya telefonê bi we re têkilî daynin, ger hûn ji ber van sedeman jimara xwe bidin.

3.4 Ji bo Ewlehî û Pêşîlêgirtina Sextekariyê

• Ji bo parastina ewlehî û xebitandina Xizmetên me.
• Ji bo parastina hesabê we û Xizmetên me ji gihîştina bê destûr û çalakiyên sextekar.
• Ji bo tesbîtkirin û pêşîgirtina li binpêkirinên Mercên Xizmeta me.

3.5 Ji bo Armancên Yasayî û Lihevhatinê

• Ji bo pabendbûna bi erkên yasayî, biryarên dadgehê, prosedurên dadwerî, an pêvajoyên din ên yasayî.
• Ji bo bersivdayîna daxwazên qanûnî yên ji rayedarên giştî, di nav de bicîhanîna pêdiviyên ewlehiya neteweyî an jî sepandina qanûnê.
• Ji bo ku em mafên xwe yên qanûnî bi kar bînin, saz bikin, an jî biparêzin.
• Ji bo parastina berjewendîyên girîng ên xwe an yên kesekî din.

Tewra piştî betalkirin an bidawîbûna hesabê jî, dibe ku hûn ji tîmên me yên firotanê û pazarariyê hin peyamên werbigirin, ku hûn dikarin ji wan derkevin.

4. Em Çawa Agahdariya We Parve dikin

Em bêyî razîbûna we, ji bilî rewşên ku di vê Siyaseta Nepenîtiyê de hatine vegotin an jî yên ku ji hêla qanûnê ve destûr in, agahiyên we yên kesane ji bo karanîna wan ji aliyên sêyemîn re nafiroşin, bazirganî nakin an belav nakin. Em dikarin agahiyên we yên kesane di rewşên jêrîn de parve bikin:

4.1 Digel Pêşkêşkerên Xizmetê û Hevkarên

Em agahiyan bi dabînkerên xizmetê yên sêyemîn re parve dikin ku li ser navê me xizmetan pêk tînin, wek pêvajoyên dravdanê (mînak, Stripe), dabînkerên analîza daneyan, dabînkerên mêvandarî û lênêrînê, dabînkerên taybetmendiyên sohbetê, xizmetên analîtîkê, û xizmetên piştgiriya xerîdaran.

Em gihîştina agahiyên we sînordar dikin, tenê tiştê ku ji bo pêkanîna xizmetên wan pêwîst e peyda dikin, û ew mecbûr in ku nepenîtiyê biparêzin.

• Belgekirina Pêşkêşvanê Hilgir: Em dikarin agahiyên taybetî yên ku ji hêla dabînkerên hilgirê ve ji bo bidestxistina hejmareke telefonê têne xwestin parve bikin. Ev dane bi ewlehî têne veguheztin û parastin, û dabînkerên hilgirê me dikarin di bin çarçoveyên parastina daneyan ên têkildar de werin pejirandin.
• Danûstendinên Payment: Platformên me yên pêvajoya dravdanê bi ewlehî hûrguliyên dravdanê hilînin û pêvajo dikin, ku ji bo armancên din bi derve re nayên parvekirin.

4.2 Digel Şîrketên Grûpê

Em dikarin agahiyên we ji bo mebestên operasyonel, ger pêkan be, bi şîrketên koma xwe re parve bikin.

4.3 Ji bo Veguhestinên Karsaziyê

Em dikarin agahdariya we di têkiliyê de an jî di dema danûstandinên her yekbûn, firotina hebûnên pargîdaniyê, fînansekirin, an kirîna hemî an beşek ji karsaziya me bo pargîdaniyek din parve bikin an veguhezînin. Ger Callmama Limited di pêvajoyek îflasê de be, agahdariya we dikare bi kirrêr re were parve kirin.

4.4 Ji bo Pêdiviyên Yasayî û Parastinê

Em dikarin agahiyên we eşkere bikin ger ji hêla qanûnê, gazîname, fermana lêgerînê, biryara dadgehê, an pêvajoyek din a qanûnî ya derbasdar ve were xwestin, an jî ji bo:

• Bicîhanîna daxwazên ji dezgehên hikûmetê, rayedarên giştî, an jî hêzên sepandina qanûnê, di nav de bicihanîna pêdiviyên ewlehiya neteweyî an jî sepandina qanûnê.
• Mafên xwe yên yasayî bikar bînin, saz bikin, an biparêzin, an jî li dijî sextekarî, karanîna xelet û kiryarên neqanûnî biparêzin.
• Berjewendiyên xwe yên girîng, an jî berjewendî, maf, milk, an ewlehiya girîng a Callmama, bikarhênerên me, an jî raya giştî biparêzin.

