Cela peut se produire si la demande d'achat a été renouvelée plusieurs fois. Actualisez simplement votre tableau de bord ; si le problème persiste, contactez l'assistance pour une correction rapide.
Indiquez toujours l'indicatif pays correct (par exemple, +1 pour les États-Unis, +44 pour le Royaume-Uni). Saisissez à nouveau le numéro au format international avant de le recomposer.
Oui, si le numéro n'a pas été utilisé ou attribué dans les sept jours. Contactez notre équipe d'assistance et fournissez votre référence d'achat pour vérification.
Seuls les appels correctement connectés vous seront facturés. Les montants de préautorisation peuvent apparaître brièvement, mais seront débloqués automatiquement.
Chaque minute d'appel vocal HD consomme environ 1 Mo de données. Utilisez le Wi-Fi lorsque c'est possible pour éviter les frais de données mobiles.
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