4.5 Bi razîbûna we

Em dikarin bi razîbûna we agahdariya kesane ya we ji bo armancek din eşkere bikin.

4.6 Daneyên Berhevkirî an Anonîmkirî

Em dikarin daneyên berhevkirî an anonîmkirî yên ku rasterast we nas nakin, ji bo lêkolîn, kirrûbirra, an armancên din bi aliyên sêyemîn re parve bikin.

4.7 Agahiyên Giştî

Agahiyên ku hûn hildibijêrin ku eşkere bikin, wekî profîla we ya giştî, dikarin ji hêla her mêvanekî ve werin gihîştin.

Armanca me ew e ku parvekirina agahiyên we yên kesane kêm bikin, û tenê dema ku ji bo armancên karsaziyê yên rewa hewce be an jî wekî ku bi qanûnî pêwîst e eşkere bikin, û em piştrast dikin ku dabînkerên xizmetê daneyên we diparêzin.

5. Ewlehî û Parastina Daneyan

5.1 Ewlekariya Daneyên

Callmama Limited tedbîrên ewlehiyê yên teknîkî û rêxistinî yên guncaw, tevî protokola Secure Socket Layer (SSL) an teknolojiyên wekhev, bicîh tîne da ku agahdariya weya kesane ji gihîştina bêdestûr, karanîn, eşkerekirin, guhertin, an tunekirinê biparêze.

Ti rêbaza veguhestinê li ser Înternetê an hilanîna elektronîkî %100 ewle nîne. Her çend em hewl didin ku rêbazên bazirganî yên qebûlkirî bikar bînin da ku agahiyên we yên kesane biparêzin jî, em nikarin ewlehiya mutleq garantî bikin.

Data Retention 5.2

Em agahiyên we yên kesane tenê heya ku ji bo bicihanîna armancên ku ew ji bo wan hatine berhevkirin pêwîst be, diparêzin, di nav de peydakirina Xizmetan, pabendbûna bi erkên qanûnî, çareserkirina nakokiyan, û bicîhanîna peymanan.

• Agahiyên Hesabê: Heta ku sedemek karsaziyê ya rewa hebe, wek pêşkêşkirina karûbaran an bicîhanîna erkên qanûnî, tê parastin.
• Cihê Kar/Demjimêra Bihurîn/Betalkirina Hesabê:
  • Eger abonetiya cihê kar an hesabê biqede, hemû daneyên pêwendîdar, tevî her krediyên mayî, dê di heman roja bidawîbûnê de bi awayekî mayînde werin jêbirin. Ji bo van daneyan vebijêrka vegerandinê tune. Bi heman awayî, hejmarên ne-VoIP dê tavilê piştî bidawîbûna abonetiya cihê kar an hejmarê, kîjan pêşî çêbibe, bêyî vebijêrka vegerandinê werin jêbirin. Qeyda cihê kar an hesabê ya vala dibe ku di pergalên me de bimîne.
  • Eger em an hûn abonetiya we betal bikin, dibe ku daneyên têkildar (hejmar, tomar) di roja fatûreya bê de an jî li gorî dema jêbirina daneyan a me ya diyarkirî werin jêbirin.
• Çalakiyên xapînok: Hesabên ku beşdarî çalakiyên sextekar dibin dibe ku bi rawestandina daîmî re rû bi rû bimînin, û Callmama ji ber windabûna daneyan berpirsiyar nîne.
• Daneyên Amûrên Belaş: Agahiyên ku di amûrên belaş de têne nivîsandin bi gelemperî piştî ku danişîn bi dawî dibe nayên parastin û tavilê têne avêtin.
• Tomarkirina Bangan: Ji bo dema ku hûn hildibijêrin tê hilanîn (eger beşdar bibin). Tomarkirinên bangên teşhîsê piştî heyama çareserkirina pirsgirêkan têne jêbirin.
• CDR: Ji bo dema hesabê xerîdar an jî wekî ku ji hêla qanûnê ve tê xwestin an jî ji bo armancên karsaziyê yên rewa tê parastin.

Dema ku êdî pêdivî bi daneyan tune be, em wan li cihê ku gengaz û guncaw be jê dibin an jî bênav dikin.

6. Maf û Hilbijartinên We

Li gorî cihê we û qanûnên derbasdar (mînak, GDPR, CCPA, Qanûna Daneyên Kesane (Nepenîtiyê) ya Hong Kongê), dibe ku mafên we yên jêrîn di derbarê agahdariya we ya kesane de hebin:

6.1 Mafê Gihîştinê û Rastkirinê

Hûn dikarin bigihîjin agahiyên kesane yên nerast an netemam û daxwaza sererastkirina wan bikin. Hûn dikarin gelek caran agahiyên hesabê di mîhengên hesabê xwe de an jî bi têkiliyê bi me re binirxînin û biguherînin.

6.2 Mafê Jêbirinê (Mafê Jibîrkirinê)

Hûn dikarin daxwaza jêbirina agahiyên xwe yên kesane bikin, li gorî pêdiviyên parastina yasayî an karsaziyê (mînak, ji bo pabendbûn, hesabdarî, an pêşîlêgirtina sextekariyê). Ji bo daxwaza jêbirinê bi me re têkilî daynin.

6.3 Mafê Sînordarkirin an Îtirazkirina li hember Pêvajoyê

Hûn dikarin di hin rewşan de pêveçûna daneyên xwe yên kesane sînordar bikin an jî li hember vê yekê nerazîbûnê nîşan bidin.

6.4 Mafê Veguheztina Daneyê

Hûn dikarin daxwaza veguhestina daneyên xwe yên kesane bo rêxistineke din an jî bo xwe bi formateke rêkxistî, bi gelemperî tê bikaranîn û bi awayekî makîneyî-xwendî bikin.

6.5 Mafê Vekişîna Rizamendiyê

Eger em daneyên we li ser bingeha razîbûnê pêvajo bikin, hûn dikarin her dem wan vekişînin. Vekişîn bandorê li ser pêvajoya berê an jî pêvajoya li ser bingehên din ên qanûnî nake.

6.6 Mafê Derketina ji Peywendiyên Kirrûbirrê

Hûn dikarin bi şopandina rêwerzên betalkirina abonetiyê, sererastkirina tercîhên di hesabê xwe de, an jî bi me re têkilî daynin, ji danûstandinên promosyonê derkevin. Hûn nekarin abonetiya peyamên girîng ên têkildarî xizmetê an rêveberiyê betal bikin.

6.7 Mafên CCPA (ji bo Xerîdarên Kalîforniyayê)

Heger pêkan be, xerîdarên Kalîforniyayê di bin CCPA de xwedî maf in, di nav de:

• Eşkerekirina kategoriyan û perçeyên taybetî yên daneyên kesane yên berhevkirî.
• Piştrastkirin ku Callmama daneyên kesane nafiroşe.

Daxwaz bi gelemperî di nav mehekê de, an jî wekî ku qanûn dixwaze, bersivek werdigirin.

6.8 Mafên GDPR (ji bo Kesên YE)

Heger pêkan be, GDPR mafên gihîştin, sererastkirin, jêbirin, sînordarkirina pêvajoyê, veguheztina daneyan, û nerazîbûna li hember pêvajoyê dide niştecîhên YE. Em dikarin ji bo xerîdarên ku ji kesên YE daneyan berhev dikin, Pêvekek Pêvajoya Daneyan (DPA) pêşkêş bikin.

Ji bo bikaranîna van mafan, bi karanîna hûrguliyên di Beşa 13-an de bi me re têkilî daynin.

7. Veguheztina Daneyên Navneteweyî

Wekî xizmeteke gerdûnî, dibe ku agahiyên we ji bo welatên ji bilî welatê we, di nav de Hong Kong û deverên din ên ku server an dabînkerên xizmetên me lê dixebitin, werin veguheztin, hilanîn û pêvajokirin. Dibe ku van welatan qanûnên parastina daneyan ên cuda hebin.

Bi razîbûna vê Siyaseta Taybetîtiyê û şandina agahdariyê, hûn razî dibin bi van veguhestinan. Em bi rêya tedbîrên wekî bendên peymanê yên standard an jî bi baweriya bi biryarên têrkeriyê, li gorî qanûnên parastina daneyan ên derbasdar, dermankirina ewle ya daneyên we misoger dikin.

8. Nepeniya Zarokan

Xizmetên me ne ji bo kesên di bin 18 salî de ne (an jî temenê mezinbûnê li gorî dadweriya wan). Em bi zanebûn agahiyên kesane ji zarokên di bin vê temenê de berhev nakin. Ger hûn bawer dikin ku zarokê we bêyî razîbûna xwe agahiyên kesane daye, tavilê bi me re têkilî daynin, û em ê tavilê van agahiyan jê bibin.

9. Çerez û Teknolojiyên Şopandinê; Neşopînin

9.1 Çerez û Teknolojiyên Mîna Wan

Em ji bo şopandina çalakiyê û hilanîna agahdariyê ji bo baştirkirina ezmûna bikarhêner û xweşkirina Xizmetan çerez, web beacon û pîkselan bikar tînin.

Kûkî pelên daneyên piçûk in ku dibe ku nasnameyek bêhempa ya anonîm di nav xwe de bigirin. Hûn dikarin geroka xwe mîheng bikin da ku kûkiyan red bike, lê ev dibe ku bandorê li hin taybetmendiyan bike.

Ji bo bêtir agahdarî li Siyaseta me ya Cookie-yan (eger hebe) binêre.

9.2 Şopandinê Neke (DNT)

Em niha bersiva sînyalên gerokên DNT nadin, ji ber ku standardeke yekgirtî tune ye.

Ger standardek were pejirandin, em ê vê Siyaseta Taybetîtiyê li gorî wê nûve bikin.

10. Girêdan û Karûbarên Partîya Sêyem

Dibe ku Xizmetên me girêdanên malperên an xizmetên aliyên sêyemîn ên ku ne xwediyê Callmama ne an jî ne ji hêla wê ve têne kontrol kirin, dihewînin. Van aliyên sêyemîn polîtîkayên xwe yên nepenîtiyê hene, û em ne berpirsiyarê pratîk an naveroka wan in. Berî ku hûn agahdariya kesane parve bikin, polîtîkayên wan ên nepenîtiyê binirxînin. Têkiliyên bi rêya platformên yekbûyî yên aliyên sêyemîn (mînak, amûrên sohbeta piştgiriya xerîdar) di bin polîtîkayên wan ên nepenîtiyê de ne.

11. Guheztin Di Siyaseta Ragihandinê de

Em dikarin vê Siyaseta Taybetîtiyê nûve bikin da ku guhertinên di pratîkên me de an jî ji ber sedemên qanûnî, operasyonel, an rêziknameyî nîşan bidin. Nûvekirin di cih de piştî weşandina li ser Xizmetên me (mînak, www.callmama.com) derbasdar dibin. Em ê we ji guhertinên girîng bi rêya Xizmetê, malperê, an e-nameyê (eger hebe) agahdar bikin. Berdewamiya karanîna piştî guhertinan tê wateya pejirandinê, ji bilî pêvajoya nû ya ku hewceyê razîbûnê ye.

12. Kanalên Ragihandinê

Kanalên ragihandinê yên fermî yên me ev in:

• Email: Bi karanîna domainên fermî (mînak, support@callmama.com).
• Malper: www.callmama.com
• Sîstema Bilêtan: Sîstemên tayînkirî ji bo çêkirin û birêvebirina bilêtan.
• Sohbeta Serhêl: Sîstemên taybet ji bo piştgiriya sohbetê.

Agahiyên ku bi rêya van kanalan têne parvekirin li gorî vê Siyaseta Taybetîtiyê têne pêvajokirin. Li hember ragihandinên ji çavkaniyên nefermî hişyar bin. Ger di derbarê rastbûna wan de ne piştrast bin, bi rêya malpera me bi tîma piştgiriyê re têkilî daynin. Dibe ku em van kanalan nûve bikin û em ê bi rêya kanalên fermî yên heyî bikarhêneran agahdar bikin.

13. Têkilî Bi me re

Ji bo pirs, fikar, an jî ji bo bikaranîna mafên xwe, bi Callmama Limited re têkilî daynin li:

14. razîbûnê

Bi karanîna malpera me (www.callmama.com) û Xizmetguzariyan, hûn bi vê Siyaseta Taybetîtiyê razî dibin û bi şertên wê razî dibin. Heke hûn razî nebin, ji kerema xwe bi me re têkilî daynin an jî karanîna platforma Callmama rawestînin.